Customer Success (m/w/d)

AUFGABENBEREICHE

  • Abwicklung der Kampagnen unserer Kunden und Agenturen, inklusive Unterstützung unserer Partner bei der Kampagnenplanung
  • Zeitgerechte Implementierung der Werbekampagnen in eigen entwickelten Tools und auf Social Media, sowie Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen 
  • Kreative Umsetzung der Anzeigen und Erstellung von Mailings & Kundenprofilen 
  • Anlegen und Verwalten von Stellenanzeigen 
  • Beratung unserer Kunden hinsichtlich Grafikdesign in Zusammenarbeit mit unserem Creative-Team 
  • Support des Sales-Teams und Schnittstelle zu allen sales relevanten Bereichen 
  • After-Sales-Management wie Erstellung von Reportings und Kundenpräsentationen für unsere Kunden 
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Vertriebs- und Marketingaktionen, sowie des SEO Product Teams

GEWÜNSCHTE QUALIFIKATIONEN

  • Du hast idealerweise Erfahrung im Online Marketing, in einer (Media-)Agentur oder Personalmarketing o. ä.
  • Du hast verhandlungssichere Deutsch und Englisch-Kennstnisse.
  • Du bist ein Kommunikationstalent und genießt den Kontakt zu Kunden.
  • Zeitmanagement und Priorisierung sind selbstverständlich für dich.
  • Du bist über die unterschiedlichen Bedürfnisse verschiedener Geschäftskunden informiert und arbeitest kundenorientiert.
  • Du bist kreativ, strukturiert und hast das richtige Gespür für Marke und Produkt.
  • Du bist motiviert für neue Herausforderungen und strebst persönliche Weiterentwicklung an.
  • Du willst mit Leidenschaft ein junges Start-up weiterentwickeln und Teil unserer Vision von besserem Lernen für alle werden.

Was wir bieten

Bei StudySmarter steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir geben Dir alles was Du brauchst, um in Deinem Job zu glänzen. Dabei achten wir besonders auf körperliche und geistige Gesundheit sowie Deine persönliche Weiterentwicklung.

What we offer

Essen & Getränke

Frisches Obst, Säfte, Porridge-Bar, Getränke - Flatrate.

Modernes Büro

Neue Büros mit hochwertiger Ausstattung und Gamezone.

Team Events

Regelmäßige Teamevents und Teambuilding-Ausflüge.

Gesundheit

Yoga- und Meditationsraum und vergünstigte Mitgliedschaft im Gym.

Hybrides Arbeiten

Arbeite im Büro, von zu Hause oder wo immer Du willst.

Shares

Du wirst am Unternehmenserfolg von StudySmarter beteiligt.

Ausstattung

Wähl Dein eigenes Arbeitsequipment. Du bekommst alles was Du brauchst.

Fortbildung

Wir unterstützen Dich bei Schulungen und Weiterbildungskursen.

Video icon

Sei Teil der Crew!

Carousel Icon
Simon Hohentanner
Co-Founder and COO
Carousel Icon
Till Söhlemann
Co-Founder and CTO
Carousel Icon
Maurice Khudhir
Co-Founder and CMO
Carousel Icon
Almut Kieffer-Jones
Team Lead Frontend
Carousel Icon
Lorenz Radelt
Customer Support Manager
Carousel Icon
Agnes Kohlert
Campaign Manager
Carousel Icon
Kristin Wohlfeil
Sales Representative
Carousel Icon
Lisa Schmetzer
Assistance Sales Team
Carousel Icon
Michael Segl
Team Lead Sales
Carousel Icon
Fabian Göckel
Backend Tech Lead

Offene Stellen

Join us on our journey. Gemeinsam können wir die Welt verändern! Unser Team ist vielfältig, ehrgeizig und smart(er). Wir arbeiten in München und remote.

What we offer

Marketing

Sales

Tech

Join us

Werde Teil des StudySmarter-Teams und wachse persönlich und beruflich in einem gesunden und ambitionierten Umfeld.

FAQ

Welche Bewerbungsunterlagen muss ich vorlegen?

Das Ausfüllen unseres Bewerbungsformular und das Hochladen eines Lebenslaufs sind in der Regel völlig ausreichend. Bei Initativbewerbungen hilft uns ein kurzes Anschreiben dabei einzuordnen, ob wir eine passende Position für Dich haben.

Sollte ich mich auf mehrere Positionen an einem Standort bewerben, wenn ich mehrere spannend finde?

Solltest Du mehrere Positionen bei StudySmarter interessant finden, freuen wir uns wenn Du das in einem kurzen Anschreiben erwähnst. Multiple Bewerbungen sind nicht nötig.

Wie bereite ich mich auf ein Bewerbungsgespräch vor?

Nähere Tipps siehst du in der "Tipps zur Bewerbung" Sektion auf dieser Seite. :)