Kompetenz und Selbstmanagement

Karteikarten und Zusammenfassungen für Kompetenz und Selbstmanagement an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management

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Beschreibe die Zielvereinbarung des MA-Gespräches!

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Nenne die die 8 typischen Fehler die ein effektives Gespräch verhindern (Gesprächsstörer)!

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Beschreibe die ALPEN-Methode!

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Erläutere das Konfliktmerkmal Kommunikation!

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Beschreibe die Bewertung des MA-Gespräches!

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Nenne die 7 Phasen eines MA-Gespräches!

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Welche Konfliktbewältigungsstrategien gibt es?

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Welche Ursachen für sozialer Konflikte gibt es?

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Definiere Selbstorganisation/Selbstmanagement!

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Erläutere das Konfliktmerkmal Aufgabenbezug!

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Was ist die Kernaussage der vier Seiten einer Botschaft

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Erläutere das Eisbergmodell von Freud!

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Kompetenz und Selbstmanagement

Beschreibe die Zielvereinbarung des MA-Gespräches!
-Neue Ziele SMART vereinbaren
-Leistungs- und Verhaltensbereich

Kompetenz und Selbstmanagement

Nenne die die 8 typischen Fehler die ein effektives Gespräch verhindern (Gesprächsstörer)!
1. Über sich selber reden
2. Bewerten, qualifizieren
3. Kritisieren, Vorwürfe machen, dagegen reden, moralisieren
4 Lösungen liefern, Ratschläge erteilen, belehren
5.Herunterspielen, beruhigen, trösten
6.Interpretieren, unterstellen
7. Befehlen, appelieren, drohen
8. Lebensweisheiten

Kompetenz und Selbstmanagement

Beschreibe die ALPEN-Methode!
A- Aufgaben und Aktivitäten auflisten
L- Länge/Zeitdauer abschätzen
P- Puffer einplanen (60:40 – Regel)

60% Fest geplant
20% Unvorhersehbare Störungen/Aktivitäten
20% Spontane Aufgaben

E- Entscheidung, was wann getan werden muss

N- Nachkontrolle

Kompetenz und Selbstmanagement

Erläutere das Konfliktmerkmal Kommunikation!
– nicht offen und aufrichtig
– Informationen sind unzureichend oder bewusst irreführend
– Geheimniskrämerei und Unaufrichtigkeit nehmen zu
– Drohung und Druck treten an die Stelle der offenen Diskussion und Überzeugung

Kompetenz und Selbstmanagement

Beschreibe die Bewertung des MA-Gespräches!
-Rückblick auf Erfolge, Zielerreichung und relevante Umstände
-Leistungsbeurteilung und -bewertung

Kompetenz und Selbstmanagement

Nenne die 7 Phasen eines MA-Gespräches!
1. Eröffnung
2. Allgemeine Situation
3. Bewertung
4. Zielvereinbarung
5. Entwicklung
6. Vorgesetzten-Feedback
7. Abschluss

Kompetenz und Selbstmanagement

Welche Konfliktbewältigungsstrategien gibt es?

  • kompetetive Durchsetzung
  • Integrierende Zusammenarbeit
  • Kompromiss
  • Rückzug
  • Anpassung

Kompetenz und Selbstmanagement

Welche Ursachen für sozialer Konflikte gibt es?

Bedeutung der Gruppe für das Individuum  (Selbstwertgefühl durch soziale Vergleichsprozesse ), -Führung in Gruppen (Machtausübung ),-Entscheidungsprozesse, -Normentwicklung, – Konformität, -Kontrollprozesse

Kompetenz und Selbstmanagement

Definiere Selbstorganisation/Selbstmanagement!
Selbstmanagement ist die gezielte, selbstgesteuerte und eigenverantwortliche Entwicklung Ihres Lebens in die Richtung, die Sie für sich als beste empfinden, um erfolgreich zu sein.

-Die Parameter für Erfolg und das Beste sind persönlich einzigartige Komponenten und entsprechend individuell festzulegen.

Kompetenz und Selbstmanagement

Erläutere das Konfliktmerkmal Aufgabenbezug!
– Arbeitsaufgaben werden nicht als gemeinsame Anforderung wahrgenommen, die am zweckmäßigsten durch Arbeitsteilung bewältigt wird, in der jeder mit seinen Kräften und Fähigkeiten zum Ziel beiträgt

– Jeder versucht alles allein zu machen. Man braucht sich nicht auf den anderen zu verlassen, ist unabhängig und entgeht der Gefahr ausgenutzt zu werden

Kompetenz und Selbstmanagement

Was ist die Kernaussage der vier Seiten einer Botschaft
Der Empfänger bestimmt den Inhalt der Nachricht!

Kompetenz und Selbstmanagement

Erläutere das Eisbergmodell von Freud!
Das Eisbergmodell beschreibt das nur ein Teil einer Botschaft direkt wahrnehmbar ist, nämlich die Information der Sachebene. Die vielfältigen Informationen der Beziehungsebene ergänzen diese jedoch beeinflussen den Inhalt wesentlich.

Sichtbar ist das Verhalten also Worte, Taten und Körpersprache. Unsichtbar bzw. Unbewusst sind jedoch Gefühle, Wahrnehmung und der Wille

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