Software Ergonomie an der Hochschule Furtwangen

Das Sensorische Register oder auch Ultrakurzzeitgedächtnis genannt ist der Ort, in dem alle wahrgenommenen Informationen zuerst gespeichert werden. Um mit der Vielzahl von Informationen fertig zu werden, werden die meisten bereits nach 0,5-2 Sekunden wieder gelöscht.

Der Cocktailparty-Effekt, auch intelligentes oder selektives Hören, bezeichnet die Fähigkeit des menschlichen Gehörsinns, bei Anwesenheit mehrerer Schallquellen die Schallanteile einer bestimmten Schallquelle aus dem Gemisch des Störschalls zu extrahieren.

• Strukturiertes Interview
• Teilnehmende Beobachtung
• Fragebogen
• Strukturlegen
• Icon-Test

 eine Form der Gruppendiskussion 

Vorteile

• Inspiration zu weiteren, ausführlicheren, tiefergehenden Aussagen
• Einbeziehung von stilleren Teilnehmern
• Transparenz der Gedanken- und Erlebenswelt der Interviewpartner
• auch "unfertige" Produkte und Vorlagen, zum Beispiel Zeichnungen, können getestet werden
• Gewinnung neuer Informationen
• Entwicklung von Hypothesen über Motive der Teilnehmer

Nachteile

• mögliche Dominanz einzelner Teilnehmer
• Unübersichtlichkeit bei zu vielen Teilnehmern, Schwierigkeit der koordinierten Moderation
• aufgrund der qualitativen Methode und der kleinen Fallzahl nicht repräsentativ
• sehr aufwendige Auswertung des Materials

Personas beschreiben Kunden, während Rollen Beziehungen zwischen Kunden und dem Produkt oder der Dienstleistung beschreiben. Rollen ähneln nicht echten Menschen. Sie definieren eine Sammlung charakteristischer Bedürfnisse, Interessen, Erwartungen und Verhaltensweisen in Bezug auf ein Produkt/eine Dienstleistung. Personas hingegen sind figurative Modelle, die echten Kunden ähneln, bis hin zu Fotos, Hintergrundinformationen und persönlicher Geschichte.

Der Begriff Market Pull wird auch als nachfragegesteuerter Produktionsdruck bezeichnet. Hier geht der Anreiz zur Produktinnovation von der Käuferseite aus. Im Gegensatz dazu steht der Begriff Technology Push, wobei der Anreiz in erster Linie von der Technologie ausgeht.

Market Pull und Technology Push sind zwei Schlagwörter die in einem gesunden Marketing-Mix zum Tragen kommen sollten.

Die falschen Fragen werden gestellt 

Die falschen Personen werden befragt 

Durch die Methode werden bestimmte Personen ausgeschlossen 

Die Ergebnisse werden falsch interpretiert

Nutzerbefragung 

Fokusgruppen 

Kontextuelles Interview

Whiteboard & Co.

Das schnelle und unkomplizierte Ausführen, Testen und Verbessern von Ideen steht im Vordergrund. Die einsetzbaren Medien sind vielfältig. Abwischbare Whiteboards eignen sich ebenso gut für Prototyping wie Tafeln mit »Post Its« oder Karteikarten zum Darstellen von Komponenten und Strukturen. Grundsätzlich entscheidet hier zum einen der angestrebte Zweck des Prototypen, zum anderen aber vor allem die Vertrautheit mit dem Medium.

Ein Wireframe ist ein sehr früher konzeptioneller Entwurf der Website. Dabei geht es vor allem um die Anordnung und Positionierung der einzelnen Elemente einer Website und noch nicht um die konkrete visuelle Gestaltung und die Funktionalität. 

Ein Prototyp  stellt in der Technik ein für die jeweiligen Zwecke funktionsfähiges, oft aber auch vereinfachtes Versuchsmodell eines geplanten Produktes oder Bauteils dar.

Die Vorteile von Papierprototypen sind, dass sie schnell, kostengünstig und ohne umfangreiches methodisches Vorwissen erstellt werden können. Hinzu kommt, dass die Arbeit mit Papier sehr gut in Gruppen möglich ist, ohne dass einzelne Personen auf Grund ihrer Vorkenntnisse eine dominierende Rolle übernehmen müssen 

Nachteile:

Papierprototypen sehen immer „handgemacht“ aus, das sind sie schließlich. Sie eignen sich daher nicht, um Farbgestaltung, Zeichensatzauswahl oder -größen und ähnliche ästhetische Entscheidungen zu überprüfen Auch einige Interaktionstechniken (z. B. „Drag-and-drop“) können naturgemäß mit Papierprototypen nicht nachgebildet werden.