Wissensmanagement an der TU Chemnitz

Karteikarten und Zusammenfassungen für Wissensmanagement an der TU Chemnitz

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Strukturen
Nenne Beispiele und Indikatoren zur Messung.

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Zeige Denkbarrieren des WM und wie interveniert werden kann.

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Zeige die Gruppierung von Wissen als immaterieller Vermögensgegenstand.
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Wissenserwerb

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Zeige das Management von Wissen als Erfolgsfaktor.

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Wissensbewahrung
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Wissensmanagement

Strukturen
Nenne Beispiele und Indikatoren zur Messung.
Strukturen
Beispiele:
- Geschäfts- / Managementprozesse
- Unternehmenskultur
- Informationssysteme
- Patente
- Marken
- Managementphilosophie

Indikatoren:
- Produktqualität
- Gewährleistungsaufwendungen
- Durchlaufzeit Auftragsabwicklung

Wissensmanagement

Zeige Denkbarrieren des WM und wie interveniert werden kann.
- Unkenntnis —> Kommunikation
- Überforderung —> Qualifikation
- Ohnmacht (Nicht-Dürfen) —> Organisation
- Schlechterstellung (Nicht-Wollen) —> Motivation

Wissensmanagement

Zeige die Gruppierung von Wissen als immaterieller Vermögensgegenstand.
- Personen
- Strukturen
- Beziehungen

Wissensmanagement

Definiere kurz:
Wissensidentifikation
Wissensidentifikation
- Analyse und Beschreibung des Wissensumfeldes des Unternehmens
- Ziel: Transparenz des vorhandene Wissens

Wissensmanagement

Definiere kurz:
Wissensverteilung
Wissensverteilung
- Verbreitung des vorhandenen Wissens innerhalb des Unternehmens
- Steuerung des Wissensverteilungsinhaltes und -Umfangs
- Steuerung der Einfachheit der Verteilung

Wissensmanagement

Definiere kurz:
Wissensnutzung
Wissensnutzung
- produktiver Einsatz des organisationalen Wissens zum Nutzen des Unternehmens

Wissensmanagement

Definiere kurz:
Wissensentwicklung
Wissensentwicklung
- Produktion neuer Fähigkeiten, neuer Produkte, besserer Ideen und leistungsfähigerer Prozesse
- Betrachtung des Umgangs des U mit neuen Ideen und der Kreativität der MA
- Analyse und Optimierung der Aktivitäten zur Leistungserstellung in Bezug auf Wissensentstehung

Wissensmanagement

Definiere kurz:
Wissenserwerb
Wissenserwerb
- Erschließung von externem Wissenspotential
- ... durch Beziehungen zu Kunden, Lieferanten, Partnern oder durch Einkauf von Experten oder Unternehmen

Wissensmanagement

Definiere den Wissensbegriff.
Wissen
-> Gesamtheit der Kenntnisse und Fähigkeiten zur Lösung von Problemen

-> erfolgsrelevante Unternehmensressource

Wissensmanagement

Zeige das Management von Wissen als Erfolgsfaktor.
- mit Methoden und Instrumenten
- als Element der Ausbildung
- personelle Ressourcen für das WM freigeben

Wissensmanagement

Definiere kurz:
Wissensbewahrung
Wissensbewahrung
- Management von Erfahrungen, Informationen, Dokumenten
- Gestaltung der Prozesse zur Selektion des Bewahrungswürdigen, zur Speicherung, zur Aktualisierung

Wissensmanagement

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Wissensziele
Wissensziele:
- geben Aktivitäten des WM eine Richtung
- legen fest, auf welcher Ebene Fähigkeiten ausgebaut werden sollen

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