Vertriebstechnik Duschova

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Welche sind die Bestandteile eines Verkaufsgesprächs?

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Welche Verkaufstechniken können Sie bei der Einwandbehandlung einsetzen?

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Wie gehen Sie bei der Behandlung von Einwänden vor?

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Was ist Ihr erster Schritt bei der Vorwandbehandlung?

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Welche Möglichkeiten haben Sie, wenn sie bei der Vorwandbehandlung nur negative Antworten erhalten?

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NEnnen Sie 3 Techniken, die Sie zur Vorwandbehandlung einsetzen können.

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Was ist der Unterschied zwischen Einwand und Vorwand?

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Was sind mögliche Fragetechniken im Verkaufsgespräch?

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Was sind mögliche Fragetechniken im Verkaufsgespräch?

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Was ist für ein Verkaufsgespräch ausschlaggebend?

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Was sind mögliche Verkaufstechniken?

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Wie könnte eine Telefonaquise ablaufen?

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Beispielhafte Karteikarten für Vertriebstechnik Duschova an der Duale Hochschule Baden-Württemberg auf StudySmarter:

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Welche sind die Bestandteile eines Verkaufsgesprächs?
→ Bedürfnis (ca. 50%)
→ Präsentation
→ Abschluss

Vertriebstechnik Duschova

Welche Verkaufstechniken können Sie bei der Einwandbehandlung einsetzen?
→ auf einen anderen Aspekt verweisen
→ Bumerang-Technik
→ Schweigen
→ Einwand vorweg nehmen
→ Einwand zurückstellen
→ Einwand korrigieren (mit Fingerspitzengefühl)

Vertriebstechnik Duschova

Wie gehen Sie bei der Behandlung von Einwänden vor?
1. Einwand aufnehmen

2. Verständnis zeigen

3. Argumentieren

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Was ist Ihr erster Schritt bei der Vorwandbehandlung?
→ herauskriegen, ob es sich wirklich um einen Vorwand handelt „Wenn wir unser Angebot um soundsoviel erhöhen, erhalten wir dann den Zuschlag?“

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Welche Möglichkeiten haben Sie, wenn sie bei der Vorwandbehandlung nur negative Antworten erhalten?
1. Verkaufsgespräch beenden

2. Fragen, was man in Zukunft besser machen kann

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NEnnen Sie 3 Techniken, die Sie zur Vorwandbehandlung einsetzen können.
1. Vorwand überhören

2. Vorwand verschieben

3. Vorwand hinterfragen

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Was ist der Unterschied zwischen Einwand und Vorwand?
Einwand = sachlich, nachvollziehbar, logisch
→ es besteht Interesse oder sogar Kaufbereitschaft
→ Kunde möchte durch Argumente in seiner Entscheidung bestätigt werden

Vorwand = pauschale, allgemeine Aussage
→ Kunde hat keine Lust oder Angst
→ Kunde möchte Kaufentscheidung hinausschieben oder das Gespräch beenden

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Was sind mögliche Fragetechniken im Verkaufsgespräch?
→ offene Fragen
→ geschlossene Fragen
→ Suggestivfragen

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Was sind mögliche Fragetechniken im Verkaufsgespräch?
→ offene Fragen
→ geschlossene Fragen
→ Suggestivfragen

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Was ist für ein Verkaufsgespräch ausschlaggebend?
► Vorbereitung

1. Was ist mein Ziel?
2. Welche Argumente habe ich?
3. Wie reagiere ich auf Einwände?

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Was sind mögliche Verkaufstechniken?
→ Rapport
→ Schweigen
→Fragetechniken
→ Positives aufnehmen/ Negatives überhören
→ Anker setzen
→ Thema wechseln

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Wie könnte eine Telefonaquise ablaufen?
1. Begrüßung
2. Schweigen
3. Orientierung
4. Interesse wecken
5. Überleitung
6. Vereinbarung
7. Verabschiedung

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