Usability Engineering an der Fachhochschule Kiel

Karteikarten und Zusammenfassungen für Usability Engineering an der Fachhochschule Kiel

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Fomativ

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Summativ

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Contextual Inquiry - Definition

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Task Analysis: GOMS

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Sichten auf den Benutzer - Predictor

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Usability: Definition DIN EN ISO 9241-11

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HCI

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Personas - Definition

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Aspekte des Menschen

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CI: Inhalte

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Komponenten eines HCI

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Usability Engineering

Fomativ

Die allgemeine Form oder Gestaltung betreffend. Adjektiv

Usability Engineering

Summativ

durch Summation erfolgend, in diesem Zusammenhang bewertend

Usability Engineering

Contextual Inquiry - Definition

Erhebung im Umfeld der Benutzer

Usability Engineering

Task Analysis: GOMS

  • Goals
  • Operators
  • Methods
  • Selection Rules

Usability Engineering

Sichten auf den Benutzer - Predictor

  • Benutzer ist Mensch mit:
    • Wissen
    • Erfahrungen
    • Erwartungen
    • Denkprozessen
  • Designer unterstützt Lernen neuer Dinge
  • Effizientes Nutzen vorhandenen Wissens

Usability Engineering

Usability: Definition DIN EN ISO 9241-11

  • Gebrauchstauglichkeit
  • Ist das Ausmaß, in dem ein System, ein Produkt oder eine Dienstleistung durch bestimmte Benutzer in einem bestimmten Nutzungskontext genutzt werden kann, um bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.


Usability Engineering

HCI

Human Computer Interaction / Human Computer Interface

Usability Engineering

Personas - Definition

Prototypische Benutzer mit unterschiedlichen Zielen, Eigenschaften, Verhaltensweisen und Erfahrungen

Usability Engineering

Aspekte des Menschen

  • Sinne
    • Sehen, Hören, etc.
  • Fähigkeiten
    • Handlung
    • Erinnerung/Gedächtnis
  • Wissen
    • Lernprozess
    • Erinnerung/Gedächtnis
  • Erfahrungen
    • Design Prinzipien
    • Erinnerung/Gedächtnis
  • Emotionen
    • User Experience (UX)

Usability Engineering

CI: Inhalte

  • Was?
    • Untersuchung der Bedürfnisse der Anwender
  • Wie?
    • Vor Ort (im Kontext)
    • Beobachtung des aktuellen Workflows
    • Ggf. gezielte Fragen zu den Beobachtungen
  • Wann?
    • Zu Beginn der Entwicklung bei Projektinitialisierung
  • Warum?
    • Interview nicht ausreichend
    • Psychologie: Wissen ist nicht einfach abrufbar

Usability Engineering

Komponenten eines HCI

  • Benutzer/User
  • Kontext/Umfeld
  • Aufgabe/(Ziel des Benutzers!)
  • Werkzeug/(Produkt)

Usability Engineering

Evaluationsmethoden

  • Beobachtungen
  • Interviews
  • Contextual Inquiry
  • Cognitive Walktrough
  • Fragebogen
  • Usability Test

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