MUK an der IUBH Internationale Hochschule

Er umfasst den Dienstleistungssektor der auf Austausch von Informationen angewiesen ist.

Dabei werden Personen über einen längeren Zeitraum zu derselben Thematik befragt.

Damit ist die zweite, interaktive gekennzeichnte Version des WWW gemeint.

Frage, Antwort, soziale Situation und Interviewerverhalten.

eingehende Signale, die eine Wiederholung von bereits vorhandenen Informationen darstellen und dementsprechend als irrelevant für den Kommunikationsprozess bewertet werden

das Vorhandensein von eigentlich überflüssigen, für die Information nicht notwendigen Elementen

Allgemein verständliche Inhalte von symbolischen Zeichen

generell nachvollziehbar, für jeden mehr oder weniger zugänglich

In der Markt- & Meinungsforschung, da dort das Verhalten der Konsumenten untersucht wird (auch Wertevorstellungen und Erwartungen)

Anders als beim Warenaustausch wandert Information nicht von einer Person zur nächsten und wechselt den Besitzer. Alle beteiligten Gesprächspartner teilen den Informationsinhalt miteinander, dieser steht nun für alle zur Verfügung. Des Weiteren wird mit der Information nicht auch gleichzeitig Bedeutung konstruiert, dies geschieht im Rahmen individueller Interpretationsprozesse auf Bewusstseinsebene. Dabei muss es nicht unbedingt zu einer Übereinstimmung zwischen der kommunizierten Absicht und der wahrgenommenen Bedeutung kommen.

Im Rahmen einer quantitativen Herangehensweise wird versucht, anhand von messbaren Daten allgemeine Gesetzmäßigkeiten abzuleiten und auf spezifische Besonderheiten zu schließen.

Sie interessiert sich für individuell feststellbare Auffälligkeiten, aus deren Interpretation allgemeine Schlussfolgerungen abgeleitet werden.

Befragung bedeutet Kommunikation zwischen zwei oder mehreren Personen. Durch verbale Stimuli (Fragen) werden verbale Reaktionen (Antworten) hervorgerufen

Luhmann geht dabei davon aus, dass Öffentlichkeit nicht durch die mediale Berichterstattung geschaffen wird, sondern dass diese als Abbild der gesellschaftlichen Realität die bestehenden Einstellungen widerspiegelt.