Gwg posenau an der Hochschule für Gesundheit

Karteikarten und Zusammenfassungen für Gwg posenau an der Hochschule für Gesundheit

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Wann konstituierenden Sie üblicherweise Beziehungen im Gespräch?

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Definieren Sie Feedback

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Definieren Sie reformulierung und verbalisierung.
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Nennen Sie die 5 Argumentationsklassen

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Nennen Sie die Axiome nach Watzlawik, Bevin und Jackson

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Erklären Sie anhand des vier Seiten Modells von Schulz von Thun, wie es zu Missverständnissen kommen kann.

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Erläutern Sie die Begriffe initiieren und respondierende Position für Frageverfahren.
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Nennen Sie drei Möglichkeiten, um ein Gespräch zu steuern

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Welche Bestandteile besitzt eine Argumentation?

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Gwg posenau

Wann konstituierenden Sie üblicherweise Beziehungen im Gespräch?
In der Eröffnungsphase wird üblicherweise der Kontakt und damit auch eine Beziehung hergestellt. Im weiteren Verlauf wird diese Beziehung relevant und ist entscheidend für unsere Handlungen mit den auftretenden Personen. Eine erneute Beziehungskonstitution findet auch in der Abschlussphase statt.

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Definieren Sie Feedback
Ein Feedback ist eine Rückmeldung z. B. auf ein bestimmtes Verhalten. Es geht darum seinem Gegenüber sein subjektives Empfinden zurück zu spiegeln.

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Definieren Sie reformulierung und verbalisierung.
Reformulierung: Wiederholung des Gesagten in eigenen Worten zur Vergewisserung ob die eigene Interpretation richtig ist und der Gesprächspartner richtig verstanden wurde Verbalisierung: die aufgenommene Emotion des Gesagten des Gesprächspartners wird zur Rückversicherung ob das Gesagte richtig verstanden wurde wiederholt.

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Nennen Sie die 5 Argumentationsklassen
Analoge- Argumente Autoritäts- Argumente Kausal- Argumente Induktions- Argumente Teil- Ganzes Argumente

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Nennen Sie die Axiome nach Watzlawik, Bevin und Jackson
1. Man kann nicht nicht kommunizieren, denn jede Kommunikation ist Verhalten und genauso wie man sich nicht Verhalten kann, kann man nicht nicht kommunizieren 2. Jede Kommunikation hat einen Inhalt und einen Beziehungsaspekt, wobei letzterer den ersten bestimmt und daher eine Metakommunikation ist. 3. Die Natur einer Beziehung ist durch Interpunktion der Kommunikationsabläuse seitens der Partner bedingt 4. Menschliche Kommunikation bedient sich analoger und digitaler Modalitäten. 5. Kommunikation ist symmetrisch oder komplementär.

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Erklären Sie anhand des vier Seiten Modells von Schulz von Thun, wie es zu Missverständnissen kommen kann.
Etwas Gesagtes kann verschiedene Botschaften enthalten. Entweder möchte das Gesagte einen Sachinhalt, eine Selbstoffenbahrung, einen Apell oder einen Beziehungsaspekt wiedergeben. Was das Gesagt bedeuten soll bestimmt der Sender. Das Gesagte kann jedoch bei dem Gegenüber also dem Empfänger der Nachricht anders Interpretiert werden als es gemeint war. Z. B. Kann eine als reine Sachinformation gesendete Nachricht als Beziehungsaspekt aufgenommen werden.

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Erläutern Sie die Begriffe initiieren und respondierende Position für Frageverfahren.
Initiierend: erzeugt neue Informationen Respondierend: konkretisiert genannte Informationen

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Nennen Sie die 6 Ebenen auf denen sie Metakommunikation betreiben können.
-Koordination von Handlungen -Darstellung von Sachverhalten -Gesprächs Organisation -soziale Beziehung und Identität -Modalität -Herstellung von Reziprozität

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Nennen Sie drei Möglichkeiten, um ein Gespräch zu steuern
Formale Organisation Frage erfahren Metakommunikation

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Welche Bestandteile besitzt eine Argumentation?
Das Argument (der Beweis) Das Argumentandum (das zu beweisen) Die Prämisse

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Nennen Sie die vier Seiten einer Nachricht
Apell Beziehung Sachinformation Selbstoffenbahrung

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Nennen Sie die vier Komponenten des aktiven zuhörens
-blickkontakt -zugewandte Körperhaltung -pausen lassen -reformulierungen und Fragen zum Verständnis

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