Marketing

Karteikarten und Zusammenfassungen für Marketing an der Duale Hochschule Baden-Württemberg

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Beispielhafte Karteikarten für Marketing an der Duale Hochschule Baden-Württemberg auf StudySmarter:

Was versteht man unter Einstellung?

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Was ist ein Involvment?

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Was versteht man unter Aktiviertet?

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Kaufverhalten - Motivation

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Kaufverhalten - Emotionen

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Nenne 4 Kennzeichen von Dienstleistungsmarketing

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Was sind Dienstleistungen?

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Nenne 4 Kennzeichen von Industriegütern


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Was sind Industriegüter?

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Nenne 4 Kennzeichen von Konsumgütermarketing

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Was ist das Konsumgütermarketing?

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Was ist die Makroumwelt?


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Beispielhafte Karteikarten für Marketing an der Duale Hochschule Baden-Württemberg auf StudySmarter:

Marketing

Was versteht man unter Einstellung?

  • Innere Bereitschaft auf ein Objekt zu reagieren (+/-)
  • Kognitive Komponente ( Denken, Erfahrung)
  • Affektive Komponente (Gefühlsmäßige Einschätzung
  • Konative Komponente (Bereitschaft eine Handlung auszuführen

Marketing

Was ist ein Involvment?

  • Zielgerichtete Aktivierung
  • Engagement einer Person sich für bestimmte Sachverhalte/ Aufgaben zu interessieren
  • Verschiedenen Involvments:
  • kurzfristig (Situativ)
  • Langfristig(Fan einer Band
  • Kognitives(Technik)
  • Emotionales (Verein)

Marketing

Was versteht man unter Aktiviertet?

  • Reaktions und Leistungsbereitschaft
  • Innere Erregtheit
  • Leistungsbereitschaft steigt bei zunehmender Aktiviertet, sinkt aber bei Überreizung

Marketing

Kaufverhalten - Motivation

  • Beweggrund ist auf ein Ziel gerichtet
    z.B
  • Sicherheitsbedürfnis (Versicherung)
  • Prestigebedürfnis (Luxusartikel)
  • Soziale Bedürfnis (Dating, Alkoholkonsum)

Marketing

Kaufverhalten - Emotionen

  • Kaufentscheidung ist emotionale Entscheidung
  • Positive oder Negative Haltung

Marketing

Nenne 4 Kennzeichen von Dienstleistungsmarketing

  • Externer Faktor
  • Immateriell 
  • nicht Lager/Transportfähig
  • Leistungserstellung = Leistungsübergabe
  • Dienstleistungsqualität ist abhängig von Mitarbeitern
    –> Aufbau Mitarbeitermotivation und Zufriedenheit
  • Mund zu Mund, positives Image

Marketing

Was sind Dienstleistungen?

Immaterielle Leistungen

Keine Güter sondern Leistungsfähigkeiten

Marketing

Nenne 4 Kennzeichen von Industriegütern


  • Kleine Zahl an potenzieller Nachfrager
  • feste Geschäftsbeziehungen
  • weniger anonymer Markt
  • Informationsstand bei den Käufen ist höher
  • Fundierte Entscheidungen zum Kauf

–> Lang andauernden Kaufentscheidungsprozess

Marketing

Was sind Industriegüter?

Dienen dem Absatz von Gütern,… an Organisationen ( Unternehmen,…) um damit andere Leistungen zu erbringen

Marketing

Nenne 4 Kennzeichen von Konsumgütermarketing

  • Ausrichtung auf Massenmärkte, hohe Konsumentenzahl, anonymer Markt
  • Viele Einzelkäufe
  • intensive Werbeaufwendungen
  • Kurze Produktlebenszyklen
  • Fehlende Transparenz
  • Bedrohung durch Me too Produkte

Marketing

Was ist das Konsumgütermarketing?

Dient Absatz von Sachgütern, Dienstleistungen und Rechten an Private Haushalte

Marketing

Was ist die Makroumwelt?


  • Indirekte Beeinflussung von:
    Politisch
    Technisch
    Sozial
    Ökonomisch

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