Informatik I at Westfälische Hochschule

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Erläutern sie 3 Hauptbestandteile eined customer-relationship management system

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Ermitteln sie 5 vor und nachteile des electronic commerce

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Ermitteln sie 5 sicherheitsprobleme im Zusammenhang mit internet technologie und Maßnahmen zur gefahrenabwehr

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Vor und Nachteile des telefonierens via Internet bzw. Der voice over IP technologie

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3 Bereiche der Enterprise-Ressource-planing systeme

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Welche aufwandsbestandteile fallen bei einer standardsoftwareeinführrung an 

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5 Phasen eines Softwareentwicklungsprojektes und nennen sie pro phase 2 hauptaktivitäten 

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Nennnen sie 5 Generationen der Programmiersprachen uns nennen sie aus jeder generation ein beispiel

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Vor und Nachteile von standardsoftware gegenüber individualsoftware

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Informatik I

MPEG

Motion puctures export group
> erfindung des digitalen TV’s

Informatik I

JPG

Joint photografic export Group
> erfindung für digitale fotografik

Informatik I

Erläutern sie 3 Hauptbestandteile eined customer-relationship management system

1.Operative Komponente:
Bereitstellung von basisdaten aus dem verkauf
2. Analytische komponente
Berechnung des kundenbindungsgrades
> analxs der kundendaten durch statische verfahren
3.kommunikative CRM komponente
> abwicklunh von emails aktionen, abstimmung verschiedener verkaufskanäle 

Informatik I

Ermitteln sie 5 vor und nachteile des electronic commerce

1.beschleunigung von Geschäftsprozessen
2.automatisierung durch Verbindung zu ERP systemen
3.Zugang zu weltweiten Märkten
4.niedrigere preise möglich ,reduzierung der vertriebeskosten
5.Reduzierung der Beschaffungs und lagerhaltungskosten
Nachteile:
1.Sicherheitsprobleme im Internet
2.anonymität der consumer
3.zahlungsabwicklung
4.rechtsunsicherheit
5.netzgeschwindigkeitsprobleme 

Informatik I

Ermitteln sie 5 sicherheitsprobleme im Zusammenhang mit internet technologie und Maßnahmen zur gefahrenabwehr

1.Probleme mit Computerviren> Einsatz einer antiviren-software (windows dinfender, aviva)
2.Probleme mit Computerhacker> Einsatz einef firewall
3.Probleme mit dem auspionieren von cockies > deaktivieren der cockies im internet Browser 

Informatik I

Vor und Nachteile des telefonierens via Internet bzw. Der voice over IP technologie

Pro: -klassischer Telefonanschluss nicht mehr notwendig
– Reduzierung der gesprächskosten durch flatrates
-keime ortsbindung für Nutzer von VOIP
-bessere sprachqualität
-einheitliche Infrastruktur für sprach und datenkommunikation
Contra: permanente DSL-Anschluss notwendig 
-keine erreichbar bei ausfall der DSL Verbindung 
-notrufe können oftmald nicht zurückverfolgt werden
-abhören von  Gesprächen durch unbefugte dritte

Informatik I

3 Bereiche der Enterprise-Ressource-planing systeme

Logistik: -einkauf , produktionsplanung, vertrieb
Rechnungswesen:-Finanzbuchhaltung , controlling, liquiditätsmanagement
Personalwesen: -aölgemeine personalverwaltung, Personalentwicklung 

Informatik I

Welche aufwandsbestandteile fallen bei einer standardsoftwareeinführrung an 

Invedtive Kosten: -Höhe der Lizenzkosten
– kosten Gesxhäftsprozessanalyse
-kosten der Kundenspezifischen Anpassung
-Kosten anzuschaffende Hardware
-Erstschulung aller Mitarbeiter
Laufende Kosten : -jährliche Wertungspauschale
– kosten organisatorischer vetänderungen
-Kosten der IT service desk
– kosten der systemadminstration
-weiterbildunh der Mitarbeiter bzg. Neuerungen

Informatik I

5 Phasen eines Softwareentwicklungsprojektes und nennen sie pro phase 2 hauptaktivitäten 

1.Grobentwurf: -modellierung der Geschäftsprozesse
-Entwurf der Systemarchitektur
2.Feinentwurf: -Umdetzung der Prozesse in Programmabläufe
– erstellung eiber programmierstellungsdokumentation
4.Integration:- einfügen einer neuen software in die vorhandenen Systemarchitektur
-durchführung von tests
5.Instellation: einführung der software bei den endnutzergeräten
-Schulung der Mitarbeiter

Informatik I

Nennnen sie 5 Generationen der Programmiersprachen uns nennen sie aus jeder generation ein beispiel

1.Maschinensprachen:programmcode in sualer oder hexadezimaler form
2.maschinennahe/assemblersprachen
3.prozeduralesprache: problemorientierte Sprachen bsp: basic,cobol
4.nicht prozeyuralr sprache: Datenbank abfragesprachen wie SQL und teile von ABAP
5.high- lever-sprachen:moderne obkektorientierte sprachen wie java,c+r

Informatik I

Vor und Nachteile von standardsoftware gegenüber individualsoftware

Pro: -geringere Kosten (Lizenzkosten, Anpassungskosten,Schulungskosten,wartungskosten
-zeitsparnis weil Entwicklung entfällt
– unabhänhigkeit von eigenen entwicklern
-wartung(Veränderung der software) übernimmt der Hersteller  der Software
-bessere Zugang zu qualifizuerten
Contra:- Anforderungen ( wünsche) des Unternehmens werden nicht exakt
-Abhänigkeit von Hersteller der standardsoftware
-relativ hoge kosten wartungskosten
-keine wettbewerbsvorteile möglich
Fachpersonal

Informatik I

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Detio layer 3
>erfindung für digitale Musik 

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