Psychologie an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management

Karteikarten und Zusammenfassungen für Psychologie an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management

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Bystander- Effekt

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Zivilcourage

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Hilfeverhalten

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Prosoziales Verhalten

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Actor-observer bias

Unterschied zw. Handelndem und Beobachter

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Attributionsverzerrung

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Zwei-Stufen-Prozess der Attribution n. Gilbert

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Attributionstheorie

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Attribution

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Konformität Erklärungsansätze

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Soziales Faulenzen

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Notwendige Schritte einer Hilfeleistung

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Psychologie

Bystander- Effekt

  • Wahrscheinlichkeit dafür, einer Person in einer Notlage zu helfen, sinkt mit zunehmender Anzahl anderer anwesender Personen

Psychologie

Zivilcourage

  • Hilfeverhalten auch dann, wenn es mit erheblichen physischen, psychischen und sozialen Folgen verbunden sein kann.

Psychologie

Hilfeverhalten

  • alle Verhaltensweisen, die eine Person mi der Absicht ausübt, das Wohlergehen einer anderen Person zu verbessern.
  • Unterschiedliche Motivation, jedoch nicht beruflich motiviert

Psychologie

Prosoziales Verhalten

  • Sammelbegriff für alle Formen zwischenmenschlicher Unterstützung, die gewinnbringend/vorteilhaft für andere sind.
  • Kooperation, Hilfeverhalten, Dienstleistungen, Teilen

Psychologie

Actor-observer bias

Unterschied zw. Handelndem und Beobachter

  • Annahme, dass eigenes Verhalten eher situativ bedingt und Verhalten anderer Personen eher dispositional bedingt ist

Psychologie

Attributionsverzerrung

  • „Falscher Konsensus“ – Fehler
  • Annahme, dass andere Menschen im Allgemeinen die eigenen persönlichen Einstellungen und Überzeugungen teilen
  • Bsp.: Reden vor großen Menschenmengen
    • macht vielen Menschen Angst
    • Annahme, dass alle Menschen Angst in dieser Situation haben
    • Hat eine Person keine Angst/ zeigt keine Angst, wir auf eine starke Persönlichkeit geschlossen

Psychologie

Zwei-Stufen-Prozess der Attribution n. Gilbert

  • Verhalten wird beobachtet
  • 1. Schritt
    • Automatischer Verarbeitung
    • spontan und automatisch
    • Dispostitionale Verarbeitung
    • Internale Attributtion (oftmals falsch)
    • wenn Zeit, kognitive Ressourcen und Motivation nicht vorhanden sind (z.B. Streit)
    • führt zu Korrespondenzverzerrung
      • Tendenz, aus Verhalten anderer Personen stabile Üersönlichkeitsmerkmale abzuleiten
      • auch wenn das Verhalten stark durch Situation beeinflusst wird
  • Schritt 2
    • Kontrollierte Verarbeitung
    • wenn Zeit, kognitive Ressourcen und Motivation vorhanden
    • Anpassung an Situation
      • Korrigierte Attribution

Psychologie

Attributionstheorie

Beschreibt, dass wir das Verhalten eines Menschen erklären, indem wir die Verantwortung dafür entweder der Situation oder der Veranlagung des betreffenden Menschen zuschreiben.

Psychologie

Attribution

Zuschreiben, zuteilen, zuweisen

  • Kausalattribution
    • Ursachenzuschreibung, Schlussfolgerung über die Ursachen des Verhaltens

Psychologie

Konformität Erklärungsansätze

  • normativer Einfluss
    • erwünschten Eindruck hinterlassen
  • Informativer Einfluss
    • bei keiner guten Informationslage werden andee Individuen als Informationsquelle hinzugezogen

Psychologie

Soziales Faulenzen

  • Gruppenleistung ist der Gesamtoutput aller Mitglieder zusammen
  • bei Gruppenarbeiten ist es jedoch fast unmöglich wirklich die Individualleistung zu erfassen
  • dadurch entsteht soziales Faulenzen
  • motivationsbedingt und führt zu Leistungsminderung
  • bei einfachen Aufgaben wird schlechter abgeschnitten
  • bei schwierigen Aufgaben wird besser abgeschniten

Psychologie

Notwendige Schritte einer Hilfeleistung

  • Wahrnehmen einer kritischen Situation
  • Situation richtig einschätzen
  • Verantwortung übernehmen
  • Wissen um angemessene Hilfeleistung
  • Entscheiden Hilfe zu leisten oder nicht

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