Qualitäts- und Projektmanagement an der RWTH Aachen

Karteikarten und Zusammenfassungen für Qualitäts- und Projektmanagement an der RWTH Aachen

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Begriff Management (funktional)

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Unterschied Qualitäts- und Projektmanagement

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Ampelsystem: Funktion? Vorteile?

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Interne vs. externe Projekte

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Organisationsprojekte (Ziel, Merkmal)

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Definition Projekt

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Projektmanagement

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Das magische Dreieck: Optimierung mit multiplen Zielkriterien

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Projektarten

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Erfolgsfaktoren für Projekte nach Lechner

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Dimensionen der Projektziele

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Qualitäts- und Projektmanagement

Begriff Management (funktional)
Funktionen und Aktivitäten, die in einem Unternehmen zur Koordination und Steuerung von arbeitsteiligen Leistungsprozessen notwendig sind (wie Planung, Organisation, Führung, Kontrolle)

Qualitäts- und Projektmanagement

Unterschied Qualitäts- und Projektmanagement
QM: beinhaltet organisierte Maßnahmen, die der Verbesserung von Produkten, Prozessen oder Leistungen jeglicher Art im Unternehmen dienen (betrachten alle Unternehmensprozesse)

PM: auf zeitlich, finanziell und personell klar umrissene Vorhaben mit spezifischen Zielvorgaben beschränkt (durch Einmaligkeit der Bedingungen in Gesamtheit gekennzeichnet)

 daher muss PM die Leitbilder/-linien und Regelwerke des QM stets berücksichtigen

Qualitäts- und Projektmanagement

Ampelsystem: Funktion? Vorteile?
- Darstellung Projektstatus
- frühzeitig Handlungsbedarf erkennen

Qualitäts- und Projektmanagement

Interne vs. externe Projekte
intern: nur eigene Unternehmen Auftraggeber; entstehende Aufwände in vollem Umfang kostenwirksam (ohne direkte Erlöse)

extern: von externen (zahlenden) Kunden; enstehende Kosten werden durch begleichen der Rechnung durch Auftraggeber --> bereits während Laufzeit positives Betriebsergebnis möglich 

Qualitäts- und Projektmanagement

Organisationsprojekte (Ziel, Merkmal)

- Veränderung der Betriebs- oder Arbeitsorganisation (Reorganisation)

- Ziel Verbesserung: Effizienz, Produktivität, Gesundheit, Motivation

- nicht nur Projektpersonen, sondern ganze Unternehmensbereiche oder Beschäftigte beeinflusst, oft negatives Empfinden --> umfassende Informationen und Einbeziehung der direkt Betroffenen, Kommunikation entscheidenden Einfluss auf Erfolg

Besonderes: mehr Betroffene als Beteiligte, Nebentätigkeit, schwierige Erfolgsmessung

Qualitäts- und Projektmanagement

Definition Projekt
DIN 69901-5:2009

"Vorhaben, das im Wesentlichen durch Einmaligkeit der Bedingungen in ihrer Gesamtheit gekennzeichnet ist"

Einmaligkeit der Bedg.: spezif. Zielvorgabe & Laufzeit; finanzielle, techn. und personelle Begrenzung; projektspezif. Organisation; Abgrenzung gegenüber anderer Vorhaben

Typische Eigenschaften:
- neuartiges, komplexes Vorhaben, das arbeitsteilig umgesetzt wird; hohe wirtschaftl. Bedeutung
- Definition projektspezif. Ziele nötig (Leistung, Termine, Kosten)
- zeitl. begrenzt (Ende durch Zeitpunkt, Leistungserbringung oder Abbruch)
-mit Unsicherheit behaftet, erhält Risiken

Qualitäts- und Projektmanagement

Projektmanagement
- nach DIN 69901-5:2009: ist die Gesamtheit von Führungsaufgaben, -organisation, -techniken, -mitteln
für die Initialisierung, Definition, Planung, Steuerung und Projektabschluss

Projektmanagement...
- ist die Organisation und Koordination eines komplexen arbeitsteiligen Problemlösungsprozesses
- def. und konkretisiert Projektziele, strukturiert Aufgaben, ordnet sie zu und verfolgt Durchführung
- stellt Leistungs-, Termin- und Kostenziele sicher (durch Feedback-Koordinationsmechanismus)
- integriert Projektstruktur in Stammorganisation
- Bereitstellung und Nutzung von Methoden und Werkzeug

Qualitäts- und Projektmanagement

Das magische Dreieck: Optimierung mit multiplen Zielkriterien
-repräsentiert das mehrdimensionale Zielsystem und verdeutlicht
grundsätzliche Zusammenhänge

- Zielgrößen spannen Handlungsspielraum; beeinflussen sich jedoch auch
- ständiges Optimierungsproblem mit multiplen Zielen
- Vereinfachung: Priorisierung
- Erfolgsbeurteilung: Ein Projekt ist erfolgreich, wenn die Beteiligten zufrieden sind und die Qualität der techn. Lösung und die Termin- und Kostenziele insgesamt positiv bewerten.

Qualitäts- und Projektmanagement

Projektarten
Forschung- & Entwicklungsprojekte
Investitionsprojekte
Organisationsprojekte

Qualitäts- und Projektmanagement

Erfolgsfaktoren für Projekte nach Lechner
Projektzieldefinition
Kommunikation
Planung

-> Dinge die richtig laufen müssen, um Projekterfolg zu sichern

Qualitäts- und Projektmanagement

Dimensionen der Projektziele
Leistungsziele
Terminziele
Kostenziele

Qualitäts- und Projektmanagement

Wofür steht SMART? (QM)
Spezifisch
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