Sozialkompetenz an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management

Karteikarten und Zusammenfassungen für Sozialkompetenz im Gesundheitspsychologie & Medizinpädagogik Studiengang an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management in Aachen

CitySTADT: Aachen

CountryLAND: Deutschland

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Konfliktmanagement
Eskalationsstufen von Konflikten nach Glasl

2. Debatte Polemik

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Konfliktmanagement
Eskalationsstufen von Konflikten nach Glasl

1. Verhärtung

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Konfliktmanagement
Eskalationsstufen von Konflikten nach Glas​​​l

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Präsentationstechnik
SIE Formel

  1. Interessen der Teilnehmer

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Präsentationstechnik
Vorbereitung der Präsentation

Ziele der Präsentation

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Was ist Konstruktivismus?

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Was ist die behavioristische Auffassung?

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Erläutere die Vorbereitung einer Präsentation (SIE-Formel)

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Welche Arten des Lernens gibt es?

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Welche Merkmale der Digitalisierung gibt es?

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Begriff der Digitalisierung

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Konfliktmanagement
Eskalationsstufen von Konflikten nach Glasl

3. Taten statt Worte

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Sozialkompetenz

Konfliktmanagement
Eskalationsstufen von Konflikten nach Glasl

2. Debatte Polemik

* Polarisieren. im Denken / Fühlen / Wollen
* Schwarz-Weiß denken
* so tun, als ob rational Argumentiert wurde
* Reden zu dritten
Kooperation und Konkurrenz wechseln ständig

Sozialkompetenz

Konfliktmanagement
Eskalationsstufen von Konflikten nach Glasl

1. Verhärtung

* Standpunkte verhärten und prallen aufeinander
* Zweiteilige Ausrutscher und Verkrampfungen
* Bewusstsein der bestehenden Spannung bewirkt Krampf
* Überzeugung herrscht vor, dass Spannung durch Gespräche lösbar sei
Kooperation (noch) größer als Konfrontation

Sozialkompetenz

Konfliktmanagement
Eskalationsstufen von Konflikten nach Glas​​​l

1. Verhärtung
2. Debatte Polemik
3. Taten statt Worte
4. Stereotypen und Koalitionen
5. Gesichtsverlust
6. Drohstrategie
7. Begrenzte Vernichtungsschläge
8. Zersplitterung
9. Gemeinsam in den Abgrund

Sozialkompetenz

Präsentationstechnik
SIE Formel

  1. Interessen der Teilnehmer

-> An welchen Inhalt sind sie interessiert
-> Welche konkrete Erwartungen haben sie an der Inhaltlichen Ausführung

Sozialkompetenz

Präsentationstechnik
Vorbereitung der Präsentation

Ziele der Präsentation

Sachliche Ziele:
-> Informationen geben
-> Entscheidungen herbeiführen
-> Überzeugung einleiten
-> Problembewusstsein wecken

Persönliche Ziele:
-> Verständnis wecken
-> Zustimmung erzielen
-> Anerkennung gewinnen
-> Akzeptanz erzielen
-> Sich profilieren

Sozialkompetenz

Was ist Konstruktivismus?

  • Mensch ist aktiv
  • Individuen reagieren nicht auf Reize einer objektiven Welt, sondern auf der Basis von Sinneseindrücken einer subjektiven Realität
  • Wissen an sich ist nicht vermittelbar, sondern kann nur individuell selbst konstruiert werden

Sozialkompetenz

Was ist die behavioristische Auffassung?
  • Der Mensch ist ein ungeschriebenes Blatt
  • Der Mensch ist passiv
  • Reize sind (Stimuli=S) lösen Reaktionen (R) aus
  • Verhalten ist das Ergebnis von verstärkenden und abschwächenden Faktoren
  • Reaktionen sind erlernt
  • Zwei Varianten

Klassische Konditionierung (Pawlow)

Bezug zum Lernen

  • Fest vorgegebene Aufgaben werden wiederholt, bis sie richtig gelöst werden
  • Das Lernziel muss dem Lernenden genau bekannt sein
  • Lernschritte führen in logischer Abfolge zum Lernziel
  • Der Lehrende ist autoritär
  • Feedback wird extrem vorgegeben, soll positiv sein

Operante Konditionierung (Skinner)

Sozialkompetenz

Erläutere die Vorbereitung einer Präsentation (SIE-Formel)

Situation der Teilnehmer

  • Wer sind die Teilnehmer?
  • Welchen Wissensstand haben sie?
  • Welches Niveau ist gefragt?

Interessen der Teilnehmer genau betrachten

  • Interessen an welchen Themen?
  • konkrete Erwartungen

Einstellung der Teilnehmer

  • gegenüber dem Präsentationsanlass
  • gegenüber dem Präsentierenden
  • selbst vom Ergebnis betroffen oder nicht? (Teilnehmer)

Sozialkompetenz

Welche Arten des Lernens gibt es?
  1. Beobachtungslernen -> siehe Unterricht
  2. Bekräftigungslernen -> siehe Belohnung
  3. Extinktion -> siehe Sanktion
  4. Gegenkonditionierungslernen -> siehe Verlernen

Sozialkompetenz

Welche Merkmale der Digitalisierung gibt es?
1) grenzenlose Vernetzung mit geringen Kosten und geringem Zeitaufwand
2) gesteigerter Informations- und Kommunikationsfluss
3) zunehmende Internationalisierung
4) klassische Berufsbilder verschwinden
5) In der Produktion wird die Automatisierung vereinfacht

Sozialkompetenz

Begriff der Digitalisierung
Die Umwandlung analoger Informationen zu digitalen Informationen.
In der Wissenschaft -> tiefgreifende, technologische Transformation aller Bereiche des menschlichen Lebens.

Sozialkompetenz

Konfliktmanagement
Eskalationsstufen von Konflikten nach Glasl

3. Taten statt Worte

* Reden hilft nicht mehr
* Strategien der vollendeten Tatsache
* Diskrepanzen zwischen verbalen und nonverbalem Verhalten
* Nonverbales dominiert
* Fehldeutung der Taten
* Einfühlungsvermögen geht ganz verloren
Konkurrenz größer als Kooperation

Gradient

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