Wissensmanagement an der Hochschule Hannover

Karteikarten und Zusammenfassungen für Wissensmanagement an der Hochschule Hannover

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Definition Wissensbilanz

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Ziele d. Wissensbilanz

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Immaterielle Vermögenswerte
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Community of Practice

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Was sind immaterielle Vermögenswerte?

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Explizites Wissen

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Defintion: Wissensgemeinschaft
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Exzellente Wissensorganisation

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Wissenspyramide

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Definition: Wissen

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Definition: Wissensorientierte Unternehmensführung
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Was sind soziale Netzwerke?

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Wissensmanagement

Definition Wissensbilanz
Instrument zu gezielten Darstellung des intellektuellen Kapitals einer Organisation zeigt Zusammenhänge zwischen Zielen, Geschäftsprozessen, intellektuellem Kapital, Geschäftserfolg einer Organisation und beschreibt diese mittel Indikatoren

Wissensmanagement

Ziele d. Wissensbilanz
Ableitung v. Maßnahmen Erfassung v. Wechselwirkungen zwischen den Dimensionen Stellenwert d. einzelnen Faktoren für die Organisation identifizieren

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Immaterielle Vermögenswerte
Humankapital: Kompetenz, Motivation, Lernfähigkeit d. Mitarb. Strukturkapital: Infrastruktur d. Unternehmens, z.B. Administration, Büroarchitektur Beziehungskapital: Bez. zu Kunden/Lieferanten, Eignern/mitarb., Kooperationen/Netzwerke

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Community of Practice
meist ohne spezifischen Auftrag lernen gemeinsam tauschen Erfahrungen aus entwickeln neue Produkte bestehen über Grenzen von Hierarchien hinaus

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Was sind immaterielle Vermögenswerte?
Image Markenwert Kundenstamm Wissen - Mitarbeiterwissen - Kundenwissen . Organisationswissen

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Explizites Wissen
lässt sich verbalisieren bewusst verfügbar existiert in unterschiedl. Form, z.B. Textdokumente, Datenbanken, math. Formeln kann leicht weitergegeben werden

Wissensmanagement

Defintion: Wissensgemeinschaft
über einen längeren Zeitraum bestehene Personengruppe, mit Interesse an einem gemeinsamen Themengebiet und welche ihr Wissen austauschen und aufbauen wollen.

Wissensmanagement

Exzellente Wissensorganisation
Firmen schaffen Anreiz f. Mitarb., Wissen zu teilen Firmen schaffen Anreiz, damit Mitarb. lernen Firmen stellen Mitarb. in den Mittelpunkt Mehrwert durch lernende Organisation und Weiterbildung d. Mitarb.

Wissensmanagement

Wissenspyramide
(von unten nach oben) Daten - sinnvoll kombinierte Zeichenfolge - sind wirkungs-/bedeutungslos Informationen - Daten in einem Problemzusammenhang - bedeuten/bewirken etwas Wissen - Infos in Verbindung mit pers. Erfahrungen - sinnstiftend, dient d. Problemlösung

Wissensmanagement

Definition: Wissen
Wissen ist, wenn Menschen mit Informationen arbeiten, diese bewerten, vergleichen und verknüpfen. (Meusburger, 2015)

Wissensmanagement

Definition: Wissensorientierte Unternehmensführung
Ressource Wisse einsetzen um Effizienz zu steigern und die Qualität des Wettbewerbs abzuändern stellt sicher, dass für die Erreichung der Unternehmensziele Wissen und Kompetenz zur Verfügung stehen, genutzt, entwickelt, abgesichert werde

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Was sind soziale Netzwerke?
Soziologie: Interaktionsgeflechte, z.B. Familie, Freunde BWL: inner-/überbetriebliche Gemeinschaften, Expertennetzwerke Def. nach Mitchell (1969): spezifische Menge von Verbindungen zwischen sozialen Akteuren

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