Consumer Behavior an der TU München | Karteikarten & Zusammenfassungen

Lernmaterialien für Consumer Behavior an der TU München

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TESTE DEIN WISSEN
Current consumer trends
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  • Consumption of experience 
  • Sustainability 
  • Simplification 
  • Anonymity
  • Diversity and multiculturalism 
  • Blurring of gender roles
  • Social shopping
  • sharing economy 
  • Authenticity and personalization 
  • Income inequality 
  • Healthy ethical living 
  • Interconnection and internet of things 
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Elements of consumer Analysis

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TESTE DEIN WISSEN
  • Consumer Affect and Cognition
  • Consumer Behavior
  • Consumer Environment 
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What is consumer Behavior?

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Dynamic interaction of affect and cognition, behavior and the environment by which

human beings conduct the exchange aspects of their lives.


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TESTE DEIN WISSEN

The totality of decisions of consumer behavior.

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  • Whether
  • What
  • Why
  • How
  • When
  • Where
  • How much / How often / How long
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Ways of consumptions of Consumer Behavior.

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  • Acquisition
    • comes to own offering
  • Usage
    • uses offering
  • Disposition
    • discards offering
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Offerings of Conumer Behavior

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  • Products
  • Services
  • Activities
  • Experiences
  • People
  • Ideas
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Decision-Making Units of Consumer Behavior

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  • Information gatherer
  • Influencer
  • Decider
  • Purchaser
  • User
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Who benefits from the study of consumer Behavior?

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TESTE DEIN WISSEN
  • Marketing managers
  • Ethicists and advocacy groups
  • Public policy makers and regulators
  • Academics
  • Consumers and society
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Methods of primary research investigating consumer behavior.

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  • Survey
  • Focus group (interview)
  • Interview
  • Storytelling
  • Photography and pictures
  • Diaries
  • Laboratory experiments
  • Field experiments
  • Conjoint analysis
    • relative importance and appeal of different levels of an offering's attributes
  • Observations and ethnographic research
  • Purchase panels
  • Database marketing and big data
  • Netnography
  • Psychophysiological reactions and neuroscience
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Motivation outcomes

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  • High-effort behavior
  • High-effort information processing and decision-making
  • Felt invoolvment
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TESTE DEIN WISSEN

Definition: Motivated Reasoning

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Processing information in a way that allows consumers to reach the conclusion that they want

to reach.

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TESTE DEIN WISSEN

Definition: Self-concept

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TESTE DEIN WISSEN

Defines who we are and frequently motivates our behavior

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  • 7627 Studierende
  • 331 Lernmaterialien

Beispielhafte Karteikarten für deinen Consumer Behavior Kurs an der TU München - von Kommilitonen auf StudySmarter erstellt!

Q:
Current consumer trends
A:
  • Consumption of experience 
  • Sustainability 
  • Simplification 
  • Anonymity
  • Diversity and multiculturalism 
  • Blurring of gender roles
  • Social shopping
  • sharing economy 
  • Authenticity and personalization 
  • Income inequality 
  • Healthy ethical living 
  • Interconnection and internet of things 
Q:

Elements of consumer Analysis

A:
  • Consumer Affect and Cognition
  • Consumer Behavior
  • Consumer Environment 
Q:

What is consumer Behavior?

A:

Dynamic interaction of affect and cognition, behavior and the environment by which

human beings conduct the exchange aspects of their lives.


Q:

The totality of decisions of consumer behavior.

A:
  • Whether
  • What
  • Why
  • How
  • When
  • Where
  • How much / How often / How long
Q:

Ways of consumptions of Consumer Behavior.

A:
  • Acquisition
    • comes to own offering
  • Usage
    • uses offering
  • Disposition
    • discards offering
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Q:

Offerings of Conumer Behavior

A:
  • Products
  • Services
  • Activities
  • Experiences
  • People
  • Ideas
Q:

Decision-Making Units of Consumer Behavior

A:
  • Information gatherer
  • Influencer
  • Decider
  • Purchaser
  • User
Q:

Who benefits from the study of consumer Behavior?

A:
  • Marketing managers
  • Ethicists and advocacy groups
  • Public policy makers and regulators
  • Academics
  • Consumers and society
Q:

Methods of primary research investigating consumer behavior.

A:
  • Survey
  • Focus group (interview)
  • Interview
  • Storytelling
  • Photography and pictures
  • Diaries
  • Laboratory experiments
  • Field experiments
  • Conjoint analysis
    • relative importance and appeal of different levels of an offering's attributes
  • Observations and ethnographic research
  • Purchase panels
  • Database marketing and big data
  • Netnography
  • Psychophysiological reactions and neuroscience
Q:

Motivation outcomes

A:
  • High-effort behavior
  • High-effort information processing and decision-making
  • Felt invoolvment
Q:

Definition: Motivated Reasoning

A:

Processing information in a way that allows consumers to reach the conclusion that they want

to reach.

Q:

Definition: Self-concept

A:

Defines who we are and frequently motivates our behavior

Consumer Behavior

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