Managementtheorie (Hartmann) an der Katholische Hochschule Nordrhein-Westfalen

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Was heißt Management?

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Was heißt Management?

Definition funktionales Verständnis:

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Funktionsgliederung des Managements:

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Klassischer Managementprozess:

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Zur Natur der Managementaufgabe

Komponenten, die den Arbeitsprozess einer Führungskraft bestimmen:

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Drei Basiskonzepte, die den Aktivitäten eines Managers zugrunde liegen:

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Die zehn Management-Rollen nach Mitzberg

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Managementtheorie (Hartmann)

Was heißt Management?

„Management ist die Leitung soziotechnischer Systeme in personen- und sachbezogener Hinsicht mit Hilfe von professionellen Methoden.“ (P.Ulrich/E.Fluri 1992: 13)

-->personenbezogener Hinsicht = Was passiert durch Personen in einem Unternehmen?
--> sachbezogener Hinsicht = Was ist das Ziel?

Managementtheorie (Hartmann)

Management in....

1.Institutioneller Perspektive
Personen --> mit Entscheidungs- und Weisungsbefugnissen


2.Funktionaler Perspektive
Aufgaben, Prozesse und Funktionen --> zur Bestimmung der Ziele, der Struktur und der Handlungsweisen

Managementtheorie (Hartmann)

Was heißt Management? (2)

General Management
Gesamtleistung des Unternehmens --> Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden Konzeption


Functional Management
Einzelne Funktionsbereiche --> Marketing, Finanz- & Rechnungswesen, Personalwesen etc.

Managementtheorie (Hartmann)

Was heißt Management?

Definition funktionales Verständnis:

„Management ist ein Komplex von Steuerungsaufgaben, die bei der Leistungserstellung und -sicherung in arbeitsteiligen Organisationen erbracht werden müssen.“

Managementtheorie (Hartmann)

Funktionsgliederung des Managements:

  1. Planung
  2. Organisation
  3. Anweisung
  4. Koordination
  5. Kontrolle                            

    (Henry Fayol, 1916/Verwaltungswissenschaftler)

Managementtheorie (Hartmann)

Funktionsgliederung des Managements: (2)

POSDCORB-Konzept

  1. Planing
  2. Organizing
  3. Staffing (Personalausstattung)
  4. Directing (Anweisung)
  5. COordiantion
  6. Reporting (Berichtserstattung)
  7. Budgeting                          

    (L. Gulick, L. Urwick (1937)

Managementtheorie (Hartmann)

Klassischer Fünferkanon

1.Planung

2.Organisation

3.Personaleinsatz

4.Führung

5.Kontrolle


 

(Harold Koontz/
 Cyril O´Donnell, 1955)

 

1.Planung
Was soll erreicht werden und wie?

2.Organisation
Schaffung eines Organisationsgefüges mit spezifizierten notwendigen Aufgaben

3.Personaleinsatz
Anforderungsgerechte Stellenbesetzung/ Personalbeurteilung und – entwicklung


4.Führen
Tägliche Steuerung der Arbeitshandlungen/ Motivation, Kommunikation + Konfliktbereinigung


5.Kontrolle
Soll/ Ist-Vergleich ggf. Korrekturmaßnahmen


 

Managementtheorie (Hartmann)

Zwischenergebnis:
Klassischer Managementprozess:

1. Kritik der empirischen Managementforschung:

Lineare Sollkonzeption versus realen Managementprozess (= In der Realität läuft der Prozess anders ab)

2. Systemtheoretisch-kybernetische Kritik:

Unternehmungen als sich permanent entwickelnde,
Systeme unter Umwelteinfluss (= Umwelt mit einbeziehen/ Umwelt hat Einfluss auf Planung, deshalb muss Umwelt mit reflektiert werden – „lernende Organisation“)

3. Systemtheoretisch-konstruktivistische Kritik:

Unternehmen als autopoetische Systeme,
Unternehmessteuerung durch Kontextbeeinflussung (= Kontextbeeinflussung = Eigenlogik des Unternehmens/Personal beeinflusst den Prozess = kann man von außen nicht beeinflussen also Eigenlogik der „Arbeitsgruppe“ verstehen und diesen Kontext steuern)

Managementtheorie (Hartmann)

Zur Natur der Managementaufgabe

Komponenten, die den Arbeitsprozess einer Führungskraft bestimmen:

• Handlungszwänge:

  • Pflichten (z.B. Unterschriften geben, Entscheidungen treffen)
  •  Zwänge (z. B. Stellenabbau =Kündigungen aussprechen, Meinungen vertreten, die man persönlich nicht hat)

• Restriktionen:

interne und externe Begrenzungen (Meinung des Kreises/ wichtigen Steakholdern vertreten müssen)


• Eigengestaltung:

Aktivitätsraum, der frei gestaltet werden kann (Wahlmöglichkeit vs. Forderungen)


(Stewart 1982)

Managementtheorie (Hartmann)

Drei Basiskonzepte, die den Aktivitäten eines Managers zugrunde liegen:

1.agenda setting

= Aufbau und Entwicklung eines Orientierungsrahmens für das eigene Handeln


2.network building

= Knüpfen eines Kontakt-Netzwerks


3.Execution

= Realisierung von Handlungsentwürfen

Kotter-Modell (1982)

Managementtheorie (Hartmann)

Die zehn Management-Rollen nach Mitzberg

Interpersonelle Rollen

 

Informationsrollen

Entscheidungsrollen

 

• Galionsfigur (= Verkörpert Unternehmen-innen & außen)

• Vorgesetzter

• Vernetzer

 

• Radarschirm (Was läuft im Team/ in der Region ab?)

• Sender (Übermittler von Info´s)

• Sprecher (Organisation nach außen vertreten)

 

• Innovator (Wandel initiieren/ organisieren)

• Problemlöser (Probleme lösen, beseitigen, auffangen, gegensteuern)

• Ressourcenzuteiler (Zeit, Geld, Personal, Kompetenzen aber auch selektieren)

• Verhandlungsführer (führen von z.B. Vertrags-verhandlungen)

 

Managementtheorie (Hartmann)

Zwischenergebnis:
Management-Kompetenzen


  • Technische Kompetenz

= Kenntnisse des Managementwissens / Problemlösungs-Know-How


  • Soziale Kompetenz

= Fähigkeit effektiv Zusammenzuarbeiten / durch andere Menschen zu wirken (Kooperationsfähigkeit, Empathie, interkulturelles Verstehen u.a.)


  • Konzeptionelle Kompetenz

= Fähigkeit, unübersichtliche und komplexe Problemfelder zu strukturieren und in umsetzbare Handlungskonzepte zu übertragen (Lernfähigkeit)

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