International Business Kommunikation an der Duale Hochschule Baden-Württemberg

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Beispielhafte Karteikarten für International Business Kommunikation an der Duale Hochschule Baden-Württemberg auf StudySmarter:

3 grundlegende Prinzipien der Kommunikation

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4 Dimensionen einer Botschaft nach Schulz von Thun

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Störungsarten des technischen Sender-Empfänger-Modell

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1. Grundgesetz der Kommunikation nach Watzlawik und stichpunktartig erklären

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AIDA Modell

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Beschreiben eines Verhandlungsstiles

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Verhandlungsstile (3)

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Definition Verhandlung

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Kultur nach Fons Trompenaars (7 Dimensionen)

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Kulturmodell nach Hofstede (5 Dimensionen)

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Arten von Kultur

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Welche Funktionen von Kultur gibt es?

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Beispielhafte Karteikarten für International Business Kommunikation an der Duale Hochschule Baden-Württemberg auf StudySmarter:

International Business Kommunikation

3 grundlegende Prinzipien der Kommunikation
-Sytemprinzip
-Rückkopplungsprinzip
-Wiederholungsprinzip

International Business Kommunikation

4 Dimensionen einer Botschaft nach Schulz von Thun
-Sachinhaltsebene
-Appellebene
-Beziehungsebene
-Selbstoffenbarung

International Business Kommunikation

Störungsarten des technischen Sender-Empfänger-Modell
-Technische Störung
-Semantische Störung
-Psychologische Störung

International Business Kommunikation

1. Grundgesetz der Kommunikation nach Watzlawik und stichpunktartig erklären
„Man kann nicht „Nicht kommunizieren“
Wir kommunizieren mit anderen verbal, schriftlich, über unser Verhalten, unser Auftreten und sogar olfaktorisch

Selbst wenn man es nicht will kommuniziert man und zwar zu jedem Zeitpunkt

International Business Kommunikation

AIDA Modell
Attention
Interest
Desire
Action

International Business Kommunikation

Beschreiben eines Verhandlungsstiles
Sachgerecht:
-Menschen & Probleme getrennt betrachten
-Konzentration auf Interessen
-Entwickeln von Optionen
-Vereinbaren neutraler Beurteilungskriterien

Harter Stil
-Interessen um jeden Preis durchsetzen
-Kein abweichen vom Ziel
-Verhandlungsgegner ist Feind
-Hart in der Sache und hart auf Beziehungsebene

International Business Kommunikation

Verhandlungsstile (3)
-Harter Stil (kompromissorientiert)
-weicher Stil (konsensorientiert)
-sachgerechtes verhandeln (Harvard Konzept)

International Business Kommunikation

Definition Verhandlung
= Kommunikationsprozess mit dem Ziel der Einigung über zukünftiges Handeln. Mindestens 2 Parteien beteiligen sich an dem Prozess um mit einer Absprache ihre Interessen zu verwirklichen. Gegenseitig, aufeinander angewiesen um für sich widersprechenden Zielen Lösungen zu finden und zu vereinbaren

International Business Kommunikation

Kultur nach Fons Trompenaars (7 Dimensionen)
-Decisions
-Trust
-Motivation
-Strategy
-Relationship
-Schedules
-Credibility

International Business Kommunikation

Kulturmodell nach Hofstede (5 Dimensionen)
-Respekt vor Vorgesetzten
-Unsicherheitsvermeidung
-Individualism
-Maskulinität vs. Femininität
-langfristige oder kurzfristige Ausrichtung
-Nachgibigkeit vs. Beherrschung

International Business Kommunikation

Arten von Kultur
-Länder
-Unternehmen
-Generationen
-Gender
-Religion
-Bildung
-Traditionen

International Business Kommunikation

Welche Funktionen von Kultur gibt es?
-Komplexitätsstiftung
-Sinnstiftung
-Orientierung
-Identitätsstiftung
-Legitimation

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