Trmd 119 Grundlagen der Technikkommunikation - Schwerpunkt Kommunikation an der Technische Hochschule Mittelhessen

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Was ist Kommunikation?

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Nenne Beispiele für Informationsprodukte im weitesten Sinne.

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Was ist der Unterschied zwischen Anweisungen und Anleitungen?

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Nenne Beispiele für Kantonisierte Produkte der Technischen Dokumentation.

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Erläutere das Merkmal systemorientiert - tätigkeitsorientiert genauer. 

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Nenne die 7 Stationen des Lebenswegs eines Produkts.

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Welche Medienkategorien gibt es nach Harry Pross (1973)?

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Durch welche Kategorie lassen sich die Medienkategorien von Pross erweitern?

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Was ist die Aufgabe von technischer Dokumentation?

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Was sind Kanonisierte Merkmale von TD-Produkten?

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Wie erstellt man Klassifikationen?

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Mit welchen Klassifikationen lassen sich Printanleitung, Schlungsvideo und Explosionszeichnung unterscheiden?

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Trmd 119 Grundlagen der Technikkommunikation - Schwerpunkt Kommunikation

Was ist Kommunikation?

Kommunikation ist symbolisches, partnerorientiertes, intentionales Verhalten. 

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Nenne Beispiele für Informationsprodukte im weitesten Sinne.

(Koch)Rezepte, Blogs, Produktpräsentationen, Infografiken, Intranets, AGBs, Online-Auftritte

Trmd 119 Grundlagen der Technikkommunikation - Schwerpunkt Kommunikation

Was ist der Unterschied zwischen Anweisungen und Anleitungen?

Anweisungen geben an wie es gemacht werden muss. Bsp: Verbindliche Anweisungen vom Arbeitgeber; Wartungstechnik.

Anleitungen geben an wie es gemacht werden kann. Bsp: Vom Hersteller erstellte Bedienungsanleitung zur Nutzung des Produkts.

Trmd 119 Grundlagen der Technikkommunikation - Schwerpunkt Kommunikation

Nenne Beispiele für Kantonisierte Produkte der Technischen Dokumentation.

Redaktionsrichtlinien, Glossare, Register, Videotutorials, Konstruktionspläne, Schaltpläne, Ersatzteilliste, Preislisten

Trmd 119 Grundlagen der Technikkommunikation - Schwerpunkt Kommunikation

Erläutere das Merkmal systemorientiert - tätigkeitsorientiert genauer. 

Das Systemorientierte Merkmal von TD Produkten ist vertreten, wenn das Produkt beschrieben wird und was es alles kann, aber es wird nicht beschrieben wie es genutzt und bedient werden kann. 

Ist das tätigkeitsorientierte Merkmal von TD Produkten vertreten, dann ist beschrieben wie das Produkt benutzt und bedient werden kann.

Trmd 119 Grundlagen der Technikkommunikation - Schwerpunkt Kommunikation

Nenne die 7 Stationen des Lebenswegs eines Produkts.

  1. Produktidee
  2. Konzepterarbeitung
  3. Entwicklung/ Konstruktion
  4. Prototyp
  5. Produktion
  6. Produktanwendung
  7. Entsorgung

Trmd 119 Grundlagen der Technikkommunikation - Schwerpunkt Kommunikation

Welche Medienkategorien gibt es nach Harry Pross (1973)?

  • primäre Medien: Menschmedien  -> Meister zu Lehrling (keine Technik)
  • sekundäre Medien: Schreib- und Druckmedien -> Fachbücher (Technik auf Produktionsseite) 
  • tertiäre Medien: elektronische Medien -> Lernsoftware (Technik auf Sender & Empfänger Seite)

Trmd 119 Grundlagen der Technikkommunikation - Schwerpunkt Kommunikation

Durch welche Kategorie lassen sich die Medienkategorien von Pross erweitern?

quartäre Medien: cloudbasierte Medien -> online- Tutorials (Technik auf beiden Seiten + in der Distribution) 

Trmd 119 Grundlagen der Technikkommunikation - Schwerpunkt Kommunikation

Was ist die Aufgabe von technischer Dokumentation?

Technische Dokumentation soll mögliche Verwirrungen aufheben. 

Trmd 119 Grundlagen der Technikkommunikation - Schwerpunkt Kommunikation

Was sind Kanonisierte Merkmale von TD-Produkten?

  • instruktiv (Anleitend) - deskriptiv (Beschreibend) (-argumentativ (Vorteile werden aufgeführt) - direktiv (Instruktive Anweisung der Folge zu leisten ist) -> Zwecksfunktion 
  • intern - extern -> Radius
  • Pre-Sales - After-Sales -> Vertriebsraum
  • systemorientiert - tätigkeitsorientiert -> Fokus

Trmd 119 Grundlagen der Technikkommunikation - Schwerpunkt Kommunikation

Wie erstellt man Klassifikationen?

  • Breite empirische Basis aus d en zu klassifizierenden Produkten zurechtlegen
  • Merkmale der Produkte festlegen (nach Möglichkeit Beschaffenheitsmerkmale, vergl. DIN 2330)
  • Ausprägungen der Merkmale festlegen
  • Matrix aus Merkmalen und klassifizierten Produkten erstellen

Trmd 119 Grundlagen der Technikkommunikation - Schwerpunkt Kommunikation

Mit welchen Klassifikationen lassen sich Printanleitung, Schlungsvideo und Explosionszeichnung unterscheiden?

Hauptmodalität, Nebenmodalität, Medienkategorie 

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