Allgemeine Betriebswirtschaftslehre: Dienstleistungsmanagement
Modul vermittelt grundlegende Kenntnisse zu Herausforderungen des Dienstleistungsmanagements sowie Konzepte, Methoden und Instrumente des Managements in Dienstleistungsbranchen. Inhalte umfassen theoretische Grundlagen, Ziele und Strategien sowie Konzepte zur Erstellung und Vermarktung von Dienstleistungen.