Qualität & Zuverlässigkeit an der Ostfalia Hochschule

Karteikarten und Zusammenfassungen für Qualität & Zuverlässigkeit an der Ostfalia Hochschule

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Weitere Reifegradmodelle

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Quality in Use Explained

Effectiveness

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Maße zum erhöhen der Verfügbarkeit

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Operationale Definition einer Anforderung

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Qualitätsmanagement

Definition

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Prinzipien des Qualitätsmanagements nach ISO 9000

2. Führung

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RAMS (Abhängigkeit)

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PEMM 

- Merkmale

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Produkt: Definition

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Qualität & Zuverlässigkeit

Weitere Reifegradmodelle

  • GPM-Reifegradmodell
  • ISO-Reifegradmodell nach ISO 9000:2000
  • PMMA-Reifegradmodell der Siemens AG
  • IBM-Reifegradmodell

Qualität & Zuverlässigkeit

MEAN TIME TO OVERHAUL

  • durchschnittliche Zeit zwischen dem Austausch von Equipment
  • Wenn MTBO erreicht, dann muss die Maschine ausgetauscht werden

Qualität & Zuverlässigkeit

Stützleistung

Geldwert aller Aktivitäten und Ressourcen, die nur indirekt zur Wertschöpfung beitragen (z. B. Lagerfläche, Transport)


geplant

teilweise wertschöpfend

Qualität & Zuverlässigkeit

Quality in Use Explained

Effectiveness

Accuracy and completeness with which users achieve specified goals

Qualität & Zuverlässigkeit

Maße zum erhöhen der Verfügbarkeit

  • erhöhen der Zuverlässigkeit
  • verringern der Reparaturzeit

Qualität & Zuverlässigkeit

Operationale Definition einer Anforderung

Eine Anforderung muss ein eindeutiges und messbares (ersatzweise zählbares oder beurteilbares) Kriterium zur Annahme oder Ablehnung des Merkmalswertes sein.

Qualität & Zuverlässigkeit

Qualitätsmanagement

Definition

DIN EN ISO 9000:2015:

  • System: Satz zusammenhängender und sich gegenseitig beeinflussender Elemente
  • Qualitätsmanagement: Management bezüglich Qualität
  • QM-System: Teil eines Managementsystems bezüglich Qualität


QMS enthält Elemente wie Tätigkeiten und Ressourcen (z.B. Personen, Material, Geräte, Information)

Qualität & Zuverlässigkeit

Prinzipien des Qualitätsmanagements nach ISO 9000

2. Führung

Die Führungskräfte müssen die für die Erreichung der Ziele erforderlichen Rahmenbedingungen (Ressourcen und Motivation) schaffen.

Qualität & Zuverlässigkeit

RAMS (Abhängigkeit)

  • Reliability
  • Availability
  • Maintenance
  • Safety/Security

Qualität & Zuverlässigkeit

PEMM 

- Merkmale

Das PEM-Modell ordnet jeder Prozessdeterminante und jeder Unternehmenskompetenz je 2 bis 4 fest definierte Merkmale zu:

  • Bewusstsein: Betrachtet das Topmanagement seine Arbeit aus Prozesssicht und versteht Prozessmanagement als Managementmethode?
  • Abstimmung: Übernehmen Personen aller Unternehmensteile Führungsrollen bei Prozessprojekten?
  • Verhalten: Engagiert sich das Topmanagement bei Prozessinitiativen?
  • Führungsstil: Wurden Weisungsbefugnisse an die Prozesseigner und die Ausführenden delegiert?

Qualität & Zuverlässigkeit

Produkt: Definition

Produkt: Ein Produkt ist ein Ergebnis eines Prozesses.

Qualität & Zuverlässigkeit

Anforderungen: Definition

  • (Qualitäts-)Merkmale werden in Anforderungen beschrieben
  • Vergleich des konkreten Merkmalswertes mit dem geforderten Merkmalswert muss eine objektive Aussage zur Anforderungserfüllung liefern.
  • Anforderung weist dieselbe Maßeinheit auf wie der Merkmalswert, ggf. ergänzt um eine Toleranzangabe

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