Datenerhebung an der Cologne Business School | Karteikarten & Zusammenfassungen

Lernmaterialien für Datenerhebung an der Cologne Business School

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Was sind die Vorteile einer Befragung?

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  • Präferenzen, Einstellungen und Erinnerung nicht beobachtbar
  • Geringere Erhebungsdauer und Kosten
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Wo werden offene Fragen vor Allem eingesetzt?

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In explorativen Untersuchungen bzw. wenn Antwortalternativen noch nicht absehbar sind. Oder wenn die Antwortbeeinflussung unbedingt vermieden werden soll.

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Welche Gestaltungsmöglichkeiten gibt es bei Befragungen?

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  • Kommunikationsform
  • Art der Fragestellung
    • Offene vs. geschlossene Fragen
    • Direkte vs. indirekte Fragen
    • Gestützte vs. ungestützte Fragen
    • Formulierungen
  • Aufbau der Befragung
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Wo werden direkte Fragen vor Allem eingesetzt?

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bei objektiven Tatbeständen, z. B. demographische Angaben

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Beschreibe die Grundlagen der Tracking-Forschung.

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  • Oft interessieren nicht nur punktuelle Ergebnisse (zeitpunktbezogene Informationen aus ad-hoc Untersuchungen, sog. Querschnittsanalysen), sondern Verläufe, also Einsichten in Veränderungsprozesse
  • Dazu werden Langzeitstudien durchgeführt
  • Zur eigentlichen Tracking-Forschung zählen regelmäßig durchgeführte Erhebungen zum selben Inhalt mit demselben Erhebungsdesign
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Was ist die Orientierung an Skalen und welche Problematik gibt es dabei? Nenne ein Beispiel.

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  • Antwortvorgaben werden als Anhaltspunkt angenommen
    • Ankerwert Problematik
    • Beispiel: Kosten Haftpflichtversicherung
  • Menschen verarbeiten auch Informationen, die für die aktuelle Entscheidungsproblematik nicht relevant sind.
  • Systematische Verzerrungen (biases) bei der Informationsverarbeitung
    • werden besonders im Bereich des Behavioral Finance untersucht.
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Was sind Kundenlaufstudien?

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  • Beobachtung von Wegen, die ein Kunde in einem Geschäft zurücklegt
  • Aktivitäten werden im Handlungs-, Bewegungs- und Zeitablauf pro Regal erfasst.
  • Vor- und Nachbefragungen liefern zusätzliche Informationen für die Analyse.
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Was ist das Ziel von Haushaltspanel?

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Informationen über Einkäufe, die den gesamten Haushalt betreffen
(Nahrungsmittel, Güter des täglichen Bedarfs, Gebrauchsgüter)

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Was ist ein Verbraucherpanel?

Welche Themen und Branchen greifen diese auf?



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  • Setzt sich aus Endverbrauchern zusammen 
    • Einzelpersonen oder Haushalte
  • Themen betreffen:
    • Verbrauchsgüter, Gebrauchsgüter oder Dienstleistungen
  • Umfang und Struktur richten sich nach
    • den Wünschen des (potentiellen) Auftraggebers und der Größe der Grundgesamtheit
  • Panels gibt es zu den unterschiedlichsten Bereichen
    • z.B. Fast Moving Consumer Goods
    • Food-/Non-Food-Warengruppen
    • Spezialpanels (z.B. Einkäufe für Filme, Musik, Bücher, Fernsehpanel)
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Was ist die Schnellgreifbühne? Wozu dient sie?

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  • Kasten, der durch einen Vorhang verdeckt ist
  • Hinter dem Vorhang befinden sich verschiedene Test-Objekte:
    • vergleichbare Varianten von Artikeln
    • derselbe Artikel in verschiedenen Verpackungen
  • Der Vorhang wird zur Seite gezogen und der Proband soll nun spontan und schnellstmöglich nach dem besten Artikel greifen


  • Dient z. B. dazu, die Wirkung von verschiedenen Produktgestaltungen auf einzelne Probanden zu testen
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Wie erfolgt die Auswertung von Fernsehpanels?

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  • Ermittlung von Einschaltquoten
  • Werbewirkung
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Wann kommen vorzugsweise Beobachtung oder Befragung zum Einsatz?

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  • Beobachtung
    • sinnvoll zur Erfassung von Verhalten


  • Befragung
    • sinnvoll zur Erfassung von Präferenzen, Einstellungen, Erinnerung
    • Motive (Zufriedenheit, ...)
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Beispielhafte Karteikarten für deinen Datenerhebung Kurs an der Cologne Business School - von Kommilitonen auf StudySmarter erstellt!

Q:

Was sind die Vorteile einer Befragung?

A:
  • Präferenzen, Einstellungen und Erinnerung nicht beobachtbar
  • Geringere Erhebungsdauer und Kosten
Q:

Wo werden offene Fragen vor Allem eingesetzt?

A:

In explorativen Untersuchungen bzw. wenn Antwortalternativen noch nicht absehbar sind. Oder wenn die Antwortbeeinflussung unbedingt vermieden werden soll.

Q:

Welche Gestaltungsmöglichkeiten gibt es bei Befragungen?

A:
  • Kommunikationsform
  • Art der Fragestellung
    • Offene vs. geschlossene Fragen
    • Direkte vs. indirekte Fragen
    • Gestützte vs. ungestützte Fragen
    • Formulierungen
  • Aufbau der Befragung
Q:

Wo werden direkte Fragen vor Allem eingesetzt?

A:

bei objektiven Tatbeständen, z. B. demographische Angaben

Q:

Beschreibe die Grundlagen der Tracking-Forschung.

A:
  • Oft interessieren nicht nur punktuelle Ergebnisse (zeitpunktbezogene Informationen aus ad-hoc Untersuchungen, sog. Querschnittsanalysen), sondern Verläufe, also Einsichten in Veränderungsprozesse
  • Dazu werden Langzeitstudien durchgeführt
  • Zur eigentlichen Tracking-Forschung zählen regelmäßig durchgeführte Erhebungen zum selben Inhalt mit demselben Erhebungsdesign
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Q:

Was ist die Orientierung an Skalen und welche Problematik gibt es dabei? Nenne ein Beispiel.

A:
  • Antwortvorgaben werden als Anhaltspunkt angenommen
    • Ankerwert Problematik
    • Beispiel: Kosten Haftpflichtversicherung
  • Menschen verarbeiten auch Informationen, die für die aktuelle Entscheidungsproblematik nicht relevant sind.
  • Systematische Verzerrungen (biases) bei der Informationsverarbeitung
    • werden besonders im Bereich des Behavioral Finance untersucht.
Q:

Was sind Kundenlaufstudien?

A:
  • Beobachtung von Wegen, die ein Kunde in einem Geschäft zurücklegt
  • Aktivitäten werden im Handlungs-, Bewegungs- und Zeitablauf pro Regal erfasst.
  • Vor- und Nachbefragungen liefern zusätzliche Informationen für die Analyse.
Q:

Was ist das Ziel von Haushaltspanel?

A:

Informationen über Einkäufe, die den gesamten Haushalt betreffen
(Nahrungsmittel, Güter des täglichen Bedarfs, Gebrauchsgüter)

Q:

Was ist ein Verbraucherpanel?

Welche Themen und Branchen greifen diese auf?



A:
  • Setzt sich aus Endverbrauchern zusammen 
    • Einzelpersonen oder Haushalte
  • Themen betreffen:
    • Verbrauchsgüter, Gebrauchsgüter oder Dienstleistungen
  • Umfang und Struktur richten sich nach
    • den Wünschen des (potentiellen) Auftraggebers und der Größe der Grundgesamtheit
  • Panels gibt es zu den unterschiedlichsten Bereichen
    • z.B. Fast Moving Consumer Goods
    • Food-/Non-Food-Warengruppen
    • Spezialpanels (z.B. Einkäufe für Filme, Musik, Bücher, Fernsehpanel)
Q:

Was ist die Schnellgreifbühne? Wozu dient sie?

A:
  • Kasten, der durch einen Vorhang verdeckt ist
  • Hinter dem Vorhang befinden sich verschiedene Test-Objekte:
    • vergleichbare Varianten von Artikeln
    • derselbe Artikel in verschiedenen Verpackungen
  • Der Vorhang wird zur Seite gezogen und der Proband soll nun spontan und schnellstmöglich nach dem besten Artikel greifen


  • Dient z. B. dazu, die Wirkung von verschiedenen Produktgestaltungen auf einzelne Probanden zu testen
Q:

Wie erfolgt die Auswertung von Fernsehpanels?

A:
  • Ermittlung von Einschaltquoten
  • Werbewirkung
Q:

Wann kommen vorzugsweise Beobachtung oder Befragung zum Einsatz?

A:
  • Beobachtung
    • sinnvoll zur Erfassung von Verhalten


  • Befragung
    • sinnvoll zur Erfassung von Präferenzen, Einstellungen, Erinnerung
    • Motive (Zufriedenheit, ...)
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