Facility Management an der Fachhochschule Münster

Karteikarten und Zusammenfassungen für Facility Management an der Fachhochschule Münster

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Was ist eine "Facility"(Einrichtung)? (DIN EN 15221)

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Was ist ein Leistungserbringer? (DIN EN 15221)

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Was ist ein Lieferant? (DIN EN 15221)

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Was bedeutet Facility Service? (DIN EN 15221)

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Was sind Facility Services? (GEFMA 100)

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Was sind Service-Level?

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Was bedeutet Management in FM?

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Beschreibe den Managementkreis!

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Was sind Facilities? (GEFMA 100)

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Nenne alle 6 Ziele des Managements!

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Nenne Inhalte zu FM-Definitionen!

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Beispielhafte Karteikarten für Facility Management an der Fachhochschule Münster auf StudySmarter:

Facility Management

Was ist eine "Facility"(Einrichtung)? (DIN EN 15221)

Materieller Vermögenswert, der eine Organisation unterstützt

Facility Management

Was ist ein Leistungserbringer? (DIN EN 15221)

Organisation oder Einheit, für Bereitstellung und Erbringung eines Facility Services. (Verantwortlicher)

Facility Management

Was ist ein Lieferant? (DIN EN 15221)

Anbieter eines Facility Services oder eines Produktes

Facility Management

Was bedeutet Facility Service? (DIN EN 15221)

- Dienstleistung zur Unterstützung der Hauptaktivitäten einer Organisation

- Erbringung von internem oder externem Leistungserbringer

Facility Management

Was sind Facility Services? (GEFMA 100)

Dienstleistungen, die neben Facilities für die Durchführung von Facility Prozessen benötigt werden: Sicherheitsdienstleistungen, Reinigunsdienstleistungen etc.

Facility Management

Was sind Service-Level?

Kategorie oder Rang, die oder der den verschiedenen Qualitätsanforderungen an Facility Prozesse, - Produkte, -Systeme zugeordnet sind. Beispiel: Reinigungszyklen einer Unterhaltsreinigung.

Facility Management

Was bedeutet Management in FM?

- Die zielgerichtete Intervention in ein soziales System mit definierten Aufgaben. (Steuerung von Organisation)

- Alle Tätigkeiten des Gesamtmanagements (Ziele, Verantwortung, Planung, Lenkung, Sicherung und Verbesserung)

- Differenzierung zwischen generellem und speziellem Management (z.B. FM)

Facility Management

Beschreibe den Managementkreis!

Beschreibt das Prinzip der ständigen Verbesserung (Jede Aktivität wird als Prozess betrachtet - Zweck: Optimierung und schrittweise Realisiation) 


- "Lernende Organisation"


- Kreissystem: PLANEN (plan) - AUSFÜHREN (do) - ÜBERPRÜFEN (control) - HANDELN (act)

Facility Management

Was sind Facilities? (GEFMA 100)

Objekte, die neben Services für die Durchführung von Facililty Prozessen benötigt werden. Bsp.: technische Anlagen, Ausstattungen, Geräte etc.

Facility Management

Nenne alle 6 Ziele des Managements!

FEKETZ

1. Flexibilität (F)

2. Effizienz (E)

3. Kontinuität (K)

4. Effektivität (E)

5. Transparenz (T)

6. Zufriedenheit der Beteiligten (Z)

Facility Management

Nenne Inhalte zu FM-Definitionen!

GOALES

- ganzheitliches strategisches Management

- Objekt- und Immobilienbezug

- Lebenzyklusorientiert

- Ergebnis- und Prozessorientierung

- Ausrichtung der Unterstützungsfunktionen für Primärorganisation

- Service- und Kundenorientierung

Facility Management

Erläuter den Anwendungsbereich "Mensch- & Organisation"

Gesundheit, Arbeitsschutz, Sicherheit:

Bedarf für eine sichere Arbeitsumgebung - Schutz vor externen Gefahren und internen Risiken + Wohlbefinden des Menschen

Information und Kommunikation:

Bedarf wird durch Dienstleistungen der Informationstechnologie und Telekommunikationseinrichtungen zur Verfügung gestellt.

Logistik:

Bedarfserfüllung durch Dienstleistungen die den Transport und die Lagerung von Gütern und Informationen ermöglichen und verbessern.


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Servicemanagement

Allgemeine Betriebswirtschaftslehre

Management an der

Universität Graz

Management an der

Duale Hochschule Baden-Württemberg

Management an der

Universität Mannheim

Facility Managment an der

Lausanne Hotel School (EHL)

Gebäudemanagement und Facility Management an der

Universität Bayreuth

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