Human Resources an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management

Karteikarten und Zusammenfassungen für Human Resources im International Management (dual, berufsbegleitend) Studiengang an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management in Aachen

CitySTADT: Aachen

CountryLAND: Deutschland

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Personalkostenüberblick

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Coaching

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Beschreiben Sie das Assessment-Center

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Verortung des Arbeitsplatzes - Home Office

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Mit welchem Problem beschäftigt sich das Employer Branding?

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Nennen und erläutern Sie die Ziele und Aufgaben der Personalverwaltung (im Sinne einer Servicefunktion für das PM).

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Was sind die Funktionen von Job-Interviews?

Welche Alternativen und Ergänzungen gibt es zum Vorstellungsgespräch?

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Was sind typische Elemente von Arbeitszeugnissen?

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Welchen Einfluss hat Employer Branding auf die Arbeitgeberwahl?

- Einfluss der Unternehmenseigenschaften -

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Welche Benachteiligungen gibt es im Sinne des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG)

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Formen des persönliche Interviews, welche unterschiede gibt es im Freiheitsgrad?

                                               


           

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Erläutern Sie anhand jeweils eines Beispiels die 3 Arten von Kündigungen.

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Human Resources

Personalkostenüberblick

Direkte Personalkosten

  • Lohn/Gehalt tariflich
  • Lohn/Gehalt außertariflich
  • Sonstige Entgelte (Zuschläge)

Indirekte Personalkosten (gesetzliche & tarifliche)

  • Sozialversicherungsbeiträge
  • Urlaubsgeld
  • Lohnfortzahlung im Krankheitsfall

Indirekte Personalkosten (freiwillig)

  • Kantine
  • Fahrtkosten
  • Personalkosten aufgrund von Weiterbildung

Human Resources

Coaching

Coach bezeichnet im Leistungssport einen Trainer der einen Athleten so fordert und fördert, dass dieser sportliche Höchstleistungen erreicht.

  • Der Coach versucht als professioneller Gesprächspartner bei der Findung von alternativen Problemlösungsstrategien im Rahmen des beruflichen Umfeldes Hilfestellung zu leisten, um das persönliche Verhaltensrepertoire zur Bewältigung aktueller Situationen auszuweiten.
  • Coaching bietet persönliche Entlastung und Unterstützung und hilft Ressourcen durch Qualifizierung aufzubauen.
  • Im Unternehmenszusammenhang versteht man daher unter dem Begriff Coaching eine individuelle Begleitung von Personen in Veränderungsphasen oder in ungeklärten Situationen unter Einbeziehung beruflicher Fragestellungen.
  • Coaching als Personalentwicklungsmethode wird als individuelle Beratung zur Optimierung aller vorhandenen Fähigkeiten und Potenziale von Personen im beruflichen Kontext eingesetzt.

Human Resources

Beschreiben Sie das Assessment-Center

Definition: Assessment-Center verbinden die Möglichkeit, persönlichen Kontakt herzustellen und strukturiert Fähigkeiten und Kenntnisse zu ermitteln.

  • systematische Verfahren
  • Ziel: qualifizierten Festlegung von Verhaltensleistungen bzw.
    Verhaltensdefiziten
  • Durch mehreren Beobachtern gleichzeitig für mehrere Teilnehmer
  • vorher definierte Anforderungen

Meist ein Gruppenauswahlverfahren

Inhalt des Assesment-Centers 

  • Präsentation
  • Gruppendiskussion
  • Rollenspiel
  • Postkorbübung
  • Fallstudie / Gruppenarbeit  
  • Einzelinterview
  • Schriftlicher Test
  • Soziale Komponenten                                      

           

Human Resources

Verortung des Arbeitsplatzes - Home Office

  • Die Digitalisierung von Arbeitsprozessen ermöglicht in vielen Bereichen eine erhöhte Flexibilität bei der Festlegung von Arbeitsort und der Arbeitszeit.

  • Diese Option wird von Unternehmen mit einem hohen Digitalisierungsgrad genutzt und zeigt sich in:
    • Möglichkeiten der Telearbeit oder des mobilen Arbeitens
    • Individualisierung von Arbeitszeitarrangements

Die Maßnahmen führen einerseits tendenziell zu einer erhöhten Zufriedenheit mit den Möglichkeiten die Work-Life-Balance zu gestalten

Gleichzeitig erhöhen sie den empfundenen Arbeitsdruck

Vorteil AN: 

  • Zeitaufwand und Kosten für Arbeitsweg entfallen
  • Größere Zeitautonomie

Vorteil AG:

  • Geringere Absenzrate

Nachteile AN:

  • Grenze zwischen Privat- und Berufsleben verschwimmen
  • Tendenz zur Selbstausbeutung

Nachteile AG:

  • Überwachung der Arbeitszeit notwendig
  • Anforderung an Informationssicherheit steigen 

Human Resources

Mit welchem Problem beschäftigt sich das Employer Branding?

(Intern) Mitarbeitende sind Erfolgsfaktoren 

  • Mitarbeiterzufriedenheit
  • Wertewandel

Menschliche Bedürfnisse stehen im Fokus des Personalmanagements

Externe Faktoren auf dem Arbeitsmarkt

  • Demografischer Wandel
  • Fachkräftemangel

Steigender Wettbewerb um Arbeitskräfte

Außendarstellung des Unternehmens

  • Enticklung zum Käufermarkt
  • Freier Informationszugang für Bewerber (Kununu)

Steigende Bedeutung der Kommunikationsmaßnahmen

Human Resources

Nennen und erläutern Sie die Ziele und Aufgaben der Personalverwaltung (im Sinne einer Servicefunktion für das PM).

1. Transparenz schaffen, um Strukturen wie Altersaufbau, Bewegungen und Entwicklungen (z.B. Fluktuation oder Lohnkostenanstieg) an das Personalmanagement zur weiteren Analyse weiterzugeben. 

2. Aktualität: Die Daten müssen zeitnah und kurzfristig vorhanden sein, damit das PM dementsprechend schnell reagieren kann.

3. Fehlerfreiheit: Die Daten müssen fehlerfrei sein, damit das PM eine korrekte Weiterverarbeitung garantieren kann.

4. Wirtschaftlichkeit: Die aufbereiteten Daten sind wichtig, damit das PM die Bedarfsplanung durchführen kann, sodass auch nur so viel Personal eingestellt ist, wie benötigt wird. 

5. Vertraulichkeit: Die Daten sind streng vertraulich und dürfen nicht nach außen kommen, um das Unternehmen nicht zu verraten.

Aufgaben:

6. Informationsaufgaben: Es müssen Informationen über jeden Mitarbeiter und jede Gruppe von Mitarbeitern gesammelt werden.

7. Abwicklungsaufgaben: Die Abwicklungen von Einstellungen, Versetzungen oder Kündigungen müssen vollzogen werden.

8. Abrechnungsaufgaben: Entgeltabrechnungen und Reisekostenabrechnungen müssen durchgeführt werden.

9. Meldeaufgaben: Lohnsteuer an das Finanzamt oder intern den Ablauf der Probezeit melden.

10. Überwachungsaufgaben: Erstellen von aussagekräftigen Kennzahlen wie der Fluktuation oder dem Krankenstand.

Human Resources

Was sind die Funktionen von Job-Interviews?

Welche Alternativen und Ergänzungen gibt es zum Vorstellungsgespräch?

Die Funktionen sind:

  • Das Erlangen eines persönlichen Eindrucks vom Bewerber
  • Vergleich der schriftlichen und mündlichen Aussagen
  • Ermittlung von Integrations-/Kommunikationsfähigkeiten

  • Ermittlung der Erwartungen und Ziele des Bewerbers
  • Korrekutr unrealistischer Erwartungen

Alternative und Ergänzungen

  • Einstellungstest
  • Assesmentcenter
  • Rollenspiele
  • Arbeitsprobe
  • Hospitation

Human Resources

Was sind typische Elemente von Arbeitszeugnissen?

  1. Name, Vorname
  2. Dauer der Unternehmenszugehörigkeit
  3. Funktionsbezeichnungen
  4. Beurteilung von Fachwissen
  5. Beurteilung des Verhaltens
  6. Gesamtbeurteilung
  7. Schlussabsatz
  8. Datum und Unterschrift

Human Resources

Welchen Einfluss hat Employer Branding auf die Arbeitgeberwahl?

- Einfluss der Unternehmenseigenschaften -

Objektiven Faktoren beschreibt die Arbeitgeberwahl als einen rationalen Vergleich von beobachtbaren und messbaren Organisationscharakteristika 

  • Bezahlung, Standort

Subjektiven Faktoren fokussiert emotionale und individuell Einflüsse bei der Organisationswahl:

  • Identifikation oder Übereinstimmung der Bewerberpersönlichkeit mit dem Unternehmensimage.

Der kritischen Kontakts bezieht sich auf den ersten Kontakt des Kandidaten zum potenziellen Arbeitgeber

  • Der erste direkte Kontakt zum Unternehmen wirkt etwa besonders stark auf die Einstellung des Bewerbers (bspw. Reaktionsverhalten auf Bewerbung)

Human Resources

Welche Benachteiligungen gibt es im Sinne des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG)

  • Rasse
  • Behinderung
  • Geschlecht
  • Religion oder Weltanschauung
  • sexuelle Identität
  • Lebensalter

Human Resources

Formen des persönliche Interviews, welche unterschiede gibt es im Freiheitsgrad?

                                               


           

Strukturiertes Interview
Vorformulierung von Leitfragen vor dem Interview
Hohe Vergleichbarkeit

Halbstrukturiertes Interview
Vage vorformulierte Fragen als Leitfaden
Vergleichbarkeit im Kernbereich / Individuelle Reaktionsmöglichkeit

Freies Interview
Kein Leitfaden, Fragen frei formulierbar bei beliebiger Thematik
Spontanes Eingehen auf Antworten des Bewerbers

Keine Systematik der Fragen, keine Vergleichbarkeit

Human Resources

Erläutern Sie anhand jeweils eines Beispiels die 3 Arten von Kündigungen.

Ordentliche Kündigung: Bei einer ordentlichen Kündigung ist der AG verpflichtet Kündigungsfristen einzuhalten, es gilt der Grundsatz der Verhältnismäßigkeit und es muss eine Abmahnung mit Verweis auf das Fehlverhalten erfolgen

Außerordentliche Kündigung: Möglich u.a. bei Diebstahl, grober Beleidigung oder Arbeitsverweigerung.

Änderungskündigung: Einzelne Arbeitsbedingungen im Arbeitsvertrag werden gekündigt, mit gleichzeitigem Angebot das Arbeitsverhältnis unter veränderten Bedingungen fortzusetzen.

Gradient

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