Knowledge Management an der FernUniversität in Hagen

Karteikarten und Zusammenfassungen für Knowledge Management an der FernUniversität in Hagen

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Beispielhafte Karteikarten für Knowledge Management an der FernUniversität in Hagen auf StudySmarter:

Explain the mode of knowledge creation externalization

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What is experience-based knowledge

Beispielhafte Karteikarten für Knowledge Management an der FernUniversität in Hagen auf StudySmarter:

Explain the mode of knowledge creation internalization

Beispielhafte Karteikarten für Knowledge Management an der FernUniversität in Hagen auf StudySmarter:

Explain the mode of knowledge creation combination

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What is individual knowledge

Beispielhafte Karteikarten für Knowledge Management an der FernUniversität in Hagen auf StudySmarter:

What is organizational knowledge

Beispielhafte Karteikarten für Knowledge Management an der FernUniversität in Hagen auf StudySmarter:

How many phases can the historical development of community management systems be divided into? Describe each phase and which technology belongs to which phase?

Beispielhafte Karteikarten für Knowledge Management an der FernUniversität in Hagen auf StudySmarter:

Explain the assessment method peer evaluations

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Explain the assessment method presentations, role plays, discussions

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Explain the assessment method portfolios

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Explain the mode of knowledge creation sozialization

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What is cognitive knowledge

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Beispielhafte Karteikarten für Knowledge Management an der FernUniversität in Hagen auf StudySmarter:

Knowledge Management

Explain the mode of knowledge creation externalization

Externalization allows tacit knowledge to be transformed into explicit knowledge, for example, by expressing tacit knowledge in the form of metaphors and stories. It should be noted that the externalization of tacit knowledge is very difficult, since it is deeply rooted in the unconscious mind.

Knowledge Management

What is experience-based knowledge

  • Experience-based knowledge has to be acquired through experience, experiments, and trials. 
  • This knowledge can be described as “learning by doing” and is reflected in our awareness that certain actions or non-actions will lead to certain results (e.g. the process of learning to speak (babies), cycle or swim). 

Knowledge Management

Explain the mode of knowledge creation internalization

Internalization is the conversion of explicit knowledge into tacit knowledge. An example is an HR manager who reads an organization’s guidelines for dispute resolution and puts them into practice.

Knowledge Management

Explain the mode of knowledge creation combination

The combination of explicit knowledge leads to more refined forms of knowledge to be distributed throughout an organization. An example is having a technology firm team focused on publishing reports on successful projects throughout the organization

Knowledge Management

What is individual knowledge

Individual knowledge is personal knowledge gained directly through firsthand experience.

Knowledge Management

What is organizational knowledge

  • Organizational knowledge is the paired and pooled knowledge of individuals within an organization.
  • This knowledge can grow by sharing ideas, concepts, and experiences.
  • The existence and growth of organizational knowledge make it possible for groups and corporations to act in unison and achieve goals.
  • In this case, individual knowledge is a subset of organizational knowledge

Knowledge Management

How many phases can the historical development of community management systems be divided into? Describe each phase and which technology belongs to which phase?

Phase 1

  • Developing standalone independent applications for main collaborative activities.

– E-mail and calendar

– Shared databases and folders

– Content management systems

– Discussion forums and mailing lists

– Audio and video services / instant messaging

Phase 2

  • Integrating functionalities of the independent applications into one platform
  • Focus mainly on the active phase within the community management life cycle

– Groupware

Phase 3

  • Providing functionalities for all phases within the community management life cycle
  • Web‐based tools

– Weblogs and Microblogging

– Wikis

– Enterprise social media platforms

Knowledge Management

Explain the assessment method peer evaluations

Peer evaluations are based on external assessments, e.g. by supervisors or co-workers. They provide feedback from different sources and can be used to compare a person’s selfperception to external perceptions.

Knowledge Management

Explain the assessment method presentations, role plays, discussions

Group presentations and discussions are usually unstructured and aim at evaluating how an individual interacts in a group. These methods are often part of corporate assessment centers

Knowledge Management

Explain the assessment method portfolios

Portfolios are (often digital) summaries of previous learning achievements. They contain formal certificates and evidence of personal experiences.

Knowledge Management

Explain the mode of knowledge creation sozialization

Socialization is the process during which tacit knowledge is transmitted between employees, for example, by spending time with coworkers and learning how they think and feel.

Knowledge Management

What is cognitive knowledge

  • Cognitive knowledge refers to humans’ automated information processing. 
  • Cognition is the set of brain-based abilities that we need to carry out any task while we are awake, such as 
    • learning, 
    • remembering, 
    • problem-solving, 
    • and paying attention. 
  • As such, cognitive knowledge is inherent and does not have to be learned or experienced.

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