Moderation an der Fachhochschule Münster

Karteikarten und Zusammenfassungen für Moderation an der Fachhochschule Münster

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Aktives Zuhören

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Aufgaben in der Moderation

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Aufgaben des Moderators

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Phasen der Moderation

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Transparenz

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Ziele der Transparenz

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Regeln als Kommunikationshilfe

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Regeln

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Die Rolle des Moderators

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Strukturierte (Karten-) Frage

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Einpunktfrage

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Formen der Ein-Punkt-Frage

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Moderation


Aktives Zuhören

= ist eine Grundhaltung des Moderators


Funktion:

- Den Inhalt einer Nachricht verstehen

- Die Person und die Befindlichkeit verstehen

- dem Gegenüber zeigen, dass ich zuhöre

Moderation


Aufgaben in der Moderation

-zusammenfassen und fragen

-strukturieren

-vermitteln und übersetzen

-mäßigen und beleben

-motivieren 

-visualisieren

-wertschätzen

Moderation


Aufgaben des Moderators

- Kommunikationsprozesse in Gang bringen

-Teilnehmer aktivieren (durch effiziente Arbeitstechniken)

- Ablauf strukturieren (durch effektive Prozessgestaltung)

- Rahmen organisieren

Moderation


Phasen der Moderation

Warmup --> 10% 

Transparenz --> 10%

Hinführung zum Thema --> 20%

Vertieftes Bearbeiten --> 30%

Ergebnissicherung --> 20%

Reflexion und cool down --> 10%

Moderation


Transparenz

Gruppe: 

  • Kennenlernen
  • Spielregeln
  • Rollen


Agenda:

  • Themen
  • Ziele
  • Ablauf


Prozess:

  • Arbeitsweise
  • Meilensteine
  • Prozess vor Programm



Moderation


Ziele der Transparenz

-Beteiligung fördern

-Mitbestimmung ermöglichen

-Interaktion gestalten

Moderation


Regeln als Kommunikationshilfe

- "Ich" anstatt "man"

- Kurzfassen

- Es redet nur einer gleichzeitig

- Für sich selbst sprechen 

- Zu den Anwesenden sprechen, nicht über sie

- Eigene Fragen begründen

Moderation


Regeln

- sind generelle Handlungsanweisungen

- unterstützt in der Verhaltensfindung


Es gilt:

- gelten für eine Gruppe, nicht außerhalb

- "Nicht-Einhalten" wird sanktioniert

- entstehen entweder von alleine, oder durch explizite Vereinbarungen

Moderation


Die Rolle des Moderators

-"sorgt für alle"

-wertschätzend

-inhaltlich neutral

-offen und präsent

-neugierig

-professionell

Moderation


Strukturierte (Karten-) Frage

= Kartenabfrage mit vorgegebener Überschrift


-Gut für Datenerhebung bei geringem Zeitbudget

-schlecht wenn viel Offenheit/Kreativität gefragt ist


Bsp.: Vorstellungsrunde (Name, Beruf, Hobby)

Moderation


Einpunktfrage

Wozu:

-Stellung beziehen

-Situative Transparenz herstellen

-Diskussion auslösen

-Unterschiede sichtbar machen


Wie:

-Alle TN bekommen einen Punkt

-Pulk bilden für Anonymität 

-"beherztes Anmoderieren"

Moderation


Formen der Ein-Punkt-Frage

Numerische Skala:

-z.B.: Prozentuale Einschätzung der Arbeitsbelastung


Verbesserte Skala:

-z.B.: Frauen sind bessere Autofahrer (ja, nein, naja)


Symbolische Skala:

-z.B.: Wie erleben sie das Gruppenklima? (Mit Symbolen)


Zweidimensionale Skala:

-Verhältnisbeurteilung zwischen Arbeitsaufwand und Ergebnis (per Diagramm)

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