BWL II an der Fachhochschule Kiel
Karteikarten und Zusammenfassungen für BWL II an der Fachhochschule Kiel
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Was beinhaltet die Personalpolitik?
- Entscheidung und Delegation personalwirtschaftlicher Ausgaben
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Was beinhaltet die Personalbedarfsplanung?
- ist mehrdimensional
- quantitativ zur Ermittlung der erforderlichen Anzahl an Mitarbeiter
- qualitativ zum Abgleich der Anforderungen des Arbeitsplatzes
- Leistungsangebot der zu beschaffenden und vorhandenen Mitarbeiter
- zeitlich für Angaben über den Zeitpunkt + Zeitraum des Personalbedarfs
- räumlich für Angaben über die Einsatzorte
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Beschreibe die Balanced Scorecard
ViStraZiPla
= unterstützt die Anbindung der Personalplanung an die Unternehmensplanung
= Konzept zur Handlungskontrolle, welches helfen soll, Geschäftsbereiche planerisch und zukunftsgerichtet zu optimieren
Regelkreis der Balanced Scorecard (Visionen -> Strategien -> Ziele -> Planungsansätze -> Visionen...)
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Zwei-Faktoren-Theorie (Herzberg)
- Motivations-Hygiene-Theorie
Hygienefaktoren (Faktoren, die auf den Kontext der Arbeit bezogen sind)
Personalpolitik, Führungsstil, Unternehmenspolitik, -organisation, Beziehungen zu Vorgesetzten + Kollegen, Sicherheit Arbeitsstelle, Arbeitsbedingungen, Fachkompetenz d. Führung
Motivatoren (auf den Inhalt der Arbeit bezogen)
Leistung, Erfolg, Anerkennung, Arbeitsinhalt, Verantwortung, Aufstieg
- fehlende Zufriedenheit ist nicht mit Unzufriedenheit gleichzusetzen
- fehlende Unzufriedenheit ist nicht gleichzusetzen mit vorhandener Zufriedenheit
ACHTUNG! Gehalt keine direkte Zuordnung
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Was sind Methoden der Erfolgskontrolle in der Personalentwicklung
Kontrolle der Bedürfnisbefriedigung erfolgt nach Abschluss durch persönliche Abfrage
Kontrollen Lernfeld/Fähigkeitsvektor:
Kenntnisse + Fähigkeiten werden abgeprüft, die zuvor vermittelt worden sind
Kontrollen im Tätigkeitsfeld:
Basis: Leistungs- und Verhaltensbeurteilung nach Abschluss der Entwicklungsmaßnahme.
Voraussetzung: erworbene Fähigkeiten werden im Tätigkeitsfeld umgesetzt
Kostenkontrolle:
- ausgefallene Anzahl der Teilnehmer
- An- und Abreise
- Honorare externe Referenten
- Teilnahmegebühren externe Veranstaltungen
- Planungskosten Fachabteilungen
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Was sind die Augenmerke der Personalwirtschaft?
Kundenorientierung
Personalbereich ist Dienstleister für Unternehmensleitung, Mitarbeiter und potenzielle Bewerber (Kundenzufriedenheit)
Qualitätssicherung und -verbesserung
Personalarbeit muss qualitativ gut sein
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Wie lauten die Leiterperspektiven der Balanced Scorecard?
FiKuPrEnt
- Finanzperspektive
- Kundenperspektive
- Prozessperspektive
- Entwicklungs- und Mitabreiterperspektive
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Balanced Scorecard
- Finanzperspektive -
- Finanzperspektive (Sicht des Aktionärs und Investors)
- Strategisches Ziel: Hohe Kostentransparenz
- Messgrössen: • transparentes Managementinformationssystem
• Leistungs- und produktspezifische Kostenstrukturen
- Operative Ziele: • Aufbau des Managementinformationssystems bis 31.12.
• Präsentation in allen Breichen bis 1.10.
- Aktionsprogramme: • Budgetplanung und -kontrolle
• Computergeschütztes Personalcontrolling
- Gewicht: 35 %
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Erläutere den Grundtyp X nach dem Menschenbild nach McGregor
Arbeitnehmer:
- sind träge
- zeigen keine Einsatzbereitschaft
- lehnen Verantwortung ab
- stehen Veränderungen negativ gegenüber
Aufgaben des Managements
- Belohnen
- Bestrafen
- Kontrollieren
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Extrensichsche Motivation
durch äußere Reize hervorgerufene Form der Motivation
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Extrinsische Motivation
- Negative Motivationen -
- scharfe Kritik
- stärkere Sanktion (z.B. Abmahnung)
- Verletzung
- Entlassung
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Maslow Motivationspyramide
- Soziale Motive -
Zwischenmenschlicher Kontakt, Bedürfnisse nach Zwischenmenschlichen Kontakt, Zugehörigkeit.
Betriebsklima, Unternehmenskultur, Führungskultur, Betriebsfeste
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