Lernmaterialien für SB 1.01 - Einführung und Überblick an der HFH Hamburger Fern-Hochschule

Die Balanced Scorecard kann zu verschiedenen Zwecken eingesetzt werden. Zum Ersten trägt sie zur Operationalisierung der eher allgemeinen strategischen Ziele sowie zur konsistenten Ableitung bei. Zum Zweiten kann Sie bei der Bewertung der strategiekonformen Zielerreichung sowie in der Folge auch als Hilfsinstrument zur Ermittlung variabler Bezüge eingesetzt werden. Zum Dritten könnte die BSC auch im Rahmen eines partizipativen Entscheidungsprozesses angeführt werden.

• Budgetplanung (Phase 1)
• Langfristplanung (Phase 2): Mehrjahresbudgets
• Strategische Planung (Phase 3): Analyse und Prognose intern und extern. 
• Strategische Unternehmungsführung (Phase 4): Erweiterung Phase 3 um System-Umwelt-Beziehungen (bsp:Unternehmenskultur), Umweltorientierung und interne Kompetenz werden gleichgewichtig behandelt und Steuerung anderer Managementfunktionen. 

• Beabsichtigte Strategien können als A-priori-Richtlinien zur Lösung künftiger
  Entscheidungsprobleme verstanden werden. Sie entsprechen dem klassischen
  rationalen Strategieverständnis – unabhängig davon, ob sie nun realisiert werden
  oder nicht.
• Realisierte Strategien sind die sich in den Handlungen einer Unternehmung
  abzeichnenden Grundmuster. Sie betreffen die tatsächlich umgesetzte Strategie.
• Unrealisierte Strategien sind aufgrund rascher Veränderungen keinesfalls als
  Ausnahme anzusehen. Sie kennzeichnen die beabsichtigten Strategien, die nicht
  realisiert werden. Gründe für die mangelnde Implementierung können zum Bei-
  spiel in unrealistischen Annahmen über die Umwelt oder die Unternehmungsressourcen liegen.
•  Planmäßige, bewusste Strategien sind nach Mintzberg der Ausnahmefall, bei
  dem beabsichtigte (geplante) Strategien tatsächlich realisiert werden.
• Unbeabsichtigte Strategien stellen schließlich realisierte Strategien dar, die
  aber nicht beabsichtigt waren. Sie entsprechen dem Muster im Strom der Entscheidungen („pattern in a stream of decisions“) und ergeben sich eher zufällig.

• Primärbereich: Versorgung des Marktes mit Produkten und Dienstleistungen (sogenannte Produkt-Markt-Kombinationen), Wettbewerbsstrategien;
• Sekundärbereich: Beschaffung, Entwicklung, Pflege, Zuordnung und Verwendung von Ressourcen;
• Tertiärbereich: Gestaltung und Realisierung von Planungs-, Informations-, Organisations- und Personalsystemen sowie der gesamten strategischen Managementkonzeption selbst;
• Quartärbereich: Standortbestimmung im sozioökonomischen Umfeld der Unter-
  nehmung (u. a. Interessengruppenbestimmung)

Heutzutage spricht man in diesem Zusammenhang oft von
Corporate Governance. Eine in sich geschlossene, kodifizierte und allgemeine Unternehmungsverfassung existiert allerdings nicht. Unternehmungsspezifische Regelungen haben
aber den gesetzlichen Bestimmungen (z. B. Bildung eines Aufsichtsrats und Kollegialprinzip in Vorständen bei Aktiengesellschaften) zu genügen. Weiter gehende,
nicht jedoch einschränkende Regelungen sind möglich (bspw. Einrichtung eines Beirats).

• Informationssystem
• Planungssystem
• Kontrollsystem
• Organisationssystem
• Personalsystem

Die Vision gilt als Leitbild unternehmerischer Tätigkeit. Sie konkretisiert die Vorstellung, wie eine Unternehmung in der Zukunft aus der Sicht der Entscheidungsträger|innen aussehen soll (bezüglich Sinn und grundsätzlicher Entwicklungsrichtung). Oft wird eine solche Vision zurückgeführt auf das Ergebnis der
Vorstellungskraft einer einzigen Person, deren subjektive Einschätzungen zukunftsweisende Entwicklungen in Gang setzen. Letztlich sollen Visionen einen Anspruch an die Mitarbeiter|innen formulieren, an dem sie sich orientieren
können und sollen. Damit kommen ihnen eine Identitäts-, eine Identifikations- und eine Mobilisierungsfunktion zu.

Der Unternehmungszweck (= purpose) ist handlungssteuernd. Er bietet Entscheidungskriterien für die Formulierung von Strategien, er erleichtert die Koordination im Tagesgeschäft wie bei Konfliktfällen und er legitimiert letztlich Unternehmungsentscheidungen. Konkretisiert wird er im Wesentlichen schrittweise via Vision,
Mission und Ziele

Die Verschriftlichung der Vision führt zur Mission, manchmal auch Unternehmungsleitbild genannt. Damit wird versucht, das in der Vision aufgeführte Leitbild in Oberziele und Normen konsistent umzusetzen und an alle zu vermitteln, um somit auch ihre Wirkung aufrechtzuerhalten. Die Mission ist insofern in aller
Regel detaillierter formuliert, um unter anderem für alle Bereiche, das Kerngeschäft, die Oberziele, die Kompetenzen, die Normen ausreichend zu kommunizieren

Ein Begriffssystem betrifft die inhaltlichen Zusammenhänge verschiedener artverwandter und/oder hierarchisch gegliederter (Unter-)Begriffe und der verwendeten Termini (bspw. strategische Analyse, Umweltanalyse, Marktanalyse, Konkurrentenanalyse, aber auch System, Subsystem, Systemelement, Systembeziehungen, Außenelemente und -beziehungen).