Organisation Und Prozessmanagement an der Duale Hochschule Baden-Württemberg | Karteikarten & Zusammenfassungen

Lernmaterialien für Organisation und Prozessmanagement an der Duale Hochschule Baden-Württemberg

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Def. Organisation

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  • zielorientierte
  • ganzheitliche
  • Gestaltung von Beziehungen in offenen Systemen
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Effektiv

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wenn das richtige Ziel angestrebt und erreicht wird

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Effizienz

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wenn eichtige Mittel eingesetzt werden, um angestrebte Ziele zu erreichen

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3 Formen legitimer Herrschaft nach Weber

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  • traditionale Herrschaft (durch Geburt)
  • charismatische Herrschaft (Vorbilder)
  • legale Herrschaft (Büürokratie)
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Merkmale Bürokratie

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  • Arbeitsteilung und Befehlsgewalt
  • Amtshierarchie
  • Regelgebundenheit der Amtsführung
  • Aktenmäßigkeit der Verwaltung
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Vorteile Bürokratie

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  • spezifisches Dienstwissen wird erworben
  • spezielle Sachmittel steigern Effizienz
  • Regelorientierte Amtsführung schützt vor Willkürakten
  • Höchstmaß an zuverlässiger Ordnung
  • bürokratische Herrschaft ist stabil
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gefahren Bürokratie

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  • Kontrolle schwierig
  • keine selbstständigen Entschlüsse, Ideen
  • Arbeit ohne Liebe und Enthusiasmus
  • Formale, sachlich kühle Gleichbehandlung aller Fälle
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Scientific Management Frederick Taylor

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  1. zentrale Probleme
    • Verschwendung Ressourcen
    • bewusste Leistungszurückhaltung
    • Misstrauen zw AG und AN
  2. Gründe liegen im alten System
    • AN haben Wissen im Kopf
    • keine mustergültig anerkannte Methode
    • durch Belohnungen werden Arbeiter veranlasst, Wissen zur Verfügung zu stellen
  3. Lösung: neues System
    • Kenntnise aus Köpfen systematisch zusammentragen
    • Lohn orientiert an Einzelleistung
    • Mustergültige Methode gewinnen und durchführen
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Human-Relation-Ansatz

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  • Organisation:
    • soziales System
    • Humanes System
    • formales System
  • Organisatin definiert als:
    • Institution, in der Menschen nach Regen auf gemeinsames Ziel hin interagieren
  • Menschenbild:
    • complex man
    • jedes Individuum passt sich Organisation an und verändert sie
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zentrale Aufgabe der Aufbau- und Ablauforganisation

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= Sicherstellung der effektiven ERfüllung des Leistungsziels des U

  • Gestaltung Aufbau
  • Gestaltung Ablauf
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Aufbau

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Verteilung von Aufgaben und Kompetenzen (statisch) in Bereiche

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Charakteristika Organisationen

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  • zielgerichtet
  • offene soziale Systeme
  • formale Struktur
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  • 151439 Karteikarten
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Q:

Def. Organisation

A:
  • zielorientierte
  • ganzheitliche
  • Gestaltung von Beziehungen in offenen Systemen
Q:

Effektiv

A:

wenn das richtige Ziel angestrebt und erreicht wird

Q:

Effizienz

A:

wenn eichtige Mittel eingesetzt werden, um angestrebte Ziele zu erreichen

Q:

3 Formen legitimer Herrschaft nach Weber

A:
  • traditionale Herrschaft (durch Geburt)
  • charismatische Herrschaft (Vorbilder)
  • legale Herrschaft (Büürokratie)
Q:

Merkmale Bürokratie

A:
  • Arbeitsteilung und Befehlsgewalt
  • Amtshierarchie
  • Regelgebundenheit der Amtsführung
  • Aktenmäßigkeit der Verwaltung
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Q:

Vorteile Bürokratie

A:
  • spezifisches Dienstwissen wird erworben
  • spezielle Sachmittel steigern Effizienz
  • Regelorientierte Amtsführung schützt vor Willkürakten
  • Höchstmaß an zuverlässiger Ordnung
  • bürokratische Herrschaft ist stabil
Q:

gefahren Bürokratie

A:
  • Kontrolle schwierig
  • keine selbstständigen Entschlüsse, Ideen
  • Arbeit ohne Liebe und Enthusiasmus
  • Formale, sachlich kühle Gleichbehandlung aller Fälle
Q:

Scientific Management Frederick Taylor

A:
  1. zentrale Probleme
    • Verschwendung Ressourcen
    • bewusste Leistungszurückhaltung
    • Misstrauen zw AG und AN
  2. Gründe liegen im alten System
    • AN haben Wissen im Kopf
    • keine mustergültig anerkannte Methode
    • durch Belohnungen werden Arbeiter veranlasst, Wissen zur Verfügung zu stellen
  3. Lösung: neues System
    • Kenntnise aus Köpfen systematisch zusammentragen
    • Lohn orientiert an Einzelleistung
    • Mustergültige Methode gewinnen und durchführen
Q:

Human-Relation-Ansatz

A:
  • Organisation:
    • soziales System
    • Humanes System
    • formales System
  • Organisatin definiert als:
    • Institution, in der Menschen nach Regen auf gemeinsames Ziel hin interagieren
  • Menschenbild:
    • complex man
    • jedes Individuum passt sich Organisation an und verändert sie
Q:

zentrale Aufgabe der Aufbau- und Ablauforganisation

A:

= Sicherstellung der effektiven ERfüllung des Leistungsziels des U

  • Gestaltung Aufbau
  • Gestaltung Ablauf
Q:

Aufbau

A:

Verteilung von Aufgaben und Kompetenzen (statisch) in Bereiche

Q:

Charakteristika Organisationen

A:
  • zielgerichtet
  • offene soziale Systeme
  • formale Struktur
Organisation und Prozessmanagement

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