Das Auswahlverfahren
Zulassungsmodus frei (kein NC)
Philipps-Universität Marburg · Bachelor
Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management an der Philipps-Universität Marburg
Der Bachelor Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management an der Philipps-Universität Marburg verbindet klassisches BWL-Fundament mit einem Fokus auf die Gestaltung von Kundenerlebnissen – komplett im Online-Format studierbar.
B.Sc.
Bachelor of Science
180
ECTS-Punkte
6 Sem.
Regelstudienzeit 3 Jahre
Marburg
Studienort
Über den Studiengang
An der Philipps-Universität Marburg wird dieser Studiengang so konzipiert, dass er die klassischen betriebswirtschaftlichen Grundlagen mit einer Spezialisierung auf Customer Experience Management verbindet. Wer sich für Marketing, Kundenkommunikation und die strategische Steuerung von Kundenbeziehungen interessiert, findet hier eine fachliche Heimat, die über reine BWL-Theorie hinausgeht.
Da der Studiengang online angeboten wird, eignet er sich besonders für Studierende, die neben dem Studium arbeiten, familiäre Verpflichtungen haben oder aus anderen Gründen auf ein flexibles Zeitmodell angewiesen sind. Der Studienort Marburg bleibt dabei formal Bezugspunkt der Hochschule, das eigentliche Lernen findet jedoch orts- und zeitunabhängig statt.
Der Studiengang ist zulassungsfrei, wodurch der Einstieg unkompliziert möglich ist – die inhaltliche Tiefe und der Anspruch an Selbstorganisation im Online-Format sollten dabei aber nicht unterschätzt werden.
Studiengang im Detail
Studieninhalte
Module wie BWL - Grundlagen, Externes Rechnungswesen / Steuern und Wirtschaftsmathematik und -statistik bilden das methodische und betriebswirtschaftliche Rückgrat des Studiums. Sie vermitteln das nötige Verständnis für unternehmerische Zusammenhänge, Zahlenwerke und quantitative Analysen.
Darauf aufbauend rücken Inhalte zum Customer Experience Management in den Blick: die systematische Analyse von Kundenbedürfnissen, die Gestaltung von Kontaktpunkten entlang der Customer Journey und die strategische Verzahnung von Marketing, Vertrieb und Service.
Für wen passt das?
Geeignet ist der Studiengang für alle, die wirtschaftliches Denken mit einem Interesse an Kundenperspektiven verbinden möchten – etwa mit Blick auf Marken, Dienstleistungen oder digitale Produkte. Wer strukturiert arbeiten kann und sich in einem Online-Format selbst organisieren möchte, findet hier ein passendes Umfeld.
Weniger geeignet ist das Studium für Personen, die auf ständigen Präsenzaustausch und engmaschige Betreuung vor Ort angewiesen sind.
Karriere & Arbeitsmarkt
Der verwandte Beruf im Bereich kaufmännischer und technischer Betriebswirtschaft zeigt, dass Absolventinnen und Absolventen breit einsetzbar sind – von klassischen Managementfunktionen bis zu spezialisierten Rollen im Kundenmanagement.
Unternehmen mit ausgeprägter Kundenorientierung, etwa im Handel, in Dienstleistungsbranchen oder im digitalen Geschäft, bieten typische Einsatzfelder für diese Kombination aus BWL-Wissen und CX-Fokus.
Hochschule & Format
Die Philipps-Universität Marburg bringt als traditionsreiche Universität einen akademischen Rahmen mit, der auch im Online-Format Anspruch an wissenschaftliche Arbeitsweise stellt.
Das digitale Studienformat erfordert Eigenverantwortung bei der Zeiteinteilung, bietet im Gegenzug aber Flexibilität, die ein klassisches Präsenzstudium in dieser Form nicht leisten kann.
Zulassung & Zugangswege
Örtlich zulassungsbeschränktDie Uni Marburg vergibt die Plätze selbst. Gibt es mehr Bewerbungen als Plätze, entscheidet eine Rangliste, in die vor allem die Abiturnote eingeht. Die Grenznote steht deshalb erst nach Ablauf der Frist fest: Sie ist das Ergebnis des Verfahrens, keine Hürde, die vorher feststeht.
Bewerbungsfrist01.06.2026 - 18.09.2026
UnterrichtsspracheDeutsch
StudienbeginnWinter- und Sommersemester
Was du zum Bewerben brauchst
- →Bewerbung innerhalb der oben genannten Frist einreichen
- →Hochschulzugangsberechtigung (Abitur, Fachhochschulreife oder gleichwertig)
Wie die Plätze vergeben werden
Was du mitbringen musst
Allgemeine Hochschulreife oder Fachgebundene Hochschulreife oder Fachhochschulreife oder Meisterprüfung sowie vergleichbare Abschlüsse der beruflichen Aufstiegsfortbildung oder beruflich Qualifizierte; Englischkenntnisse (Niveau B1); für ausländische Bewerber Deutsche Sprachprüfung für den Hochschulzugang Niveau DSH-2
Dein Schnitt im Vergleich
Match starten →Studiengang-Match und NC-Check
Gib deine Abiturnote ein und sieh mit echten NC-Daten, wie gut dieser und ähnliche Studiengänge zu dir passen.
Bewerbungsguide
So bewirbst du dich auf Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management
Frist und Unterlagen zuerst – alles Weitere folgt Schritt für Schritt.
Deine Fristen
Bewerbungsschluss01.06.2026 - 18.09.2026
StudienbeginnWinter- und Sommersemester
Termine der Uni Marburg für WS 2026/27 und SS 2026.
Das brauchst du
- Hochschulzugangsberechtigung (Zeugnis)
- Tabellarischer Lebenslauf
- Was die Hochschule zusätzlich verlangt
Sprachnachweis anerkannt: Englischkenntnisse
Die Details stehen unter Zulassung auf dieser Seite.
Die Zulassung richtet sich nach den Voraussetzungen und Kriterien der Hochschule. Über Form und Inhalt der Bewerbung informiert unser Bewerbungsportal; bei ausländischer Hochschulzugangsberechtigung separates Bewerbungsportal für internationale Bewerber
Semesterbeitrag bei der Einschreibung: 424,80 €
Schritt für Schritt
- 1Studiengang und Frist fixieren
Abschluss, Studienform und die Frist oben festhalten.
- 2Unterlagen sammeln
Die vollständige Liste der Hochschule steht rechts, jedes Stück einzeln abhaken, bevor du einreichst.
- 3Bewerbung einreichen
Über Bewerbungsportal, vor der Frist.
- 4Bescheid abwarten
Bei zulassungsfreien Studiengängen folgt die Zusage nach Formalprüfung; bei NC-Verfahren nach dem Vergabelauf.
- 5Einschreiben und Beitrag zahlen
Mit der Einschreibung wird der Semesterbeitrag 424,80 € fällig; danach kommt der Studierendenausweis.
Kosten & Finanzierung
Was ein Jahr kostetDetails bei Uni Marburg →
Hochschule · 2 × Semesterbeitrag · 850 €Leben · Bund-Ansatz · 11.904 €
Semesterbeitrag424,80 € pro Semester
Lebenshaltungrund 992 € im Monat
Die Hochschule ist der kleinere Posten. Miete, Essen und Mobilität entscheiden über dein Budget; die 11.904 € im Jahr sind der Ansatz des Bundes für ein Studienjahr.
Die vier Säulen
Günstigstes zuerst ↓So kannst du dein Studium finanzieren
Vier Quellen, eine Reihenfolge: erst Geld, das du nicht zurückzahlst, dann selbst verdientes, der Kredit zuletzt.
BAföG zuerst
Zur Hälfte Zuschuss, zur Hälfte zinsloses Darlehen – günstiger wird Studienfinanzierung nicht. Anspruch hängt vom Einkommen der Familie ab.
BAföG berechnen →Stipendien suchen
Deutschlandstipendium, Begabtenförderungswerke und Stiftungen – Geld, das du nicht zurückzahlst, und oft weniger Konkurrenz als gedacht.
→Werkstudentenjob
Ein Werkstudentenjob im Feld bringt Geld und Praxis – in Marburg und bundesweit. Die Stellen aus der StudySmarter Jobbörse stehen weiter unten auf dieser Seite.
Stellen ansehen →Studienkredit nur für die Lücke
Wenn Förderung, Stipendium und Job nicht reichen: Zinssatz, Auszahlungsplan und Rückzahlungsbeginn vergleichen, bevor du unterschreibst.
Was der Abschluss finanziell bringt
Ein Studium auf der einen Seite, das Median-Gehalt des Berufsfelds auf der anderen: die Rechnung für diesen Abschluss.
Berufseinstieg50.580 €Median brutto/Jahr, Beschäftigte unter 25 im Berufsfeld
→Im Berufsfeld angekommen71.112 €Median brutto/Jahr, Berufe kaufm.,techn.Betriebswirtsch., bundesweit
Der Abstand zum Weg ohne Studium
Differenz 14.568 € pro Jahr im Median. Quelle: BA Entgeltatlas, gemessene Werte für das Berufsfeld, keine Prognose.
Deine StudySmarter Jobgarantie
StudySmarter garantiert dir einen Job innerhalb von 6 Monaten nach dem Abschluss oder zahlt dein Coaching, wenn du dich über StudySmarter einschreibst.
StudySmarter Jobgarantie
6 Monate
Findest du innerhalb von 6 Monaten nach deinem Abschluss keinen Job, übernehmen wir dein professionelles Jobcoaching – so lange, bis du einen hast.
Gilt ab dem Tag deines Studienabschlusses.
So sicherst du sie dir
- Finde & wähle deinen Studiengang über StudySmarter und das StudyKit
- Schreib dich darüber an deiner Uni ein und schließe erfolgreich ab
- Bewirb dich über die StudySmarter Jobbörse und CareerKit für deinen ersten Job nach dem Studium
Ohne Zusatzkosten
Automatisch dabei.
Mit deiner Einschreibung über StudySmarter ist die StudySmarter Jobgarantie inklusive.
Infomaterial anfordern
Es gelten die Teilnahmebedingungen. Details und Bedingungen erhältst du mit dem Infomaterial.
Karriere & Gehalt
Die berufliche Entwicklung nach diesem Studium verläuft typischerweise vom operativen Einstieg im Kundenmanagement bis zu strategischen Führungsrollen.
- Einstieg im KundenmanagementErste Positionen in Marketing, Kundenservice oder Vertriebsunterstützung, bei denen betriebswirtschaftliches Grundwissen praktisch angewendet wird · 0 bis 2 Jahre
- Fachliche VertiefungÜbernahme von Projekten im Customer Experience Management, etwa zur Optimierung von Kundenkontaktpunkten · 2 bis 4 Jahre
- TeamverantwortungKoordination kleinerer Teams oder Projektgruppen mit Fokus auf Kundenstrategie und betriebswirtschaftliche Steuerung · 4 bis 7 Jahre
- Strategische LeitungVerantwortung für Customer-Experience-Strategie oder Managementfunktionen mit Budget- und Personalverantwortung · 7 bis 10 Jahre
71.112 €Median im BerufsfeldBruttojahresgehalt, bundesweit
50.580 € · Berufseinstieg89.292 € · obere Spanne
Was dir dieser Abschluss bringt
Median-Bruttojahresgehalt im Berufsfeld über die Karriere, nach Qualifikation.
Median brutto/Jahr, BA Entgeltatlas nach Anforderungsniveau und Alter; gemessene Werte, keine Prognose. die Ohne-Ausbildung-Linie ist eine bundesweite Orientierung.
Hessen: 81.228 € · dein StudienortSpitze: Hessen 81.228 €Verlauf: 50.580 → 70.872 → 78.216 €
Wie gefragt ist das Berufsfeld?
Die Bundesagentur für Arbeit führt das Berufsfeld unter Beobachtung. Stellen bleiben im Schnitt 41 Tage unbesetzt, auf Fachkraftniveau 56 Tage.
41 Tagedieses Berufsfeld
Fachkraftniveau: 56 Tage
unter 100 Tage100 bis 175 Tagemehr als 175 Tage
5 offene Stellen auf der Vaia Jobbörse, täglich aktualisiert5,9 % Arbeitslosenquote in Hessen
Was bleibt dir netto? Rechne dein realistisches Netto mit Steuer, Sozialabgaben und Stadtvergleich.
Gehalts-Check öffnenCV-Check startenNach dem Abschluss
Dein Gehaltspfad, der Arbeitsmarkt und Berufsrichtungen für Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management.
So entwickelt sich das Gehalt
+20.292 € bis zur Karrieremitte+14.568 € Median-Abstand zur Fachkraft mit Ausbildung, pro Jahrunter Beobachtung: BA-Einstufung des Berufsfelds
Beschäftigte nach Altersgruppe im Berufsfeld, Median brutto/Jahr, bundesweit. Gemessene Werte, keine Prognose.
Berufsrichtungen nach dem Abschluss
Forschung & Lehre
Promotion, wissenschaftliche Mitarbeit und Lehre an Universitäten und Instituten.
Typische Rollen: Doktorand:in, wiss. Mitarbeiter:in, Lehrbeauftragte:r
Öffentlicher Dienst & Planung
Ministerien, Behörden, Planung, Statistik und Verwaltung.
Typische Rollen: Referent:in, Fachplaner:in, Sachverständige:r
Wirtschaft & Unternehmen
Unternehmen, Beratung und datengetriebene Analyse in der Privatwirtschaft.
Typische Rollen: Berater:in, Projektmanager:in, Fachexpert:in
Absolvent:innen starten u. a. bei Deutsche Welle, Auswärtiges Amt (Federal Foreign Office) Germany und Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.Alle Stellen in der Jobbörse ansehen →
Arbeitsmarkt & Zukunft
Wie sich der Beruf durch Automatisierung und KI verändert, betrifft auch Absolventinnen und Absolventen dieses Studiengangs unmittelbar.
KI nimmt dir ab
Routinearbeit, die Software heute schon übernimmt
- Auswertung von Kundendaten und Erstellung von Standardreports
- Automatisierte Segmentierung von Kundengruppen für Marketingmaßnahmen
- Routinemäßige Buchhaltungs- und Rechnungswesenprozesse
- Erste Reaktionen im Kundenservice über Chatbots und KI-Systeme
Menschlich gefragter denn je
Wofür der Abschluss dich ausbildet
- Entwicklung ganzheitlicher Kundenstrategien und Markenpositionierung
- Empathische Kommunikation in komplexen oder eskalierten Kundensituationen
- Interpretation von Daten im strategischen Unternehmenskontext
- Führung von Teams und Steuerung interdisziplinärer Projekte
Die Fähigkeit, wirtschaftliche Zusammenhänge zu bewerten, wird im Modul BWL - Grundlagen gelegt, während Externes Rechnungswesen / Steuern und Wirtschaftsmathematik und -statistik das analytische Rüstzeug für datenbasierte Kundenstrategien liefern.
Sehen, was der Markt konkret sucht: aktuelle Jobs und Werkstudentenstellen im Berufsfeld.
Passende Jobs ansehenArbeiten neben dem Studium
Vom Werkstudentenjob bis zur ersten Stelle: diese Ausschreibungen passen zu deinem Fach.
IIDuales Studium Betriebswirtschaftslehre (B.A.) am virtuellen Campus - PASSION4IT GmbH›DBWerkstudent Betriebswirtschaftslehre fur Personal & Marketing (m›LSPraktikum Aktionsmanagement Onlineshop›SODuales Studium Bachelor of Arts (BA) im Studiengang Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Bank (m/w/d)›MPWerkstudent Betriebswirtschaftslehre / Logistik / Materialwirtschaft (w/m/d)›GBPraktikum / Praktikant (m/w/d) für ein Schülerpraktikum›
Tools & Rechner
Kostenlose StudySmarter-Tools für Finanzierung, Karriere und Bewerbung – direkt einsatzbereit.
GehaltsrechnerWas verdienst du mit diesem Abschluss? Gehälter nach Beruf und Region.BAföG-RechnerBerechne in zwei Minuten deinen möglichen BAföG-Anspruch.Karriere-QuizFinde heraus, welche Berufe und Studiengänge zu dir passen.CV-CheckLass deinen Lebenslauf prüfen und erhalte konkrete Verbesserungen.Skills-AnalyseWelche Skills brauchst du im Beruf – und wo hast du noch Lücken?KarrierepfadSieh typische Karrierewege und Gehaltsstufen für deinen Beruf.
Die Hochschule im Profil
Philipps-Universität Marburg
Die Philipps-Universität Marburg wurde 1527 gegründet. Mit rund 21.000 Studierenden gehört sie zu den großen Hochschulen des Landes – der Frauenanteil liegt bei 59 %, 20 % kommen aus dem Ausland. Die Studierendenzahl ist seit 2019 um 10 % gesunken.
Studium
243Studiengänge
5 von 243davon mit NC
98 %bestandene Prüfungen
Menschen
21.237Studierende
59 %Frauenanteil
20 %Internationale
Chancen
3.286Erstsemester pro Jahr
5Erasmus-Partner
Studentenleben & Studierende
Insgesamt 21.237 Studierende an der Hochschule.
Stell dir 100 Studierende vor
Wer sitzt neben dir?
59 von 100
sind Frauen
Frauenanteil an der Philipps-Universität Marburg
Was Studierende sagen
Das wird gelobt
- Kombination aus solidem BWL-Fundament und zukunftsorientiertem CX-Fokus
- Flexibles Online-Format für individuelle Zeitplanung
- Zulassungsfreier Einstieg ohne formale Hürden
Worauf du achten solltest
Wer im Online-Studium keine klare Selbstorganisation mitbringt, sollte sich bewusst machen, dass Motivation und Zeitmanagement hier stärker in Eigenverantwortung liegen als im Präsenzstudium.
Passt Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management zu dir?
Das solltest du mitbringen
- Interesse an Kundenperspektiven und deren strategischer Steuerung
- Freude an analytischem und wirtschaftlichem Denken
- Fähigkeit zu selbstorganisiertem Lernen im Online-Format
- Bereitschaft, sich in Rechnungswesen und Statistik einzuarbeiten
Wer lieber in festen Präsenzstrukturen mit engem Kontakt zu Lehrenden lernt, sollte die Anforderungen des Online-Formats an der Philipps-Universität Marburg vorab realistisch einschätzen.
Der Vergleich
Wie schneidet dieser Studiengang im Vergleich ab?
Derselbe Studiengang an anderen Hochschulen – und was er dort kostet.
Diese SeiteGleicher Studiengang anderswoBesser platziert = oben ↑
Hochschulranking ↑
#9#30#511,31,92,6
NC-Median der Hochschule lockerer →
Uni Marburg (diese Seite)
1,4NC-Median der Hochschule
#40Ranking
3,5 JahreRegelstudienzeit
425 €Beitrag/Semester
NC-Median und Ranking gelten für die Hochschule insgesamt, nicht für diesen einzelnen Studiengang.
Gemeinsam entscheiden
Für Eltern und Familien
Die wichtigsten Fragen zu Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management an der Uni Marburg, damit ihr über Studienalltag, Kosten und Perspektiven konkret sprechen könnt.
Zulassung einordnen
Örtlich zulassungsbeschränkt. Die aktuellen Fristen und Nachweise stehen im Zulassungsbereich.
Studienalltag planen
Fernstudium in Marburg. Prüft gemeinsam, wie das zum Alltag und zur Wohnsituation passt.
Umfang verstehen
6 Semester · 180 ECTS. Das ist der veröffentlichte Rahmen, nicht das persönliche Lerntempo.
Berufsaussichten einordnen
71.112 € brutto pro Jahr ist der BA-Median für Berufe kaufm.,techn.Betriebswirtsch., kein garantiertes Einstiegsgehalt.
Kosten vollständig sehen
424,80 € Semesterbeitrag an der Uni Marburg, dazu rund 1.000 € im Monat für Wohnen, Essen und Alltag. Die Hochschule ist der kleinere Posten.
Die Frist im Kalender
Bewerbungsschluss ist 01.06.2026 - 18.09.2026. Das Verfahren beginnt früher, die Unterlagen also rechtzeitig zusammenlegen.
For international students
Studying Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management at Uni Marburg from abroad
What the university publishes decides your application. Residence and financing rules come from the federal portal, in English.
Admission
GermanLanguage of instruction
Cost
11.904 €Blocked-account proof of funds (2026), if you need a visa
Work & stay
140 / 280Full / half working days per year alongside study
18 monthsResidence permit to find a job after graduating
Every figure is published data for this program, this university, or a federal value that applies nationwide.
Five steps in the right order
- 1Check the programCompare degree, language of instruction, deadlines and entry requirements, all published on this page.
- 2Clarify admissionCheck that your school-leaving certificate is recognised and which language or subject certificates the university asks for.
- 3Submit your applicationApplications run through Bewerbungsportal. Application deadline: 01.06.2026 - 18.09.2026.
- 4Prepare your financingKeep study costs and living costs separate. If you need a visa, a blocked account is usually part of the proof.
- 5Plan entry and arrivalVisa, health insurance, housing and enrollment, organised well before the semester starts.
Federal values: Make it in Germany (federal government portal), as of 2026. Whether you need a visa and which proofs apply depends on your nationality and situation. After graduation you can stay for 18 months to look for a qualified job.
Your first-year budget
Semester fee424,80 € per semester
Proof of funds11.904 € for the first yearrequired for the visa – roughly 992 € per month
The proof of funds is not a price. It shows you can cover your living costs – the money pays for your life in Germany, not the university.
Language of instructionGermanAccepted: Englischkenntnisse
Working while studying140 daysfull days per year, or 280 half days
Staying after graduation18 monthsresidence permit to look for a job in Germany
International campus20 %international students at this university
Plan your first yearRent, semester fee and everyday costs for your city – turn 992 € a month into a real plan.
Budget planner →Bewerbung & Fristen
Fristen und Zulassung direkt von den offiziellen Seiten der Hochschule.
Bewerbungsfristen
| Bewerbungsschluss | 01.06.2026 - 18.09.2026 |
Quelle: offizielle Seiten der Hochschule.
Häufige Fragen
Ist der Studiengang an der Philipps-Universität Marburg wirklich zulassungsfrei?
Ja, der Studiengang Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management wird zulassungsfrei angeboten, sodass keine Auswahlgrenze über eine Abiturnote entscheidet.
Kann ich das Studium komplett online absolvieren?
Ja, das Studium ist als Online-Format konzipiert, wodurch Studierende orts- und weitgehend zeitunabhängig lernen können, während die Philipps-Universität Marburg der organisatorische Rahmen bleibt.
Welche Grundlagenmodule erwarten mich zu Beginn?
Zu den zentralen Einstiegsmodulen zählen BWL - Grundlagen, Externes Rechnungswesen / Steuern sowie Wirtschaftsmathematik und -statistik, die das methodische Fundament für die spätere Vertiefung im Customer Experience Management legen.
Welche Berufsfelder passen zu dieser Fächerkombination?
Typisch sind Tätigkeiten im kaufmännischen und betriebswirtschaftlichen Bereich mit Schwerpunkt auf Kundenmanagement, etwa in Marketing, Vertrieb oder der strategischen Gestaltung von Kundenerlebnissen.
Kostenlos & unverbindlich
Infomaterial zu Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management bekommen
Studienführer, Termine, Zulassung & Finanzierung – kostenlos direkt in dein Postfach.
Redaktionell moderiert
Noch eine Frage zu Betriebswirtschaftslehre und Customer Experience Management?
Schick sie an die Redaktion. Jede Frage wird geprüft und niemals automatisch veröffentlicht.
StudyKit · kostenlos
Noch unsicher bei der Studienwahl?
Mit StudyKit gehst du Studienwahl, Bewerbung und Finanzierung an einem Ort an, begleitet von einem persönlichen KI-Assistenten. Finde heraus, was wirklich zu dir passt, und starte deine Bewerbung Schritt für Schritt.
Karriere-QuizBewerbungs-WalkthroughGehalts- & CV-Check