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Karteikarten
2765
Studierende
44
Lernmaterialien
Was sind smarte Informationen?
-Multimedial
-Orientiert an Use-cases
-Personalisierbar
-Individualisiert
-Kontextbezogen
-Betrachtungsfreundlich
Erklären sie das Merkmal "Orientiert an Use-cases"
-Beschäftigung mit dem Nutzern, der Nutzungssituation und den dazu benötigten Informationen
-Zielgruppenanalyse!!!
Erklären sie das Merkmal "Personalisierbar"
-Informationen werden auf Bedarf und Gewohnheiten der Nutzer angepasst
-früher (Papierform): handschriftliche Notizen
-heute (digital): verschiedene Informationsmedien, FAQs, meist gefragt...
Erklären sie das Merkmal "Individualisierbar"
-Produktkontext
-nur auf das vorliegende Produkt zutreffende Informationen
-produkt- und gerätespezifisch
-Nutzer muss Infos zur eigenen Produktvariante nicht mühsam aus sämtlichen Varianten heraussuchen
-QR-Codes, eingeben der Produktnummer
Erklären Sie das Merkmal "Kontextbezogen"
-muss gesuchte Informationen nicht in der Fülle aller Informationen suchen
-vom System unmittelbar angeboten
Erklären Sie das Merkmal "Betrachtungsfreundlich"
-kürzeres und flüchtigeres Betrachten
-Kurze Informationen
-dynamische statt statischen Medien
Erklären Sie das Merkmal "Multimedial"
-Benutzer lassen sich Informationen über Medium ihrer Wahl anzeigen
-Inhalte orientiert an den Use-Cases und mit passenden Medien bereitgestellt
Was ist interne technische Dokumentation?
-hält sämmliche Produktentwicklungsprozesse als Nachweis transparent und nachvollziehbar fest
-dient der qualitätsgerechten, umweltbewussten und ökonomischen Fertigung
Was ist externe Dokumentation?
-auch: "Benutzerinformation"
-dient der Produktnutzung durch den Anwender
-miteinbeziehung von Marketingunterlagen
Erklären sie die Entwicklungs- und Testphase eines Produktes
-Entwicklung und Test des Produktes
-Inhaltliche Grundlage für die externen Benutzerinformationen
Erklären sie die Akquisitionsphase eines Produktes
-Produktbezogene Kundenwerbung und Verkauf
-auf potentielle Käufer abgestimmte Dokumentationen
-beschriebt Produkt funktional und enthält Leistungsdaten
-von Marketing und Vertriebsfachleuten angefertigt
Was sind smarte Informationen?
-Multimedial
-Orientiert an Use-cases
-Personalisierbar
-Individualisiert
-Kontextbezogen
-Betrachtungsfreundlich
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