CH3: Consumer Behavior an der TU München

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Psychological Steps

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Def. Marketing Stimuli

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Def. Selective Exposure -> what to avoid?

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Def. Attention

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Characteristics of Attention
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Types of Attention

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Def. Preattentive Processing

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Def. Habituation

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CH3: Consumer Behavior

Psychological Steps
5 Exposure > Attention > Perception > Comprehension

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influencing factors of exposure
5 - position of an ad within medium - product distribution & shelf placement

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Def. Exposure
5 = process by which consumer comes in physical contact with stimuli

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Def. Marketing Stimuli
5 = stimuli which contains information about marketing, brand, price,

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Def. Selective Exposure -> what to avoid?
5 = consumer control their exposure to marketing stimuli - avoid ads that are not relevant - avoid ads previously seen - avoid stimuli that are distracting - avoid too much info

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Def. Attention
5 = amount of mental activity of a consumer towards a stimuli

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Characteristics of Attention
5 - limited - selective - can be divided

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Types of Attention
5 focal = focus on one stimulus nonfocal = being exposed to another stimulus

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Def. Preattentive Processing
5 = nonconcious processing of stimuli, as peripheral vision -> makes brand name, logo familiar, affects consideration, activates emotions

CH3: Consumer Behavior

Def. Habituation
5 = process by which stimulus looses its attention-getting abilities by virtue of familiarity

CH3: Consumer Behavior

characteristics of stimuli in order to be more attractive
5 - personally relevant - pleasant - surprising - easy to process

CH3: Consumer Behavior

Def. Prominent Stimuli
5 = stand out of a stimuli relatively to the environment due to their intensity (size, duration, movement)

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