Human Resources an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management

Karteikarten und Zusammenfassungen für Human Resources im Business Administration Studiengang an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management in Aachen

CitySTADT: Aachen

CountryLAND: Deutschland

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Bürokratieansatz von Max Weber

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Situatives Reifegradmodell nach Hersey/Blanchard

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Arbeitszufriedenheit nach Porter und Lawler

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Bedürfnistheorie nach Maslow

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Anforderungen an HR-Manager vor dem Hintergrund der Digitalisierung

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Unterschiede zwischen Inhaltstheorien und Prozesstheorien

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Assessment Center

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Kollektives Arbeitsrecht

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Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg

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Interne Personalbeschaffung

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Job enrichment enlargement und rotation 

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Haus der Arbeitsfähigkeit 

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Human Resources

Bürokratieansatz von Max Weber

Ziel: Beschreibung der Ausübung von Herrschaft

Grundzüge: Legale Herrschaft stützt sich auf Bürokratien: Arbeitsteilung und Befehlsgewalt, Amtshierarchie, Regeln der Aufgabenerfüllung, Aktenmäßigkeit der Verwaltung

Human Resources

Situatives Reifegradmodell nach Hersey/Blanchard

  • für jede Situation gibt es einen passenden Führungsstil 
  • Führer muss die für die jeweiligen Situationen passenden Führungsstile erkennen und anwenden
  • Führungsverhalten hängt von der Reife der Mitarbeiter ab

2 Arten von Reife eines Mitarbeiters:

  • fachliche Reife
  • persönlich Reife

4 verschiedene Reifegrade:

  • geringe Reife (Wissen, Fähigkeiten, Motivation fehlen) -> Unterweisung (Telling)
  • nur persönlich reif (Motivation vorhanden, Wissen fehlt) -> Verkaufen (Selling)
  • nur fachlich reif (Wissen vorhanden, aber Motivation gering) -> Beteiligung (participating)
  • fachlich und persönlich reif (Wissen und Motivation vorhanden) -> Delegation (delegating)

Human Resources

Arbeitszufriedenheit nach Porter und Lawler

Prozesstheorie: alle Menschen haben unterschiedliche Motivstrukturen, aber ähnlichen Motivationsprozess

Leistungsanstrengung = Valenz x Instrumentalität x Erwartung

Anstrengung -> Leistung -> Belohnung -> Zufriedenheit

diverse Einflussgrößen:

  • Fähigkeiten
  • Rollenwahrnehmung

Human Resources

Bedürfnistheorie nach Maslow

Inhaltstheorie: Alle Menschen werden in nahezu gleicher Form von den gleichen Faktoren motiviert bzw. demotiviert.

Maslow beschreibt eine Bedürfnishierarchie (Bedürfnispyramide):

  • Defizitbedürfnisse (Grundbedürfnisse, Sicherheitsbedürfnisse, soziale Bedürfnisse)
  • Wachtstumsbedürfnisse (Ich-Bedürfnisse, Selbstverwirklichung)

Annahmen:

höhere Bedürfnisse werden erst dann relevant, wenn niedrigere befriedigt sind – das gilt insbesondere für die Defizitbedürfnisse

Kritik:

  • empirisch nicht bestätigt
  • statisches Modell

Human Resources

Anforderungen an HR-Manager vor dem Hintergrund der Digitalisierung

  • Offenheit für digitale Transformation
  • Kompetenzen in Digitalisierung und künstlicher Intelligenz
  • Urteilsvermögen bezüglich der Möglichkeiten und Grenzen von Algorithmen und künstlicher Intelligenz

Human Resources

Unterschiede zwischen Inhaltstheorien und Prozesstheorien

Inhaltstheorie: alle Menschen haben in etwa die gleiche Motivstruktur

Prozesstheorie: alle Menschen haben unterschiedliche Motivstrukturen, aber ähnlichen Motivationsprozess 

Human Resources

Assessment Center

Ziele:

  • Personalauswahl
  • Potentialanalyse
  • Abgleich des Teilnehmerverhaltens mit vorher definiertem Anforderungeprofil

Ablauf:

  • Mehrere Übungen/ Übungstypen, mehrere Beobachter
  • Im Verlauf des ACs wird pro Teilnehmer das Verhalten bzgl. verschiedener Kompetenzen in mehreren Übungen von unterschiedlichen Beobachtern dokumentiert.
  • Analyse/ Auswertung dieser Eindrücke in abschließender Beobachterkonferenz

Human Resources

Kollektives Arbeitsrecht

Recht zwischen den Sozialpartnern

beinhaltet:

  • Tarifvertragsrecht
  • Arbeitskampfrecht
  • Betriebsverfassungsgesetz

Human Resources

Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg

Inhaltstheorie: Alle Menschen werden in nahezu gleicher Form von den gleichen Faktoren motiviert bzw. demotiviert.

Es gibt zweierlei Klassen von Faktoren:

+ Faktoren, die Zufriedenheit herstellen können, aber keine Unzufriedenheit erzeugen = Motivatoren (z.B. Arbeitsinhalte, Anerkennung)

+ Faktoren, die Unzufriedenheit verhindern, aber keine Zufriedenheit erzeugen = Hygienefaktoren (z.B. Gehalt)

Kein Kontinuum zwischen Zufriedenheit und Unzufriedenheit

Frederick Herzberg befragt 1959 200 Buchhalter & Ingenieure über angenehme und unangenehme Arbeitssituationen

▪ Oft werden Ursachen überwiegend im Kontext entweder von guten oder von schlechten Arbeitserlebnissen genannt.

Human Resources

Interne Personalbeschaffung

  • Innerbetriebliche Ausschreibung
  • Personalentwicklung
  • Versetzung

Vorteile:

  • Zeitvorteil
  • Kostenvorteil

Nachteile:

  • Betriebsblindheit
  • sinkende Leistungsbereitschaft
  • Führungsprobleme

Human Resources

Job enrichment enlargement und rotation 

Enrichment = höherwertige Aufgabe
Enlargement = gleicher Job, zusätzlich an weiterem Standort z. B
Rotation = Azubis z. B. 

Human Resources

Haus der Arbeitsfähigkeit 

Arbeit
Werte
Kenntnisse und Kompetenzen
Gesundheit 

Gradient

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