Kaufmann/-frau für E-Commerce an der LMU München

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Erläutern Sie den Begriff "Öffnungsrate"        

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Erläutern Sie den Begriff "Retourenquote"

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Erläutern Sie den Begriff "Orders pro Visitors".

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Wovon ist der Zeitpunkt der Verjärung abhängig?    

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Was bedeutet der Begriff "Verjährung"?        

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Wodurch können sich die Verjährungsfristen verlängern?

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Erläutern Sie den Begriff "Stornoquote"

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Erläutern Sie Möglichkeiten der Hemmung der Verjährungsfrist?

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Beispielhafte Karteikarten für Kaufmann/-frau für E-Commerce an der LMU München auf StudySmarter:

Kaufmann/-frau für E-Commerce

Erläutern Sie den Begriff "Öffnungsrate"        

Der Begriff „Öffnungsrate“ bezeichnet das Verhältnis vom Anteil der geöffneten Emails zu den versendeten Emails.
Die Öffnungsrate wird durch das Nachladen der verlinkten Bilder ermittelt und liegt bei 20-25%.

Kaufmann/-frau für E-Commerce

Erläutern Sie den Begriff "Retourenquote"

Der Begriff „Retourenquote“ bezeichnet das Verhältnis von dem Anteil der Retourensendungen zu der Gesamtsumme der bestellten Einheiten innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

Kaufmann/-frau für E-Commerce

Erläutern Sie den Begriff "Orders pro Visitors".

Der Begriff „Orders pro Visitors“ bezeichnet die durchschnittliche Anzahl der Bestellungen pro Websitebesucher.

Kaufmann/-frau für E-Commerce

Erläutern Sie den Begriff "Verweildauer".

Der Begriff „Verweildauer“ stellt die Messgröße für die Inhaltliche Qualität dar und bezeichnet die Verweildauer eines Besuchers auf einer Website.

Kaufmann/-frau für E-Commerce

Wovon ist der Zeitpunkt der Verjärung abhängig?    

Der Zeitpunkt derVerjährung ist von folgendem abhängig:

  • Zeitpunkt der Anspruchsentstehung
  • jeweilige Verjährungsfrist

Kaufmann/-frau für E-Commerce

Was bedeutet der Begriff "Verjährung"?        

Der Begriff „Verjährung“ bedeutet, dass Ansprüche nach einer gesetzlichen Frist verjähren und nicht mehr gerichtlich durchgesetzt werden können, auch wenn der Anspruch weiterhin besteht.
Nach einer bestimmten gesetztlichen Frist erlangt der Schuldner ein Leistungsverweigerungsrecht.

Kaufmann/-frau für E-Commerce

Wodurch können sich die Verjährungsfristen verlängern?

Die Verjährungsfristen können sich verlängern durch:

  • Hemmung
  • Neubeginn

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Erläutern Sie den Begriff "Stornoquote"

Der Begriff „Stornoquote“ bezeichnet das Verhältnis zwischen dem Anteil der Stornierungen zu der Gesamtsumme der Bestellungen in einem bestimmten Zeitraum.

Kaufmann/-frau für E-Commerce

Erläutern Sie den Begriff "Social Sharing Rate"

Der Begriff „Social Sharing Rate“ bezeichnet das Verhältnis von Empfängern und Usern, die die Inhalte in sozialen Netzwerken teilen.
Die durchschnittliche Quote hierbei liegt bei ca. 10%.

Kaufmann/-frau für E-Commerce

Erläutern Sie den Begriff "Page Impressions"

Der Begriff „Page Impressions“ bezeichnet die Aktivität pro Besucher, das bedeutet, je höher die Verweildauer sowie die Seitenaufrufe sind, umso höher ist der Nutzen für den Verbraucher.

Kaufmann/-frau für E-Commerce

Erläutern Sie Möglichkeiten der Hemmung der Verjährungsfrist?

Folgende Möglichkeiten der Hemmung der Verjährungsfrist bestehen:

  • geführte gerichtliche Verhandlung über das Bestehen des Anspruches
  • Gläubiger beantragt einen Mahnbescheid
  • Schuldner erhält vom Gläubiger eine Stundungserlaubnis
  • Gläubiger und Schuldner verhandeln über den Anspruch

Kaufmann/-frau für E-Commerce

Erläutern Sie den Begriff "Wiederkehrer vs. neue Besucher".

Der Begriff „Wiederkehrer vs. neue Besuche“ bezeichnet das Verhältnis zwischen den bestehenden Besuchern zur neuen Zielgruppe.

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