Sozialpsychologie -DN- Soz. Kognition u. Heuristiken - Schmid an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management

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Was ist eine soziale Kognition?

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Erkläre das "Zwei-Prozess Modell" der sozialen Kognition

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Wieso nutzen Menschen eine Heuristik?

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Was ist die Expertenheuristik?

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Was hat es mit den "Urteilen der Masse" auf sich?

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Welche Frage stellt sich bei den "Urteilen der Masse"?

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Was ist eine Heuristik?

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Wann kommt eine Heuristik im Alltag zum Einsatz?

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Welches Ergebnis haben Heuristiken?

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Was ist die Mindestanforderung für eine Heuristik?

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Wozu trägt eine Heuristik bei?

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Nenne die 3 Heuristiken nach Tversky und Kahneman

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Sozialpsychologie -DN- Soz. Kognition u. Heuristiken - Schmid

Was ist eine soziale Kognition?

Thema der Sozialpsychologie, wie wir über uns selbst und andere Menschen denken und wie die beteiligten Prozesse unsere Urteile und unser Verhalten im sozialen Kontext beeinflussen

Sozialpsychologie -DN- Soz. Kognition u. Heuristiken - Schmid

Erkläre das "Zwei-Prozess Modell" der sozialen Kognition

Es gibt...

  • Automatischer Prozess
    Tritt ohne Absicht, Aufwand und Bewusstsein auf. Sört andere gleichzeitige Prozesse nicht
  • Kontrollierter Prozess
    Absichtsgeleiteter Prozess, der der willentlichen Kontrolle des Individuums unterliegt, aufwändig ist und bewusst abläuft

Sozialpsychologie -DN- Soz. Kognition u. Heuristiken - Schmid

Wieso nutzen Menschen eine Heuristik?

  • Wir sind grundsätzlich motiviert, möglichst korrekte Urteile und Entscheidungen zu treffen -> Wahrheitsmotivation (Fehler gering halten /vermeiden)
  • Was für das Überleben in einer herausfordernden Umwelt von zentraler Bedeutung

Sozialpsychologie -DN- Soz. Kognition u. Heuristiken - Schmid

Was ist die Expertenheuristik?

  • Häufigste genutzte Heuristik der Menschen
  • Menschen verlassen sich auf einzelne Experten, oder dem Urteil der Mehrheit (soziales Einverständnis)
  • Experten sind Vermittler zwischen uns und gesichertem Wissen (Wie ein Trichter geben Sie uns Informationen in verdichteter Form)
  • Wichtig dafür ist: Vertrauen in Experten

Sozialpsychologie -DN- Soz. Kognition u. Heuristiken - Schmid

Was hat es mit den "Urteilen der Masse" auf sich?

  • Mehrheitsurteile sind nicht immer richtig, haben aber meist einen sehr hohen Vorhersagewert (gerade bei Schätzung physischer Eigenschaften)
  • "Weisheit der Menge": jede individuelle Schätzung ist ein Messwert, der sich als Summe des wahren Wertes und eines zufallsverteilen Messerfehlers darstellen lässt

Sozialpsychologie -DN- Soz. Kognition u. Heuristiken - Schmid

Welche Frage stellt sich bei den "Urteilen der Masse"?

Ob soziale Heuristiken dem Menschen seine Autonomie entziehen.
-> Die Nachahmungsheuristik kann zu problematischen massenhaften Verhalten führen
(Bsp. 100 Menschen -> Bier oder Wein? 1er entscheidet sich für Bier, alle anderen deshalb auch. Folge: Bier ist schnell alle, Wein bleibt über)

Sozialpsychologie -DN- Soz. Kognition u. Heuristiken - Schmid

Was ist eine Heuristik?

Oft genutzte, nicht optimale Faustregel, die Menschen verwenden, um zu einem Urteil zu gelangen. In vielen Fällen effektiv, jedoch nicht in allen.
Eine schnelle, sparsame Entscheidungsregel, welche bei vielen alltäglichen Entscheidungen zur Anwendung kommen.

Sozialpsychologie -DN- Soz. Kognition u. Heuristiken - Schmid

Wann kommt eine Heuristik im Alltag zum Einsatz?

Wenn...

  • Kognitive Ressourcen begrenzt sind
  • Nicht alle Informationen zugänglich sind -> rationale Entscheidungen sind nicht möglich -> Das Entscheiden unter Unsicherheit erfordert das Einschätzen von Wahrscheinlichkeiten
  • Menschen schnell entscheiden und handeln müssen
  • Das Urteil nicht so wichtig ist

Sozialpsychologie -DN- Soz. Kognition u. Heuristiken - Schmid

Welches Ergebnis haben Heuristiken?

Sie führen meist zu korrekten Urteilen, verleiten manchmal aber auch zu Fehlschlüssen und führen zu kognitiven Verzerrungen = biases

Sozialpsychologie -DN- Soz. Kognition u. Heuristiken - Schmid

Was ist die Mindestanforderung für eine Heuristik?

Sie muss zu Urteilen führen, die besser sind, als wenn man nach dem Zufallsprinzip entschieden hätte

Sozialpsychologie -DN- Soz. Kognition u. Heuristiken - Schmid

Wozu trägt eine Heuristik bei?

  • Wichtige Ereignisse korrekt identifizieren
  • Situationsrelevantes Wissen sammeln und kognitiv aktivieren
  • mögliche Handlungsalternativen ausloten, um uns auf eine bestimmte Situation korrekt einzustellen

Sozialpsychologie -DN- Soz. Kognition u. Heuristiken - Schmid

Nenne die 3 Heuristiken nach Tversky und Kahneman

  • Repräsentativitätsheuristik
  • Verfügbarkeitsheuristik
  • Ankerheuristik

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