A&O at Universität Magdeburg

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Organizational Behaviour Modification OBM: Schritte (5)

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A&O-Psychologie nach dem zweiten Weltkrieg (4)

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Albert Bandura: Modelllernen bzw. sozialkognitives Lernen

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Kritik am Taylorismus

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Fordismus (Henry Ford) (4)
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Zwei Forschungsfelder von Wilhelm Wundt

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Wann kam Organisationspsychologie auf?

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Betrachtungsebenen der A&O- Psychologie
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A&O

Organizational Behaviour Modification OBM: Schritte (5)
  1.  kritisches Verhalten, das ich ändern will? (besonders relevant für Unternehmenserfolg)
  2. Messung der Basisrate (wie oft kritisches Verhalten auftritt)
  3. Funktionale Analyse: In welcher Situation, bei welchen Stimuli tritt es auf? Konsequenzen?
  4. Intervention planen: Verstärkerpläne
  5. Evaluation: Messen, was das gebracht hat

A&O

Hawthorne-Studien: Befunde (1) & Limitationen (3)
  • Sozialpsychologische Variablen haben Einfluss -> mehr als objektive Bedingungen
  • Validität wird angezweifelt:
    • Austausch von VPs
    • sampling biases/unsystematisch
    • Beeinflussung/Bedrohung von VPs

A&O

Hugo Münsterberg
  • Begründer der Wirtschaftspsychologie
  • Psychotechnik: Psychologie soll nützlich sein
    • Subjektpsychotechnik: Persönliche Entwicklung
    • Objektpsychotechnik: Arbeit an Person anpassen
  • Beispiel: Auswahl von Straßenbahnfahrern
  • Hawthorne-Studien (siehe Hawthorne-Effekt)

A&O

A&O-Psychologie nach dem zweiten Weltkrieg (4)
  • Emigration vieler Psychologen
  • Gründung Berufsverband Deutscher Psychologen BDP 1948, Sektion Arbeits- und Betriebspsychologie, heute Wirtschaftspsychologie
  • DGPs 1948 mit Fachgruppe A&O seit 1985
  • heute vielfach an Ingenieurs- und Wirtschaftswissenschaftsinstituten

A&O

Albert Bandura: Modelllernen bzw. sozialkognitives Lernen
  • behaviouristische Züge
  • Bedingungen:
    • Aufmerksamkeit
    • Einübung und Repräsentation des beobachteten Verhaltens
    • Stellvertretende Verstärkung der Modellperson
    • Selbstverstärkung
    • sekundäre Verstärkung (positive Beziehung zu Modell)

A&O

Kritik am Taylorismus
  • Vorwurf, Ausbeutung der Arbeiter maximieren zu wollen
  • Taylor will aber eigentlich herausfinden, was die angemessene Tagesleistung eines guten Arbeiters ist, die man langfristig erwarten kann, ohne dass Schaden entsteht

A&O

Fordismus (Henry Ford) (4)
  • Einsatz von Fließband, Vereinheitlichung der Produkte
  • Verbot von Betriebsräten, d.h. keiner der sich für Interessen von Personal stark macht
  • strenge Personalauswahl
  • hohe Löhne bei niedrigen Produktpreisen

A&O

Zwei Forschungsfelder von Wilhelm Wundt
  • Physiologische Psychologie: experimentelle Erforschung von Bewusstseinsprozessen
  • Völkerpsychologie: nicht-experimentelle Erforschung komplexer sozialer Vorgänge

A&O

Wann kam Organisationspsychologie auf?
  • Leavitt 1961 gebrauchte Begriff "Organizational Psychology"
  • Hawthorne-Studien lösten Human-Relations-Bewegung aus

A&O

Bearbeitungsperspektiven der A&O-Psychologie (4)
  • Grundlagenforschung
  • Diagnose (Instrumente, Verfahren)
  • Intervention: Maßnahmen zur Optimierung von Prozessen
  • Evaluation: Qualität der Instrumente/Verfahren und Wirksamkeit der Interventionen überprüfen

A&O

Betrachtungsebenen der A&O- Psychologie
  •  nicht alle gleichzeitig betrachtbar
  • Individuum: Belastungen, Arbeitsbedingungen...
  • Gruppe: Interaktion, Führung
  • Organisation: z.B. Organisationskultur

A&O

Was ist Personal? (2)
  • Lehrbuch-Definition: abhängige Stellung, erbringen Arbeitsleistung; Ressource, die es zu managen gilt
  • Kritik: zu passive Sicht; Personal sollte sich selbst Aufgaben suchen (Intrapreneur) und sich selbst organisieren

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