Operations Management an der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin

Karteikarten und Zusammenfassungen für Operations Management an der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin

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Deming Cycle of Continuous Improvement

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Why are standardised processes needed?

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RPA – Rapid Plant Assessment

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Continuous flow

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Poka-Yoke

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Definition of Operations Management

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Continuous Improvement 

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Triangle of conflicting goals

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Pacing

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Assembly line

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Fixed position layout


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critical path

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Operations Management

Deming Cycle of Continuous Improvement

Plan - Do - Check - Act

Operations Management

Why are standardised processes needed?

- very important for HR (Training & recruiting)

- ensure harmonized process execution (everyone knows the same)

- ensure same quality

Operations Management

RPA – Rapid Plant Assessment

- Designed to assist you in the rapid evaluation of the state of your ´plant´ including manufacturing and service operation facilities

Operations Management

Continuous flow

-> `kontinuierliche Fertigung`
-> Often automated process structure
-> Converts raw materials into finished products in one continuous process (without
interruptions)
-> Very high volume
-> Eg. Medical pills, mineral water, gasoline, potato chips

Operations Management

Poka-Yoke

-> Make things + processes “Idiot-proof”

Operations Management

Definition of Operations Management

Efficient creation of value add for customer by converting inputs into outputs of greater value to match demand with supply

Operations Management

Continuous Improvement 

1) strong customer focus (internal & External), customer satisfaction

2) have process based view - where to add value & where not

3) listen to & respect people from all levels, involve employees

4) learning by doing - share best practices, learning by mistakes - no blaming culture

5) use well understood KPIs (time, cost, quality, HR-related), to understand what you are doing & if you are improvig

Operations Management

Triangle of conflicting goals

time - cost - quality

Operations Management

Pacing

- Heartbeat of an process

- refers to fixed timing of item movement through process

- ex. fixed timing of assembly line in car factory

Operations Management

Assembly line

-> `Fließfertigung´
-> Make discrete parts of products
-> Good for mass production
-> Parts/products moved through set of specially designed workstations at a controlled rate
-> Controlled rate = pacing/beat rate/tact time
-> Eg. Automobile manufacturer, washing machines, microwave, ovens

Operations Management

Fixed position layout


-> For production or bulky / heavy / large goods (aircrafts, trains)

-> Also for movie sets, classical construction sites or drilling for crude oil

Operations Management

critical path

The path taking the longest time through this network of activities is called the “critical path” —>
if here is a delay, the entire project ( or process) is delayed!!!

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4. Strat. & operat. Management an der

Hochschule Niederrhein

Global Operations Management an der

Hochschule Mannheim

Simulation in Operations Management an der

TU München

Supply and Operations Management an der

Freie Universität Berlin

HoGa Management Operations an der

Duale Hochschule Baden-Württemberg

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