Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen

Karteikarten und Zusammenfassungen für Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen

Arrow Arrow

Komplett kostenfrei

studysmarter schule studium
d

4.5 /5

studysmarter schule studium
d

4.8 /5

studysmarter schule studium
d

4.5 /5

studysmarter schule studium
d

4.8 /5

Lerne jetzt mit Karteikarten und Zusammenfassungen für den Kurs Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen.

Beispielhafte Karteikarten für Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen auf StudySmarter:

5 Gründe, warum Fehler entstehen

Beispielhafte Karteikarten für Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen auf StudySmarter:

Wo treten für Sie im Unternehmen prozentual die stärksten Konflikte auf?


Beispielhafte Karteikarten für Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen auf StudySmarter:

Ablauforganisatorischen Implikationen benennen

Beispielhafte Karteikarten für Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen auf StudySmarter:

7 Aspekte von entscheidender Bedeutung bei der Qualitätsplanung

Beispielhafte Karteikarten für Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen auf StudySmarter:

Faktoren, die die Komplexität im Unternehmen beeinflussen könnten

Beispielhafte Karteikarten für Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen auf StudySmarter:

Unterschied Meilenstein und Quality Gates

Beispielhafte Karteikarten für Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen auf StudySmarter:

5 Qualitätsmerkmale der Dienstleistung nennen

Beispielhafte Karteikarten für Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen auf StudySmarter:

Ziele protective und perceived Quality

Beispielhafte Karteikarten für Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen auf StudySmarter:

Faktoren für innere und äußere Komplexität

Beispielhafte Karteikarten für Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen auf StudySmarter:

Aussage Means End-Kette

Beispielhafte Karteikarten für Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen auf StudySmarter:

Die 4 Mittel zum Erreichen der Qualitätspolitik

Beispielhafte Karteikarten für Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen auf StudySmarter:

Die 5s Methode

Kommilitonen im Kurs Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen. erstellen und teilen Zusammenfassungen, Karteikarten, Lernpläne und andere Lernmaterialien mit der intelligenten StudySmarter Lernapp. Jetzt mitmachen!

Jetzt mitmachen!

Flashcard Flashcard

Beispielhafte Karteikarten für Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen auf StudySmarter:

Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen

5 Gründe, warum Fehler entstehen

1. Die Erwartungen des Kunden unbekannt
2. Das “Handwerkszeug” stimmt nicht

3. Die Vorleistungen aus der Prozesskette         stimmen nicht

4. Der Mitarbeiter will nicht
5. Der Mitarbeiter darf nicht

Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen

Wo treten für Sie im Unternehmen prozentual die stärksten Konflikte auf?


63% Kooperationsbeziehungen zu anderen
         Organisationseinheiten

25% Zusammenarbeit mit dem direkten
        Vorgesetzten

12% Abteilungsinterne Zusammenarbeit

Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen

Ablauforganisatorischen Implikationen benennen

  1. Funktionale Organisation
    mit Prozessverantwortung
  2. Matrixorganisation
  3. Prozessorientierte Primärstruktur

Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen

7 Aspekte von entscheidender Bedeutung bei der Qualitätsplanung

1. Wertfunktion von Qualitätsmerkmalen
2. Gewichtung von Qualitätsmerkmalen
3. Information über und Kommunikation von Qualitätsmerkmalen
4. Stillschweigend vorausgesetzte Qualitätsmerkmale
5. Begeisterungsmerkmale
6. Die zeitliche Varianz von Qualitätsmerkmalen
7. Induzierte Qualitätsmerkmale

Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen

Faktoren, die die Komplexität im Unternehmen beeinflussen könnten

  • Zunahme der Artikelzahl
  • Erhöhung der Variantenzahl
  • Verkürzung der Produktlebenszyklen
  • Verminderung der Lieferzeiten

Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen

Unterschied Meilenstein und Quality Gates

Meilenstein:

  • festgelegte Zeitpunkte, zu denen Ergebnisse fertiggestellt sein müssen
  • Können „überfahren“ werden

Quality Gate:

  • inhaltlich festgelegte und ynchronisierte Messpunkte, an denen alle Leistungen (Messgrößen) einer Prozessphase erfüllt sein müssen
  • können nicht „überfahren“ werden

Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen

5 Qualitätsmerkmale der Dienstleistung nennen

tangibles
Materielles/Umfeld

empathy
Einfühlungsvermögen

responsiveness
Entgegenkommen

assurance
Souveränität

reliability
Zuverlässigkeit

Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen

Ziele protective und perceived Quality

Protective Quality:

Qualifier!

Wir schützen den Kunden vor negativen Wahrnehmungen!

Perceived Quality:

Differentiator!

Wir werden die Kundenwahrnehmung bewusst gestalten !

Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen

Faktoren für innere und äußere Komplexität

Innen
– Marktdynamik
– Anzahl der Funktionen
– Anzahl der Bauteile
– Anzahl der Fertigungsstufen
– Anzahl der Schnittstellen
– Schwierigkeitsgrad der Technologie

Außen

– Die Zahl der für den Kunden        wahrnehmbaren Leistungsmerkmale
– Das Verhältnis von objektiven, messbaren, zu subjektiven, unterschwelligen Leistungsmerkmalen

Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen

Aussage Means End-Kette

Zur Erreichung des durch die Kaufmotivation erwarteten Zustand (end) muss das Produkt gewisse Merkmale und Funktionen (means) aufweisen.

Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen

Die 4 Mittel zum Erreichen der Qualitätspolitik

  • Qualitätsplanung
  • Qualitätslenkung
  • Qualitätssicherung / QM-Darlegung
  • Qualitätsverbesserung

Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen

Die 5s Methode

  1. Selektiere
  2. Sortiere
  3. Säubere
  4. Standardisiere
  5. Selbstdisziplin

Melde dich jetzt kostenfrei an um alle Karteikarten und Zusammenfassungen für Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen zu sehen

Singup Image Singup Image
Wave

Andere Kurse aus deinem Studiengang

Für deinen Studiengang Produktionstechnik an der RWTH Aachen gibt es bereits viele Kurse auf StudySmarter, denen du beitreten kannst. Karteikarten, Zusammenfassungen und vieles mehr warten auf dich.

Zurück zur RWTH Aachen Übersichtsseite

Industrielle Montagesysteme

Anlaufmanagement in produzierenden Unternehmen

Industrielle Montagesysteme

Herstellung elektrischer Energiespeicher

Was ist StudySmarter?

Was ist StudySmarter?

StudySmarter ist eine intelligente Lernapp für Studenten. Mit StudySmarter kannst du dir effizient und spielerisch Karteikarten, Zusammenfassungen, Mind-Maps, Lernpläne und mehr erstellen. Erstelle deine eigenen Karteikarten z.B. für Qualitätsmerkmale -- Planen, Realisieren, Erfassen an der RWTH Aachen oder greife auf tausende Lernmaterialien deiner Kommilitonen zu. Egal, ob an deiner Uni oder an anderen Universitäten. Hunderttausende Studierende bereiten sich mit StudySmarter effizient auf ihre Klausuren vor. Erhältlich auf Web, Android & iOS. Komplett kostenfrei. Keine Haken.

Awards

Bestes EdTech Startup in Deutschland

Awards
Awards

European Youth Award in Smart Learning

Awards
Awards

Bestes EdTech Startup in Europa

Awards
Awards

Bestes EdTech Startup in Deutschland

Awards
Awards

European Youth Award in Smart Learning

Awards
Awards

Bestes EdTech Startup in Europa

Awards

So funktioniert's

Top-Image

Individueller Lernplan

StudySmarter erstellt dir einen individuellen Lernplan, abgestimmt auf deinen Lerntyp.

Top-Image

Erstelle Karteikarten

Erstelle dir Karteikarten mit Hilfe der Screenshot-, und Markierfunktion, direkt aus deinen Inhalten.

Top-Image

Erstelle Zusammenfassungen

Markiere die wichtigsten Passagen in deinen Dokumenten und bekomme deine Zusammenfassung.

Top-Image

Lerne alleine oder im Team

StudySmarter findet deine Lerngruppe automatisch. Teile deine Lerninhalte mit Freunden und erhalte Antworten auf deine Fragen.

Top-Image

Statistiken und Feedback

Behalte immer den Überblick über deinen Lernfortschritt. StudySmarter führt dich zur Traumnote.

1

Lernplan

2

Karteikarten

3

Zusammenfassungen

4

Teamwork

5

Feedback