Human Resources Orga HH SS21 an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management

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Unterschied zwischen instrumentellen und institutionellen Organisationsbegriff

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Begriff „Organisieren“: Differenzierung zwischen formalen und informalen Regeln

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Begriff der Organisationskultur

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Unternehmenskultur als Element der informellen Organisation

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Vorgehensweise Kulturanalyse

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Organisationen = Systeme

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Spannungsfeld der Organisation

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Substitutionsprinzip der Organisation

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Komplexitätsproblem

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Kennzeichnung Unter- bzw. Überstrukturierung

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Unterschied Aufgabenanalyse und Aufgabensynthese

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Begriff der Organisation

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Human Resources Orga HH SS21

Unterschied zwischen instrumentellen und institutionellen Organisationsbegriff

  1. instrumentellen -> Auffassung von Abweichungen als „Störung“ , gemeinsames Ziel
  2. institutionellen -> Analyse von Abweichungen, auch hinsichtlich ihrer potenziellen Funktionalität (z.B. von innen Mitarbeiter von außen Umwelt)

Human Resources Orga HH SS21

Begriff „Organisieren“: Differenzierung zwischen formalen und informalen Regeln

  1. formale Regeln -> offiziell eingeführte Regeln (Verhaltenserwartungen) mit Sanktionsmöglichkeiten bei Nichteinhaltung
  2. informale Regeln -> ungeplant aus dem Handeln heraus entstandene Regeln, die sich im Alltag bewährt haben / externer Einfluss durch die Umwelt

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Begriff der Organisationskultur

Die Organisationskultur beschreibt die Werte, Normen und Einstellung des Unternehmens, welche sich auf das Handeln auswirkt

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Unternehmenskultur als Element der informellen Organisation

Mitarbeiter spiegeln die Kultur des Unternehmens wieder. Informelle Regeln basieren auf der Unternehmenskultur, da das Handeln hierdurch beeinflusst wird. 


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Vorgehensweise Kulturanalyse

  1. direkte Ermittlung -> der Werte und Einstellungen der Mitarbeiter (Befragungen)
  2. indirekte Vorgehensweise -> Auswirkungen der Kultur (Verhaltensweisen, Bräuchen)
  3. Kombination direkter & indirekter -> Fehlerquellen vermeiden und Ergebnisse auf Richtigkeit überprüft werden können 

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Organisationen = Systeme

  1. Mobiles Arbeiten: Formale Regeln sind bei Mitarbeitern, welche nicht im Büro anzutreffen sind unter Umständen deutlich schwerer zu Kontrollieren und somit umzusetzen.
  2. Wandel: Durch das schnelle Voranschreiten in der heutigen Zeit, müssen sich die Mitarbeiter weiterbilden damit das Unternehmen Marktfähig bleibt. Dies bedeutet, dass neue Regeln eingeführt und umgesetzt werden müssen.
  3. Transparenz: Kunden wünschen sich eine hohe Transparenz gegenüber den Vorgängen in der Organisation. Diese Transparenz trotz aller formellen und informellen Regelungen zu leisten ist schwierig und nicht immer möglich.

Human Resources Orga HH SS21

Spannungsfeld der Organisation

  1. Regelungswille der formalen Organisation 
  2. Motivationsanspruch der informellen Organisation 
  3. Organisation -> Mitarbeiter motivieren bestimmte Probleme selbst zu lösen 

Human Resources Orga HH SS21

Substitutionsprinzip der Organisation

  1. Je größer die Variabilität desto weniger können fallweise durch formale Regelungen ersetzt werden (und umgekehrt)
  2. Problem Praxis: Ineffizienz von formalen Ordnungen (Hierarchien) 

Human Resources Orga HH SS21

Komplexitätsproblem

  1. Vereinfachung der Abläufe in einer Organisation durch Gestaltung formaler Strukturen (Handbuch zur Problemlösung Flugzeug)
  2. Problem -> höherer Grad der Arbeitsteilung und Spezialisierung, desto schwieriger ist die Koordination und Sicherstellung der internen Zusammenarbeit -> Zunahme der Komplexität der Organisation 

Human Resources Orga HH SS21

Kennzeichnung Unter- bzw. Überstrukturierung

  1. Unterstrukturierung -> es existieren zu wenig formelle Regelungen
  2. Überstrukturierung -> es existieren zu viele formelle Regelungen, als es nötig ist
  3. Bei beiden Fällen wird das Optimum nicht erreicht

Human Resources Orga HH SS21

Unterschied Aufgabenanalyse und Aufgabensynthese


  1. Aufgabenanalyse -> systematische Untersuchung der zu verteilenden (zu organisierenden) Aufgaben -> Vorstufe der anschließenden Aufgabensynthese; Kritik: Unzureichende Berücksichtigung von Neuartigkeit, Eindeutigkeit, Transparenz
  1. Aufgabensynthese -> optimale Konfiguration von Aufgaben / Prozessen
  • Bildung von Stellen: auf Mitarbeiter zugeschnitten an formal festgelegten dauerhaften Verhaltens- und Leistungserwartungen

Human Resources Orga HH SS21

Begriff der Organisation

  1. Verfolgt ein gemeinsames Ziel / Regelwerk 
  2. Langfristig auferlegt / effizient 

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