Business Consulting an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management

Karteikarten und Zusammenfassungen für Business Consulting an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management

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Beispielhafte Karteikarten für Business Consulting an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management auf StudySmarter:

In welche 2 Bereiche unterteilt sich der Beratungsprozess? Welche Tätigkeiten/Aufgaben sind diesen zuzuordnen?

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Was besagt das Team-Fokus-Modell?

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Was muss im Projektsteckbrief festgehalten werden?

(Projektplanung im Beratungsprozess: Struktur + Planung)

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Welche Arten von Macht gibt es?

Welche politischen Einflussfaktoren existieren?

(Beratungsprozess)

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Nach welchen Projektarten wird die Teamführung mit welchen Problemen konfrontiert und wie beeinflusst? (Beratungsprozess)

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Welche Formen der Führung gibt es nach Kompetenzen (K) und Motivation (M)?

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Führung wird nach 3 Bereichen unterschieden - welche? (Beratungsprozess)

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Welche 5 verschiedenen Vorgehensweisen zur Motivation gibt es? (Beratungsprozess)

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Was muss der PL bei der Kommunikation beachten?

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Was muss bei der Gestaltung und Vermittlung des Kontextes beachtet werden?

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Was muss der PL beim Staffing berücksichtigen?

(Beratungsprozess)

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Welche Teamrollen unterscheidet Belbin?

Welche Orientierungen gibt es?

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Beispielhafte Karteikarten für Business Consulting an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management auf StudySmarter:

Business Consulting

In welche 2 Bereiche unterteilt sich der Beratungsprozess? Welche Tätigkeiten/Aufgaben sind diesen zuzuordnen?

  1. Projektplanung
    • Strukturierung (Steckbrief)
    • Staffing
    • Gestaltung Kontext
    • Budgetsteuerung
  2. Team Effektivität
    • Kommunikation
    • Delegation
    • Motivation
    • Führung

Business Consulting

Was besagt das Team-Fokus-Modell?

Es liefert die Erfolgsfaktoren für Teamarbeit nach 2 Kategorien:

  1. Interpersonale Interaktionen
    • Talk
    • Evaluate
    • Assist
    • Motivate
  2. Analytische Elemente 
    • Frame
    • Organize
    • Collect
    • Understand
    • Synthesize

Business Consulting

Was muss im Projektsteckbrief festgehalten werden?

(Projektplanung im Beratungsprozess: Struktur + Planung)

  • Hintergrund (Ziel+Ergebnis)
  • Strategische Ziele
  • Project deliverables (Sämtliche Projektleistungen, Dokumente, Konzepte …)
  • Umfang (Scope) // Absicherung AN zu Aufgaben+Kosten
  • Teamstruktur und Ressourcen
  • Zeitplan

Business Consulting

Welche Arten von Macht gibt es?

Welche politischen Einflussfaktoren existieren?

(Beratungsprozess)

MACHT

  • Belohnung
  • Sanktion
  • durch Vorbild
  • Legitimiert
  • Experten
  • Netzwerk
  • Information

POLITIK

  • Organisatorische Faktoren
    • Veränderungen/Kultur
    • Ressourcen und Vertrauen sinken
    • Ziele unklar/abweichend
  • Individuelle Faktoren
    • Charaktereigenschaften
      • Empathie
    • Kontrollzwang
    • Hierarchieebene 
      • Autonomie

Business Consulting

Nach welchen Projektarten wird die Teamführung mit welchen Problemen konfrontiert und wie beeinflusst? (Beratungsprozess)

Inhalt

Strategie: Problem intellektuell fordernd

> Teamarbeit, Wissen nutzen, Storyline

IT/Prozess: Viele Teams und MA

> Abstimmungen, Steuerung, Aufbau Beziehung

Laufzeit/Teamgröße

Kurz/klein: Leverage begrenzt

> Eigenständiges arbeiten

Lang/groß: Wechselnde MA

> Pro MA Anfang/Ende

PL stößt dazu

> Schnell Überblick, Kontext nicht Details

Kundenbindung

gering: Isolation von K

> Lfd. Komm über PL

extensiv: Enge Beziehung zu PL

> Team/MA integrieren, frühe Teamregeln

Business Consulting

Welche Formen der Führung gibt es nach Kompetenzen (K) und Motivation (M)?

  • Anleiten/Entwickeln (M+,K-): Coaching, Lernen, Sinkende Kontrolle
  • Delegieren (M+,K+): Verantwortung, Freiheiten/Lob, Angemessenes Risiko
  • Führen (M-,K-): Vorgaben/Struktur, Betreuung
  • Stimulieren (M-,K+): Motivieren, Überwachung

Business Consulting

Führung wird nach 3 Bereichen unterschieden - welche? (Beratungsprozess)

  • Nach Kompetenzen und Motivation
  • Nach Art des Projekts
  • Nach Macht bzw. Einfluss der Beteiligten

Business Consulting

Welche 5 verschiedenen Vorgehensweisen zur Motivation gibt es? (Beratungsprozess)

  1. Empower
    • Ownership
    • Neue Rollen
    • Support
  2. Encourage
    • Sinn vermitteln
    • FB geben
  3. Lead by example
    • Vorbild und beim Team sein
  4. Involve
    • Konstitution prüfen
  5. Reward
    • Mut zu Freizeit/Freiheit
    • Teamevents

Business Consulting

Was muss der PL bei der Kommunikation beachten?

  • Alle relevanten Stakeholder
  • Ziele
    • Gerüchte vermeiden
    • Transparenz schaffen
    • Objektivierbarkeit
    • Motivation
    • Vertrauen
  • Fokus auf Team
    • Kick-Off: 
      • Überkommunikation
      • Teamregeln
    • Projektverlauf
      • Quick Wins
      • FB
    • Wrap-up:
      • Debriefing
      • Evaluation

Business Consulting

Was muss bei der Gestaltung und Vermittlung des Kontextes beachtet werden?

  • Ressourcen:
    • Angebot
    • Partner
    • Datenbank/Projekterfahrung
  • Charakteristika:
    • Warum (Notwendigkeit)
    • Was (Hypothesen, Analysen)
    • Wie (Struktur, Aktivitäten)
    • Wer (Rollen, Verantwortlichkeiten)
    • Wann (Zeitplan, Meilensteine)
    • Wo (Arbeitsort)
  • Ziele:
    • Alle = Gesamtbild
    • Engaged
    • Fokus Kernfragen
  • Kick-Off:
    • Kontext
    • Kunde
    • Steckbrief
    • Projektregeln und Erfahrungen

Business Consulting

Was muss der PL beim Staffing berücksichtigen?

(Beratungsprozess)

  • Abstimmung mit Staffing-Abteilung:
    • Verfügbarkeiten, Stärken/Schwächen
    • Info über Änderungen
  • Teamstruktur = Budget
  • FB Mentoren/Frühere PL
  • Interview potenzielle Mitglieder
  • Festlegung von Rollen, Verteilung und Zuordnung Ressourcen
    • Ausgleich Leverage und Hierarchie
    • Ausgleich Tätigkeiten

Business Consulting

Welche Teamrollen unterscheidet Belbin?

Welche Orientierungen gibt es?

  1. Handlungsorientiert
    • Umsetzer
    • Perfektionist
    • Macher
  2. Kommunikationsorientiert
    • Koordinator
    • Teamarbeiter
    • Wegbereiter
  3. Wissensorientiert
    • Neuerer
    • Beobachter
    • Spezialist

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