Usability Engineering an der Hochschule Der Medien Stuttgart | Karteikarten & Zusammenfassungen

Lernmaterialien für Usability Engineering an der Hochschule der Medien Stuttgart

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TESTE DEIN WISSEN

Welche Informationsquellen und Methoden sind für die Nutzungskontextanalyse sinnvoll?

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- Dokumente

- Interviews / Fokusgruppen

- Produktmanager/Experten/Marketingspezialisten/Call-Center-Mitarbeiter 

- Empirische Methoden

- Überprüfung eines bestehenden Produkts

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Informationsarchitektur - worum geht es dabei?

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Wie Informationen in einer Website oder Anwendung strukturiert und wie Links organisiert sind.

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Was sind die Hauptfragen für die Analyse eines Nutzungskontextes?

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- Was?

- Wer?

- Wie?

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Wie hoch ist die typische Teilnehmerzahl bei einer Fokusgruppe?

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5-10 Teilnehmer

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Wie profitiert der Designer von einer guten Informationsarchitektur?

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- Informationsarchitektur als Vorlage 

  - Vorlage dient als Orientierung

  - Designer müssen nicht so oft umgestalten (redesign)

- Was enthält das Menü und wie sind die Teile der Anwendung miteinander verbunden

- Spart Zeit

- Orientierung innerhalb des Inhalts

  - Was gehört zusammen

  - Was auf welchen Bildschirm gehört

- Solide Basis, wenn es darum geht, dem Kunden die Ideen zu erklären

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Was ist "Personalisierung"?

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- Spezielle Inhaltsauswahl basierend auf dem Verhalten eines Benutzers

  - Verhalten

  - Bedürfnisse

  - Vorlieben

- Benutzermodell aufgebaut auf

  - Den Eingaben eines Benutzers

  - Historie der Benutzeraktionen

  - Den gewählten Präferenzen eines Benutzers

  - Extrapolationen (Vermutungen)

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Was ist Usability Engineering?

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- Eine Disziplin, die strukturierte Methoden zum Erreichen von Benutzerfreundlichkeit bereitstellt

- Vorgehensweisen, Methoden, Techniken und Aktivitäten für eine benutzerorientierten Entwicklungsprozess


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Was sind die Vorteile beim "beobachten des Nutzers"?

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Vorteile:

- Echte Anwendungsfälle

- Geringe Kosten und Zeit

- Detaillierte Informationen


Nachteile:

- Keine quantitative Daten

- Nur der aktuelle Zustand kann berücksichtigt werden

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Was ist der Zweck von Strohumfragen in einer Fokusgruppe?

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- Um ein quantitatives Ergebnis der Fokusgruppe zu erhalten

- Um ein Diskussionsthema abzuschließen und zum nächsten überzugehen

- Um allen Teilnehmern eine Chance zu geben, in der Fokusgruppe berücksichtigt zu werden

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Was sind die Vorteile von Usability Engineering

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- Zeitersparnis in der Entwicklung (frühzeitige Auswahl zwischen Alternativen) und zur Laufzeit (höhere Effizienz)

- Zufriedenheit der Anwender (weniger Probleme und mehr Freude mit dem Produkt)

- Steigerung des Umsatzes (Usability ist ein Verkaufsargument + mangelnde Usability bringt Sie hinter Ihre Mitbewerber)

- Sicherheit des Erfolgs (Usability-Probleme erkennen und beheben)

- Kosten sparen (Probleme frühzeitig erkennen und beheben + Schulungs- und Support-Aufwand reduzieren

- Neue Ideen entwickeln (in interdisziplinären Teams arbeiten, unter - Einbeziehung der Benutzer)

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Wie profitiert der Anwender von einer guten Informationsarchitektur?

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TESTE DEIN WISSEN

- Informationen werden übersichtlich dargestellt, leichtere Navigation und Vermittlung von Informationen

- Der Verbraucher hat mehr von Ihrer Website, weil das Layout und die Navigation weniger verwirrend sind

- Wenn das Layout richtig gestaltet ist, sollte der Benutzer in der Lage sein, jede benötigte Information auf der Website zu finden

- Verbessert die Benutzererfahrung insgesamt - keine Zeitverschwendung, Verwirrung, Frustration, etc.

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Ein Unternehmen präsentiert auf seiner Website eine Tag-Cloud mit Links zu relevanten Themen. Auf welche drei Aspekte einer Informationsarchitektur bezieht sich diese Tag Cloud?

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Organisation, Navigation und Kennzeichnungssystem

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Beispielhafte Karteikarten für deinen Usability Engineering Kurs an der Hochschule der Medien Stuttgart - von Kommilitonen auf StudySmarter erstellt!

Q:

Welche Informationsquellen und Methoden sind für die Nutzungskontextanalyse sinnvoll?

A:

- Dokumente

- Interviews / Fokusgruppen

- Produktmanager/Experten/Marketingspezialisten/Call-Center-Mitarbeiter 

- Empirische Methoden

- Überprüfung eines bestehenden Produkts

Q:

Informationsarchitektur - worum geht es dabei?

A:

Wie Informationen in einer Website oder Anwendung strukturiert und wie Links organisiert sind.

Q:

Was sind die Hauptfragen für die Analyse eines Nutzungskontextes?

A:

- Was?

- Wer?

- Wie?

Q:

Wie hoch ist die typische Teilnehmerzahl bei einer Fokusgruppe?

A:

5-10 Teilnehmer

Q:

Wie profitiert der Designer von einer guten Informationsarchitektur?

A:

- Informationsarchitektur als Vorlage 

  - Vorlage dient als Orientierung

  - Designer müssen nicht so oft umgestalten (redesign)

- Was enthält das Menü und wie sind die Teile der Anwendung miteinander verbunden

- Spart Zeit

- Orientierung innerhalb des Inhalts

  - Was gehört zusammen

  - Was auf welchen Bildschirm gehört

- Solide Basis, wenn es darum geht, dem Kunden die Ideen zu erklären

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Q:

Was ist "Personalisierung"?

A:

- Spezielle Inhaltsauswahl basierend auf dem Verhalten eines Benutzers

  - Verhalten

  - Bedürfnisse

  - Vorlieben

- Benutzermodell aufgebaut auf

  - Den Eingaben eines Benutzers

  - Historie der Benutzeraktionen

  - Den gewählten Präferenzen eines Benutzers

  - Extrapolationen (Vermutungen)

Q:

Was ist Usability Engineering?

A:

- Eine Disziplin, die strukturierte Methoden zum Erreichen von Benutzerfreundlichkeit bereitstellt

- Vorgehensweisen, Methoden, Techniken und Aktivitäten für eine benutzerorientierten Entwicklungsprozess


Q:

Was sind die Vorteile beim "beobachten des Nutzers"?

A:

Vorteile:

- Echte Anwendungsfälle

- Geringe Kosten und Zeit

- Detaillierte Informationen


Nachteile:

- Keine quantitative Daten

- Nur der aktuelle Zustand kann berücksichtigt werden

Q:

Was ist der Zweck von Strohumfragen in einer Fokusgruppe?

A:

- Um ein quantitatives Ergebnis der Fokusgruppe zu erhalten

- Um ein Diskussionsthema abzuschließen und zum nächsten überzugehen

- Um allen Teilnehmern eine Chance zu geben, in der Fokusgruppe berücksichtigt zu werden

Q:

Was sind die Vorteile von Usability Engineering

A:

- Zeitersparnis in der Entwicklung (frühzeitige Auswahl zwischen Alternativen) und zur Laufzeit (höhere Effizienz)

- Zufriedenheit der Anwender (weniger Probleme und mehr Freude mit dem Produkt)

- Steigerung des Umsatzes (Usability ist ein Verkaufsargument + mangelnde Usability bringt Sie hinter Ihre Mitbewerber)

- Sicherheit des Erfolgs (Usability-Probleme erkennen und beheben)

- Kosten sparen (Probleme frühzeitig erkennen und beheben + Schulungs- und Support-Aufwand reduzieren

- Neue Ideen entwickeln (in interdisziplinären Teams arbeiten, unter - Einbeziehung der Benutzer)

Q:

Wie profitiert der Anwender von einer guten Informationsarchitektur?

A:

- Informationen werden übersichtlich dargestellt, leichtere Navigation und Vermittlung von Informationen

- Der Verbraucher hat mehr von Ihrer Website, weil das Layout und die Navigation weniger verwirrend sind

- Wenn das Layout richtig gestaltet ist, sollte der Benutzer in der Lage sein, jede benötigte Information auf der Website zu finden

- Verbessert die Benutzererfahrung insgesamt - keine Zeitverschwendung, Verwirrung, Frustration, etc.

Q:

Ein Unternehmen präsentiert auf seiner Website eine Tag-Cloud mit Links zu relevanten Themen. Auf welche drei Aspekte einer Informationsarchitektur bezieht sich diese Tag Cloud?

A:

Organisation, Navigation und Kennzeichnungssystem

Usability Engineering

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