Client Success Manager

Wer wir sind

 

  • Vision Unser Ziel ist es, jedem Studenten die Möglichkeit zu geben, sein Studium erfolgreich abzuschließen. Deshalb haben wir eine intelligente Lernplattform entwickelt, die Effizienz, Motivation und Struktur während des gesamten Lernprozesses verbessert.
  • Status StudySmarter (www.studysmarter.de) wurde im Januar 2018 veröffentlicht und kann bereits tausende von aktiven, täglichen Nutzern vorweisen. Unsere Mobile App wurde Anfang Dezember 2018 veröffentlicht um das hollistische StudySmarter Erlebnis zu erweitern
  • Zukunftspläne In den nächsten Monaten wollen wir in neue Märkte expandieren, unser Angebot verbessern und vergrößern und unserem Ziel, Bildung für jeden leichter zu machen, einen Schritt näher kommen – und dafür brauchen wir dich!

 

 

 

So kannst du uns unterstützen

 

  • Kundenbeziehungen Entwickle Beziehungen mit neuen B2B-Kunden
  • Kundensupport Halte Kontakt mit Kunden in Bezug auf Services, Produkte, Support und Zahlungen
  • Loyalität Fördere Erhaltung und Loyalität der Kunden durch sicherstellen der Kundenzufriedenheit

 

 

Wir suchen dich, wenn du

 

  • Mit Leidenschaft ein junges Start Up weiterentwickeln und mit großen Geschäftspartnern in Kontakt stehen willst
  • Erfahrung im Kundensupport im B2B-Bereich hast
  • Motiviert für neue Herausforderungen bist und persönliche Weiterentwicklung anstrebst
  • Informiert über die unterschiedlichen Bedürfnisse verschiedener Businesskunden bist

 

Du solltest dich bewerben weil

 

  • Du Teil des besten EdTech Startups Deutschlands während einer aufregenden Wachstumsphase werden kannst
  • Du einen echten Unterschied im Bildungsbereich bewirken kannst
  • Du dich persönlich und technisch weiterentwickeln kannst
  • Du vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen kannst
  • Wir dir durch unser Share Incentive Programm Anteile an einem jungen Unternehmen mit hohem Wachstumspotential anbieten
  • Wir in einem Büro mit Ausblick im Herzen Münchens arbeiten, 5 Minuten vom Odeonsplatz entfernt (inklusive Hund, Tischtennisplatte, Snacks und Getränken)
  • Wir ein talentiertes, multikulturelles Team ohne Hierarchien sind