Pratiques De GRH at Université Laval | Flashcards & Summaries

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Lernmaterialien für Pratiques de GRH an der Université Laval

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TESTE DEIN WISSEN
Quelles sont les principaux aspects juridiques à considérer en GRH?
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TESTE DEIN WISSEN
  • Le recrutement et la sélection 
  • L'évaluation du rendement
  • Le développement des compétences
  • La gestion des carrières
  • La gestion de la rémunération
  • La conciliation travail-famille
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TESTE DEIN WISSEN
Quels sont les principaux déterminants qui peuvent favoriser le bien-être au travail?
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TESTE DEIN WISSEN
  • Le profil des individus; les personnes qui ont été victimes de violence, qui ont eu une enfance difficile, une éducation déficiente, des problèmes de toxicomanie, etc.
  • Les caractéristiques de l'emploi; les personnes qui travaillent seuls, les travailleurs à domicile, les travailleurs en relation avec le public, etc.
  • Le contexte organisationnel; prolifération d'emplois atypiques ou précaires et augmentation de la pression visant l'amélioration de la productivité et de la compétitivité des organisations.
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TESTE DEIN WISSEN
Comment intervenir en vue d'éliminer la violence au travail? 
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TESTE DEIN WISSEN
Les politiques gouvernementales : dispositions qui visent à prévenir la violence en milieu de travail et à améliorer la sécurité des travailleurs se font de plus en plus contraingnantes. Les règlements obligent les employeurs à élaborer une politique pour la prévenir ainsi qu'à mettre en oeuvre un programme détaillé visant à réduire ou à éliminer le risque de violence pour la santé et la sécurité des travailleurs.
Les initiatives conjointes des employeurs et des syndicats.
L'aménagement du lieu de travail : fournir aux employés des boutons d'alarmes, des signaux d'urgence, différents affichages pour décourager les agresseurs, une caméra de surveillance, munir les aires d'accueil de baies vitrées et fournir des toilettes réservées au personnel permettent de faire échec à la violence causée par les clients ou les bénéficiaires.
Les politiques organisationnelles : les politiques de GRH doivent tenir comptent de plusieura exigences : élaborer et diffuser une politique de tolérance 0 en matière de violence en milieu de travail, s'assurer que les employés reconnaissent les situations dangeureuses et les caractéristiques des gens potentiellement violents, etc.
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TESTE DEIN WISSEN
Quels sont les 4 dimensions de la justice organisationnelle?
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TESTE DEIN WISSEN
1- La justice distributive
2- La justice procédurale
3- La justice interactionnelle
4- La justice informationnelle
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TESTE DEIN WISSEN
Que contient la communication électronique et en vidéoconférence?
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TESTE DEIN WISSEN
Les technologies multimédias peuvent satisfaire différents besoins organisationnelles, l'apprentissage en ligne et le télétravail comptent parmis les activités où elles sont le plus efficaces.
Les plateformes de téléconférence ou vidéoconférence sont en pleine évolution. Elles sont à la fois efficaces et rapides.
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TESTE DEIN WISSEN
Que contient la communication verbale?
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TESTE DEIN WISSEN
Les réunions demeurent un moyen privilégié pour échanger de l'information et des idées, pour prendre des décisions et résoudre certains problèmes sur-le-champ.
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TESTE DEIN WISSEN
Que contient la communication écrite?
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TESTE DEIN WISSEN
Les manuels, les brochures, disponibles en format numérique sur l'intranet des entreprises.
Le bulletin ou le journal de l'entreprise qui annonce les grands projets et les réalisations.
Les messages personnalisés par courriel constituent un moyen de transmettre une information précise.
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TESTE DEIN WISSEN
Que contient la communication informelle?
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TESTE DEIN WISSEN
La cantine, le stationnement, le couloir sont des endroits où s'echangent des renseignements qui ne sont pas disponibles par la voie des réseaux de communication officiels. 
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TESTE DEIN WISSEN
Quels sont les principaux fléaux qui menacent le monde du travail contemporain?
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TESTE DEIN WISSEN
  • La violence en milieu de travail
  • Le stress professionnel
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TESTE DEIN WISSEN
Quels sont les effets de la violence dans les milieux de travail?
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TESTE DEIN WISSEN
Effets sur la santé physique, psychologique et sur le rendement au travail. Maux de tête, insomnie, problèmes gastroentériques et augmentation du rythme cardiaque, stress, frustration, baisse de l'estime de soi, insécurité, angoisse et détresse psychologique. Démotivation, désengagement et manque d'assiduité.
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TESTE DEIN WISSEN
Quels sont les effefs du stress professionnel?
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TESTE DEIN WISSEN
La dépression, l'épuisement professionnel (Burn out); épuisement émotionnel, épuisement cynisme et la détresse psychologique.
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TESTE DEIN WISSEN
Comment encourager la communication dans l'organisation de manière systémique?
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TESTE DEIN WISSEN
  • La communication écrite
  • La communication électronique et en vidéoconférence
  • La communication verbale
  • La communication informelle
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Q:
Quelles sont les principaux aspects juridiques à considérer en GRH?
A:
  • Le recrutement et la sélection 
  • L'évaluation du rendement
  • Le développement des compétences
  • La gestion des carrières
  • La gestion de la rémunération
  • La conciliation travail-famille
Q:
Quels sont les principaux déterminants qui peuvent favoriser le bien-être au travail?
A:
  • Le profil des individus; les personnes qui ont été victimes de violence, qui ont eu une enfance difficile, une éducation déficiente, des problèmes de toxicomanie, etc.
  • Les caractéristiques de l'emploi; les personnes qui travaillent seuls, les travailleurs à domicile, les travailleurs en relation avec le public, etc.
  • Le contexte organisationnel; prolifération d'emplois atypiques ou précaires et augmentation de la pression visant l'amélioration de la productivité et de la compétitivité des organisations.
Q:
Comment intervenir en vue d'éliminer la violence au travail? 
A:
Les politiques gouvernementales : dispositions qui visent à prévenir la violence en milieu de travail et à améliorer la sécurité des travailleurs se font de plus en plus contraingnantes. Les règlements obligent les employeurs à élaborer une politique pour la prévenir ainsi qu'à mettre en oeuvre un programme détaillé visant à réduire ou à éliminer le risque de violence pour la santé et la sécurité des travailleurs.
Les initiatives conjointes des employeurs et des syndicats.
L'aménagement du lieu de travail : fournir aux employés des boutons d'alarmes, des signaux d'urgence, différents affichages pour décourager les agresseurs, une caméra de surveillance, munir les aires d'accueil de baies vitrées et fournir des toilettes réservées au personnel permettent de faire échec à la violence causée par les clients ou les bénéficiaires.
Les politiques organisationnelles : les politiques de GRH doivent tenir comptent de plusieura exigences : élaborer et diffuser une politique de tolérance 0 en matière de violence en milieu de travail, s'assurer que les employés reconnaissent les situations dangeureuses et les caractéristiques des gens potentiellement violents, etc.
Q:
Quels sont les 4 dimensions de la justice organisationnelle?
A:
1- La justice distributive
2- La justice procédurale
3- La justice interactionnelle
4- La justice informationnelle
Q:
Que contient la communication électronique et en vidéoconférence?
A:
Les technologies multimédias peuvent satisfaire différents besoins organisationnelles, l'apprentissage en ligne et le télétravail comptent parmis les activités où elles sont le plus efficaces.
Les plateformes de téléconférence ou vidéoconférence sont en pleine évolution. Elles sont à la fois efficaces et rapides.
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Q:
Que contient la communication verbale?
A:
Les réunions demeurent un moyen privilégié pour échanger de l'information et des idées, pour prendre des décisions et résoudre certains problèmes sur-le-champ.
Q:
Que contient la communication écrite?
A:
Les manuels, les brochures, disponibles en format numérique sur l'intranet des entreprises.
Le bulletin ou le journal de l'entreprise qui annonce les grands projets et les réalisations.
Les messages personnalisés par courriel constituent un moyen de transmettre une information précise.
Q:
Que contient la communication informelle?
A:
La cantine, le stationnement, le couloir sont des endroits où s'echangent des renseignements qui ne sont pas disponibles par la voie des réseaux de communication officiels. 
Q:
Quels sont les principaux fléaux qui menacent le monde du travail contemporain?
A:
  • La violence en milieu de travail
  • Le stress professionnel
Q:
Quels sont les effets de la violence dans les milieux de travail?
A:
Effets sur la santé physique, psychologique et sur le rendement au travail. Maux de tête, insomnie, problèmes gastroentériques et augmentation du rythme cardiaque, stress, frustration, baisse de l'estime de soi, insécurité, angoisse et détresse psychologique. Démotivation, désengagement et manque d'assiduité.
Q:
Quels sont les effefs du stress professionnel?
A:
La dépression, l'épuisement professionnel (Burn out); épuisement émotionnel, épuisement cynisme et la détresse psychologique.
Q:
Comment encourager la communication dans l'organisation de manière systémique?
A:
  • La communication écrite
  • La communication électronique et en vidéoconférence
  • La communication verbale
  • La communication informelle
Pratiques de GRH

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