Absatz an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg
Karteikarten und Zusammenfassungen für Absatz an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg
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Welcher Faktor in der Produktpolitik wird fokussiert beim Preis-/Leistungsverhältnis?
Leistung
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Mit welchen 3 Faktoren kann man die Leistung eines Produktes erhöhen?
Grundnutzen (base benefit), Zusatznutzen (added benefit) und Zusatzwerten (added values)
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Was ist eine Gattungsmarke?
Eine Marke, die als erster im Markt war und als Synonym für diesen steht (Hipp, Tempo, Tesa, Pampers)
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Wann steigt die Kundenzufriedenheit?
Wenn das Produkt den erwarteten Nutzen beim Kauf UND beim Nutzen erfüllt.
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Was sind sogenannte Commodities?
Grundnutzen die selbstverständlich sind mittlerweile (Must have), z.B. Strom, Wasser)
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Was sagen die Begriffe "Delighters" und "Must have" im Kontext der Produktpolitik aus?
Delighters sind added benefits und added values, die über den Grundnutzen hinaus Zusatznutzen bzw. -werte dem Kunden bieten. Dadurch erhöht sich die Kundenzufriedenheit.
Must Have ist der base benefit eines Produktes, welches mittlerweile als Selbstverständlich angesehen wird.
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Nennen Sie 5 Beispielwerte, mit denen Produkte konnotiert werden.
Ästhetik, Sicherheit, Abenteuer, Toleranz, Nachhaltigkeit.
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Was sind Werte in der Produktpolitik?
langfristig erstrebenswerte Denk- und Handlungsmuster.
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Welche Hinterfragung zu den Grund- bzw. Zusatznutzen/-werten muss man sich stellen?
Reason why; Wieso das Ganze?
Bsp. Joghurt=probiotische Bakterienkulturen=Gesundheit
Parksassistent=Sensoren die eine Parklücke erkennen=Präzision, Sicherheit
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Was ist die Produktsubstanz und was leitet sich aus ihr ab? Geben Sie jeweils ein Beispiel.
Produktsubstanz beschreibt die Grundlagen eines Produktes, d.h. die Rohstoffe, die Rezeptur, das Verfahren, die Farbe, die Technik etc.
Daraus ergibt sich der technisch-funktionale Nutzen.
Aus der Rezeptur ergibt sich das Bleichvermögen, aus dem Verfahren ergibt sich die farbschonende Eigenschaft des Produktes etc.
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Welche Funktionen kann eine Verpackung erfüllen?
Mengenabgrenzung
Informationsfunktion
Werbefunktion
Schutzfunktion
Identifizierungsfunktion
Transport- Lagerfunktion
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Welche Interessen muss die Produktverpackung berücksichtigen?
Die Interessen des Handels=marktgerecht, die Interessen der Logistik/Fertigung= fertigungs-/ und logistikgerecht, sowie umweltgerecht.
Ebenfalls müssen die Interessen der Beschaffung berücksichtigt werden.
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