Methoden der Zeitwirtschaft an der TU Dortmund

• Standardarbeiten: wiederauftauchende Arbeitsaufgaben
• Standardzeit: dessen Zeit

Reichausschuss für Arbeitszeitvermittlung (gegr. 1924)

• seit 1951: Verband für Arbeitsstudien -REFA e.V, Darmstadt
• Von den Arbeitsgeberverbänden und Gewerkschaften unterstützter Verband zur Förderung arbeitswissenschaftlicher Grundlagenforschung
• Neben REFA - Zeitstudie, steht der Begriff REFA für umfangreiche Forschungen und Standardisierung im Bereich des Arbeitsstudiums

Visuelle Kontrolle ist das Durchführen eines Prüfvorgangs mit den Augen, um eine Entscheidung zu treffen.

Kodiert mit V

Kontrollfall

• Kontrollmerkmal: bestimmtes, leicht erkennbares Merkmal an einem Gegenstand, das ohne nähere Beurteilung nur auf Vorhandensein zu prüfen ist (z.B. Bohrung vorhanden)
• Prüfmerkmal: bestimmtes, leicht erkennbares Merkmals an einem Gegenstand, das qualitativ zu beurteilen ist (z.B. Gießharz sauber vergossen)

Vergleich von

• Arbeitsaufgabe
• Arbeitsgegenstand
• Arbeitsverfahren
• Arbeitsmethode

mit den Standarbeiten, die in einer Zeitklasse gruppiert sind

Beschreibung aller im betrachteten Planzeitbereich vorkommenden Arbeitsaufgaben und -abläufe

• Darstellung der Arbeitssysteme des Planzeitbereichs in einer oder in mehreren Arbeitsplatzskizzen
• Herausziehen aller vorkommenden Arbeitsaufgaben aus betrieblichen Aufschreibungen oder aus den Arbeitsplänen
• bestimmter Grundlauf, der nur in bestimmten Ablaufschnitten von Arbeitsaufgabe zu Arbeitsaufgabe variiert

Bei diesen Untersuchungen stellt sich heraus, ob bei demuntersuchten Arbeitssystem der Aufbau von Planzeit-bausteinenüberhaupt zweckmäßig ist, oder ob es erforderlich ist, arbeitsgestaltende Maßnahmen zu ergreifen (Standardisierung)

Qualität eines Arbeitsablaufes, abhängig von der Fertigkeit der Ausführenden und dem Organisationsgrad des Arbeitssystems

Schritt 1: Zeitstudie vorbereiten

• Ziel der Studie und Verwendungszweck der Daten festlegen
• Beteiligte informieren
• Arbeitssystem beschreiben
• Arbeitsablauf in einzelne Ablaufabschnitte gliedern
• Messpunkte und Zeitmessmethode festlegen
• Bezugsmenge und Einflussgrößen erfassen
• Umfang und zeitliche Lage der Zeitstudie festlegen
• Auswahl der/des Beschäftigten
• Zeitmessgerät auswählen
• Datendokumentation vorbereiten

Schritt 2: Zeitstudie durchführen

• Durchführbarkeit prüfen
• Beobachtungen durchführen
• Beobachtungen abschließen

(Ersten beiden Schritte gehören zur Leistungsgradbeurteilung)

Schritt 3: Zeitstudie auswerten (Auswerten von Zeitstudien)

• Ergebnisse auf Richtigkeit und Vollständigkeit prüfen
• Ist-Zeiten berechnen
• Zeitdaten statistisch auswerten
• Soll-Zeiten berechnen
• Vorgabezeit berechnen
• Informationen für Verbesserungsvorschläge dokumentieren

Schritt 4: Ergebnisse präsentieren und anwenden

• Ergebnisse präsentieren
• Ergebnisse in das betriebliche DV-System einpflegen
• Daten für Kennzahlen verwenden
• Daten für Entgeltvereinbarungen verwenden
• Daten für Gestaltungsmaßnahmen nutzen
• Daten für Planzeitbausteine oder Standardarbeiten verwenden
• Übertragbarkeit der Ergebnisse auf andere Arbeitssysteme prüfen
• Weitere Vorgehensweise festlegen

Fremdaufschreiben

• Definition
  • Ist-Aufnahme eines Arbeitsablaufes oder eines Zustandes durch einen objektiven Beobachter (Zeitwirtschaftler), wenn z. B. keine Möglichkeit zur Selbstaufschreibung besteht  (z. B. durch fehlende Zeit oder mangelnde Objektivität)
• Voraussetzungen:
  • Arbeitsablaufarten sind leicht erkennbar
  • Arbeitsplatz ist räumlich fest
  • Beobachter ist mit dem jeweiligen Arbeitsablauf vertraut
• Vorteile
  • Durch die Objektivität auch für leistungsabhängige Lohn-und Gehaltsdifferenzierung geeignet
  • Keine Störung des Arbeitsablaufs durch den Zeitwirtschaftler
• Nachteil
  • Einsatz eines ausgebildeten Zeitwirtschaftlers erforderlich

Theorie: REFA berücksichtigt voll und bedingt beeinflussbare Tätigkeiten, d. h. Tätigkeiten, die direkt durch den Menschen, z. B. die Arbeitsperson, oder indirekt durch das Betriebsmittel, z. B. Werkzeug, beeinflussbar sind / verändert werden können

Ziel: Das Ermitteln von Soll-Zeiten durch das Messen und Auswerten von Ist-Zeiten auf Basis der sogenannten REFA-Normalleistung.

Rahmenbedingungen:

• Die betroffenen Mitarbeiter und der Betriebsrat müssen über die Zeitstudie informiert sein.
• Ausbildung und Erfahrung der Zeitstudien-Person ist wegen der Leistungsgradbeurteilung von besonderer Bedeutung.
• Es muss ein Verwendungszweck für die Zeitdaten festgelegt werden, um auf eine bestimmte Genauigkeit hin auswerten zu können. (Für Entlohnungszwecke muss z.B. ein besonderer Anspruch an die Zeitstudie gestellt werden.)

• Terminierung
• Arbeitssystemgestaltung
• Personalplanung
• Kalkulation
• Entgeltgestaltung/ Leistungsbeurteilung 
• Durchlaufzeitbestimmung
• Kapazitätsplanung
• Wertstromanalyse & -design
• Produktionsplanung und -steuerung
• Schichtmodell

• Bestimmung von Menschen beeinflussbare Soll-Zeiten 
• --> Hinweise für Gestaltung von Arbeitsplätzen und Arbeitsmethoden

• „Vorbestimmte Zeiten“ sind unternehmensneutrale Planzeitbausteine, die durch umfangreiche Untersuchungen ermittelt wurden
  • Die Planzeitbausteine werden in tabellarischer Form dargestellt
  
  
• Manuelle oder einfache geistige Tätigkeiten können in Bewegungselemente (z. B. Hinlangen, Greifen) oder mentale Funktionen (z. B. Prüfen) aufgegliedert werden
• Jedem dieser Elemente ist eine Normzeit zugeordnet, die in Abhängigkeit von Einflussgrößen (z. B. Bewegungslänge, Kraftaufwand, Platziergenauigkeit) vorbestimmt ist
• Die Einflussgrößen sind fest definiert
• Aufgrund definierter Einflussgrößen sind die Einsatzbereiche der Zeitwerte eingeschränkt

+Weltweit einheitliches Instrumentarium

+Breites Anwendungsfeld (Industrie, Verwaltung, Dienstleistungen)

+Standardisierte Methoden, Begriffe und Daten

-Mit den gemessenen Ist-Zeiten sollen unter Verwendung des beurteilten Leistungsgrades objektiveSoll-Zeiten als Vorgabezeiten ermittelt werden

-Bewegungsausführungen müssen erkennbar sein

-Schluss von Kurzzeitmessung auf Langzeitwirkung