TB1 Kommunikation HHU MED at Universität Düsseldorf

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Aus welchen beiden Datensätzen wird ein Problem im ärztlichen Gespräch bestimmt?
(Welche beiden Schwerpunkte in der Anamnese?)

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SDM / PEF nicht sinnvoll ...

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Was ist ‚das Problem der doppelten Kontingenz‘?
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Was versteht man unter Adhärenz?

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5 Grundlagen für eine positive Arzt - Patienten - Beziehung

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Non- Verbale Kommunikation

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Para- Verbale Kommunikation
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3 Ziele der Kommunikation?

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Kommunikation mit Patienten

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Welche Ebene im prof. Kontext vermeiden?

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4 Ebenen der Kommunikation nach Schulz v. Thun?
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TB1 Kommunikation HHU MED

Aus welchen beiden Datensätzen wird ein Problem im ärztlichen Gespräch bestimmt?
(Welche beiden Schwerpunkte in der Anamnese?)
1)
Biomedizinische Daten
(Z.B. Laborwerte) 

2)
Psychosoziale Daten

TB1 Kommunikation HHU MED

SDM / PEF nicht sinnvoll ...
- im Notfall
- Patient mit schwerer kognitiver Einschränkung (z.B. Demenz) 
- wenn der Patient dem Arzt die med. Entscheidung explizit überlässt

TB1 Kommunikation HHU MED

Was ist ‚das Problem der doppelten Kontingenz‘?
Sender u. Empfänger kommunizieren auf verschiedenen Ebenen. 

TB1 Kommunikation HHU MED

Was versteht man unter Adhärenz?
Adhärenz:
beschreibt die Therapietreue des Patienten 
(Adhärenzgewinnung erfolgt gemeinsam u. gleichberechtigt [Arzt-Patient] vorwiegend über Kommunikation)

TB1 Kommunikation HHU MED

5 Grundlagen für eine positive Arzt - Patienten - Beziehung
-> Vertrauen
-> Empathie (wichtig!)
-> Verständnis und Offenheit
-> sich selbst zurücknehmen 
-> Mitwirkung d. Patienten sicherstellen 

TB1 Kommunikation HHU MED

Non- Verbale Kommunikation
Mimik/ Gestik

TB1 Kommunikation HHU MED

Para- Verbale Kommunikation
Stimmlage (auch Schweigen!)

TB1 Kommunikation HHU MED

3 Ziele der Kommunikation?
- zentrales Instrument zur Diagnosestellung

- Methode zur Sicherung d. Patienten - Adhärenz

- verbessert ärztliches Handeln

TB1 Kommunikation HHU MED

Kommunikation mit Patienten
professionelle Beziehung

TB1 Kommunikation HHU MED

Welche Ebene im prof. Kontext vermeiden?
Beziehungsebene

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4 Ebenen der Kommunikation nach Schulz v. Thun?
Sachebene 
Appellebene 
Beziehungsebene
Selbstoffenbahrung

TB1 Kommunikation HHU MED

KZG Basisvariablen (wichtig!)
-> bedingungslose Wertschätzung
-> Empathie
-> Kongruenz (-> selektive Authentizität)

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