UX1 an der LMU München

Karteikarten und Zusammenfassungen für UX1 an der LMU München

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Disruptive Innovation

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Some Key-Characteristics of Service:

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What is an Experience Blueprint?

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Types of interaction “beyond the desktop

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Shareable interfaces

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Advantages of Shareable Interfaces

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Research and design issues of Wearable interfaces

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Robotic interfaces

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Analytic vs. Empirical Evaluation

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Usability Laboratory

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Moore’s law

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Moore’s law implications

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UX1

Disruptive Innovation

….an innovation that creates a new market and value network and eventually disrupts an existing market and value network, displacing established market leading firms, products, services and alliances… Clayton M. Christensen

UX1

Some Key-Characteristics of Service:

  • Intangible Although services are often populated with objects, the service itself is ephemeral, customers can´t see or touch the service itself-only the physical embodiments
  • Provider ownership
  • Customers who use a service may come away from it with an owned object such as a cup of coffee or used car, but they don´t own the service itself.
  • 3. Co-created
  • Services aren´t made by the service provider alone; they require the involvement and engagement of the customers as well.
  • 4. Flexible Each new situation or customer requires that the service adapt to it

UX1

What is an Experience Blueprint?

  • An experience blueprint is a diagrammatic representation of the user journey that maps processes, touch points, people and support activities involved in creating the experience.  
  • It helps in visualising the correlation between the front stage (user end) and the back stage (provider end). It also helps to interconnect the tangible elements with intangible and deal with them more objectively

UX1

Types of interaction “beyond the desktop

  • Shareable interfaces 
  • Wearable interfaces 
  • Robotic interfaces

UX1

Shareable interfaces

Shareable interfaces are designed for more than one person to use  

  • provide multiple inputs and sometimes allow simultaneous input by co-located groups 
  • large wall displays where people use their own pens or gestures  
  • interactive tabletops where small groups interact with information using their fingertips

UX1

Advantages of Shareable Interfaces

  • Provide a large interactional space that can support flexible group working 
  • Can be used by multiple users 
  • can point to and touch information being displayed  
  • simultaneously view the interactions and have same shared point of reference as others 
  • Can support more equitable participation compared with groups using single Laptops/Mobile Devices

UX1

Research and design issues of Wearable interfaces

  • Comfort: needs to be light, small, not get in the way, fashionable, and preferably hidden in the clothing 
  • Hygiene: is it possible to wash or clean the clothing once worn?  
  • Ease of wear: how easy is it to remove the electronic gadgetry and replace it?  
  • Usability: how does the user control the devices that are embedded in the clothing?

UX1

Robotic interfaces

  • Four types 
  • remote robots used in hazardous settings 
  • domestic robots helping around the house 
  • pet robots as human companions  
  • sociable robots that work collaboratively with humans, and communicate and socialize with them – as if they were our peers

UX1

Analytic vs. Empirical Evaluation

Scriven, 1967: “If you want to evaluate a tool, say an axe, you might study the design of the bit, the weight distribution, the steel alloy used, the grade of hickory in the handle, etc., or you may just study the kind and speed of the cuts it makes in the hands of a good axeman.”

UX1

Usability Laboratory

Specifically constructed testing room

  • Instrumented with data collection devices (e.g. microphones, cameras)

Separate observation room

  • Usually connected to testing room by one-way mirror and audio system
  • Data recording and analysis

Test users perform prepared scenarios

  • “Think aloud” technique

Problem:

  • Very artificial setting
  • No communication

 

UX1

Moore’s law

“The complexity for minimum component costs has increased at a rate of roughly a factor of two per year…Certainly over the short term this rate can be expected to continue, if not to increase. Over the longer term, the rate of increase is a bit more uncertain, although there is no reason to believe it will not remain nearly constant for at least 10 years. That means by 1975, the number of components per integrated circuit for minimum cost will be 65,000. I believe that such a large circuit can be built on a single wafer.”

UX1

Moore’s law implications

Don’t worry too much about:

  • computing power
  • storage capacity
  • screen resolution
  • device size
  • weight
  • battery life (?)

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