Englisch an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management

Karteikarten und Zusammenfassungen für Englisch im Business Administration (dual, berufsbegleitend) Studiengang an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management in Aachen

CitySTADT: Aachen

CountryLAND: Deutschland

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What kind of data are we currently analyzing?

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What is big data?

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What will change in the future?

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Englisch

What kind of data are we currently analyzing?

Up to now, we have only analyzed conventional data, such as sales figures, the number of different account models per age group or similar.

We always refer to our own data and only know what the customer is really doing with us.

As soon as it comes to what the customer is doing outside the bank, we are left in the lurch and must rely on analyses from market research. 

These are often very inaccurate or require a lot of time to select the target group optimally.

In the digital age, however, time is a resource you don’t have.

The changes are much too fast and therefore you must react in real time.

Englisch

What is big data?

Big data are data volumes that are too large and complex to be evaluated using manual and conventional data processing methods.

The topic is becoming more and more relevant for all areas and companies like Amazon or Goodle show us how powerful big data is and why it makes sense to deal with it.

Englisch

inquiry

Befragung

Englisch

commute

Pendeln

Englisch

concerns

Bedenken

Englisch

sustainable

nachhaltig

Englisch

immediately

sofort

Englisch

unfortunately

leider 

Englisch

retailer

Händler

Englisch

grateful

dankbar

Englisch

spice

Gewürz

Englisch

What will change in the future?

We are in the process of implementing a customer relationship management system with real-time marketing, which uses cookies to track the internet activities of customers or potential customers in order to make these customers individual offers.

In principle, the system should recognize a customer by his online activity, for example by his Facebook profile, or ideally because he logs into online banking with his customer number.

After identification, the customer profile is linked to other activities, enabling a needs analysis.

The most unserstandable example is a somewhat exaggerated one:

A woman logs into her online banking system, which identifies her beyond doubt and links her to other activities in her browser.

She then orders a baby cot on Amazon and posts on Facebook that she is 6 months pregnant.

These processes are recorded, analyzed and stored by the CRM system.

3 months later she automatically receives an offer for education insurance for her newborn child.

Gradient

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