Industrielle Wertschöpfung an der Hochschule Weserbergland

Karteikarten und Zusammenfassungen für Industrielle Wertschöpfung an der Hochschule Weserbergland

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Beschreibe die Orientierungsgrößen unternehmerischen Handelns

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Erläutere die Bedeutung des Vertriebsprozesses für das Unternehmen

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Was sind die Aufgaben der Absatzwirtschaft?

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Was ist Customer Relationship Management (CRM)?


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Nenne die vier Hebel der digitalen Transformation

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Was sind Treiber der Veränderung in der Wirtschaft?

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Welche Zukunftstrends gibt es in der Wirtschaft 4.0?


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Erkläre den Begriff "Industrie 4.0"

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Was sind die größten Herausforderungen der Industrie 4.0?

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Was ist die "Unique Value Proposition"?

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Was ist das "Nutzenversprechen"?

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Wieso sollte man eine Unique Value Propostion haben?

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Industrielle Wertschöpfung

Beschreibe die Orientierungsgrößen unternehmerischen Handelns

1. Das Prinzip der Gewinnmaximierung als betriebswirtschaftliche Grundhaltung

2. Betriebliche Zielsetzungen

3. Ein Unternehmen muss Gewinne erzielen um:

- attraktiv zu sein für Kapitalgeber

- ausreichend investieren zu können

- attraktive Arbeitsplätze zu schaffen

- die "Stakeholder" zufrieden zu stellen

Industrielle Wertschöpfung

Erläutere die Bedeutung des Vertriebsprozesses für das Unternehmen

1. Vertriebsprozess, der Angebote und Prozesse des Unternehmens mit Kundenbedürfnissen in Einklang bringt, ist Notwendigkeit für Erreichung der Unternehmensziele

2. Verbesserung des Unternehmenswertes

3. Erzielung einer attraktiven Rendite

4. Differenzierung vom Wettbewerb

5. Verbesserung der Geschäftsprozesse und Erhöhung ihrer Transparenz

6. Verbesserung der Unternehmenskommunikation über alle Bereiche

Industrielle Wertschöpfung

Was sind die Aufgaben der Absatzwirtschaft?

1. Infobeschaffung

2. Absatzplanung

3. Marktsegmentierung

4. Festlegung des absatzpolitischen Instrumentariums.

Industrielle Wertschöpfung

Was ist Customer Relationship Management (CRM)?


Der Prozess der Verwaltung detaillierter Informationen über einzelne Kunden und aller Kontaktpunkte der Kunden. --> Ziel ist Kundenbindung zu maximieren!


Loyalität ist eine feste Verpflichtung, zukünftig ein bevorzugtes Produkt oder eine bevorzugte Dienstleistung erneut zu kaufen --> CRM soll Loyalität der Kunden stärken!

Industrielle Wertschöpfung

Nenne die vier Hebel der digitalen Transformation

1. Automatisierung

  • Technologien = Robotik, Additive Fertigung
  • Propositionen = Drohnen, Autonome Fahrzeuge

2. Digitale Daten

  • Technologien = Internet der Dinge, Big Data
  • Propositionen = Datenbasiertes Routing, Bedarfsvorhersage

3. Vernetzung

  • Technologien = Breitband, Cloud Computing
  • Propositionen = Smart Factory, Reine Digitalprodukte

4. Digitaler Kundenzugang

  • Technologien = Soziale Netzwerke, Mobiles Internet / Apps
  • Propositionen = E-Commerce, Infotainment

Industrielle Wertschöpfung

Was sind Treiber der Veränderung in der Wirtschaft?

1. Exponentielle Entwicklung bei verfügbaren Technologien und Systemen.

2. Stetige Verdoppelung der digitalen Rechenleistung

3. Digitalisierung erfasst immer mehr Bereiche der Wertschöpfung

4. Quantensprünge bei Lösungen und Konzepten durch Verknüpfung von Objekten und Lebewesen im Internet of Everything

5. Kombination verschiedener Anwendungen:

- Smarte Benutzerschnittstellen

- Vereinfachte Schnittstellen zur Steuerung von Computern und Sensoren

- Deep Learning

- Wachstum der Netze durch Förderung von Zugang und kostengünstige Hardware

Industrielle Wertschöpfung

Welche Zukunftstrends gibt es in der Wirtschaft 4.0?


1. Beziehung zwischen Mensch und Maschine

- Erweiterung menschlicher Fähigkeiten durch Technologie

- Maschinen, die Menschen ersetzen

- Zusammenarbeit von Mensch und Maschine


2. Enabler

- Maschinen werden besser darin, Menschen und Umgebung zu verstehen

- Menschen werden besser darin, Maschinen zu verstehen

- Mensch und Maschine lernen voneinander

Industrielle Wertschöpfung

Erkläre den Begriff "Industrie 4.0"

- Digitalisierung von Produkten, Dienstleistungen und Prozessen erfordert Neuausrichtung von Geschäftsmodellen.

- Eingriff in Ablauf- und Aufbauorganisation sowie zentrale Leistungsfelder

- Evolutionäre Veränderungen mit revolutionären Ausmaßen

- Anpassungsfähigkeit als Überlebensvoraussetzung

- Neue Themen kommen auf: Trends wie Cloud-Computing, Big Data

Industrielle Wertschöpfung

Was sind die größten Herausforderungen der Industrie 4.0?

1. Unklarer wirtschaftlicher Nutzen, zu hohe Investitionen

2. Unzureichende Qualifikationen der Mitarbeiter

3. Fehlende Standards, Normen und Zertifizierungsmöglichkeiten

4. Unklare rechtliche Situationen bzgl. verwendeter Daten

5. zu niedriger Reifegrad der erforderlichen Technologien

Industrielle Wertschöpfung

Was ist die "Unique Value Proposition"?

UVP ist eine klare Aussage, die den Nutzen eines Angebots beschreibt, wie die Bedürfnisse der Kunden gelöst werden und was das Angebot von der Konkurrenz unterscheidet.

Diese Aussage soll den potenziellen Verbraucher von dem Produkt/der Dienstleistung überzeugen.

Industrielle Wertschöpfung

Was ist das "Nutzenversprechen"?

Klärt die Fragen:

- Welchen nutzen verschaffen wir unseren Kunden?

- Welche der Probleme unserer Kunden helfen wir zu lösen?

- Welche Kundenbedürfnisse erfüllen wir?


Industrielle Wertschöpfung

Wieso sollte man eine Unique Value Propostion haben?

- Verbraucher einbinden und Nachricht übermitteln

- Kurze und prägnante Erläuterung des Geschäftsmodells

- Verständnis welche Hauptaktivitäten das Wachstum des Unternehmen vorantreiben

- Formulierung der Geschäftsstrategie mit einer klaren Mission

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