Allgemeine Betriebswirtschaftslehre: Dienstleistungsmanagement
Studierende erwerben Kenntnisse zu den grundlegenden Herausforderungen des Dienstleistungsmanagements sowie zu Konzepten, Methoden und Instrumenten des Managements in Dienstleistungsbranchen. Vermittlung von theoretischen und konzeptionellen Grundlagen sowie praktischen Anwendungen in Strategie, Vermarktung und Prozessmanagement.