Auditoría, 2022 (Administración De Empresas I) at Universidad De La Serena | Flashcards & Summaries

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TESTE DEIN WISSEN

Enfoque que engloba tanto la teoría de la administración científica como la de administración general. Autores como Frederick Taylor, Henry L. Gantt, Henri Fayol y Max Weber han contribuido a éste pensamiento.

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TESTE DEIN WISSEN

Enfoque clásico

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TESTE DEIN WISSEN

Logro de los fines con el mínimo de recursos.


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TESTE DEIN WISSEN

Eficiencia

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TESTE DEIN WISSEN

¿Cómo se define la 'organización' en el proceso administrativo?

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TESTE DEIN WISSEN

Determinar las tareas a realizar, quién las llevará a cabo, cómo se agruparán, quién le reportará a quién y dónde se tomarán decisiones.


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TESTE DEIN WISSEN

Autor que se enfoca en aumentar la productividad mediante el control de calidad total en todos los niveles y procesos de producción (calidad no sólo en la producción del producto, sino también en la obtención de insumos o la atención post-venta)


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TESTE DEIN WISSEN

Edward Deming

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TESTE DEIN WISSEN

¿Quién fue el primer autor en hablar sobre las ventajas de la división del trabajo?

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TESTE DEIN WISSEN

Adam Smith

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TESTE DEIN WISSEN

Enfoque que engloba a la gestión de la calidad total.

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TESTE DEIN WISSEN

Enfoque Cuantitativo

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TESTE DEIN WISSEN

Sucesos que dieron cuenta de la necesidad de la creación de una teoría formal administrativa.

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TESTE DEIN WISSEN

La publicación del libro "La riqueza de las naciones" y la Revolución industrial.

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TESTE DEIN WISSEN

¿Qué es productividad?

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TESTE DEIN WISSEN

Consiste en la relación producto-insumo en un período específico con el adecuado control de la calidad.

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TESTE DEIN WISSEN

Enfoque general que engloba tanto al enfoque sistémico como al enfoque de las contingencias.


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TESTE DEIN WISSEN

Enfoque contemporáneo

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TESTE DEIN WISSEN

Autor que examina la empresa y los procesos administrativos de "arriba hacia abajo" (Pone énfasis en las tareas de los gerentes, es decir, en como se administraba la empresa, y sus posibles efectos en la productividad)


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TESTE DEIN WISSEN

Henri Fayol

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TESTE DEIN WISSEN

Aporte principal de Frederick Taylor


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TESTE DEIN WISSEN

División del trabajo

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TESTE DEIN WISSEN

Diseño de las organizaciones que se basa en la especialización del trabajo, una jerarquía de autoridad específica, un conjunto formal de reglas y procedimientos, y criterios rígidos de promoción y selección. 

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TESTE DEIN WISSEN

Burocracia

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Q:

Enfoque que engloba tanto la teoría de la administración científica como la de administración general. Autores como Frederick Taylor, Henry L. Gantt, Henri Fayol y Max Weber han contribuido a éste pensamiento.

A:

Enfoque clásico

Q:

Logro de los fines con el mínimo de recursos.


A:

Eficiencia

Q:

¿Cómo se define la 'organización' en el proceso administrativo?

A:

Determinar las tareas a realizar, quién las llevará a cabo, cómo se agruparán, quién le reportará a quién y dónde se tomarán decisiones.


Q:

Autor que se enfoca en aumentar la productividad mediante el control de calidad total en todos los niveles y procesos de producción (calidad no sólo en la producción del producto, sino también en la obtención de insumos o la atención post-venta)


A:

Edward Deming

Q:

¿Quién fue el primer autor en hablar sobre las ventajas de la división del trabajo?

A:

Adam Smith

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Q:

Enfoque que engloba a la gestión de la calidad total.

A:

Enfoque Cuantitativo

Q:

Sucesos que dieron cuenta de la necesidad de la creación de una teoría formal administrativa.

A:

La publicación del libro "La riqueza de las naciones" y la Revolución industrial.

Q:

¿Qué es productividad?

A:

Consiste en la relación producto-insumo en un período específico con el adecuado control de la calidad.

Q:

Enfoque general que engloba tanto al enfoque sistémico como al enfoque de las contingencias.


A:

Enfoque contemporáneo

Q:

Autor que examina la empresa y los procesos administrativos de "arriba hacia abajo" (Pone énfasis en las tareas de los gerentes, es decir, en como se administraba la empresa, y sus posibles efectos en la productividad)


A:

Henri Fayol

Q:

Aporte principal de Frederick Taylor


A:

División del trabajo

Q:

Diseño de las organizaciones que se basa en la especialización del trabajo, una jerarquía de autoridad específica, un conjunto formal de reglas y procedimientos, y criterios rígidos de promoción y selección. 

A:

Burocracia

Auditoría, 2022 (Administración de Empresas I)

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Modo de uso:

  • Anotar preguntas que te generaron dudas, o que piensas puedan aparecer en la prueba. Escribe tanto aquellas de las que sabes la respuesta como las que no.


Preguntas:

(1) Tema clave: Administración
Ideas claves: Concepto de Administración - Historia de la administración


    • ¿Por qué es necesaria la administración?
    • ¿Cuál es el origen de la administración?
    • Escribe los principales enfoques de la administración y cómo están clasificados (y que hemos visto en clases).
    • Se entiende que los enfoques de la administración buscan mejorar ____________
    • ¿Dónde se manifiesta la función administrativa?
    • ¿Por qué se debe mejorar continuamente la función administrativa?
    • Existen cuatro características de la administración ¿Cuáles son? (Pista: 3U-E)
    • Explica las diferencias entre Eficiencia, Eficacia y Efectividad, menciona cuáles son los objetivos/propósitos de cada una, y justifica con ejemplos reales o ficticios el porqué la administración se esfuerza por ser eficiente y eficaz. 
    • Respecto a la práctica de Eficiencia y Eficacia, explica de que tratan los Enfoques reactivos y proactivos, y cómo se relacionan con los dos términos mencionados anteriormente.
    • ¿Qué es productividad? ¿Cómo puede "elevarse" la productividad? ¿Cómo se mide la productividad?

Entendiendo autores:
 Antecedentes>Identificar problemática>Método de estudio>Conclusiones.
  • ¿Qué problemática identificó Adam Smith? ¿Qué método ocupó para estudiar ésta problemática? ¿A qué conclusiones llegó? ¿Cómo se llama el enfoque que promovía?
  • ¿Qué problemática identificó Frederick Taylor? ¿Qué método ocupó para estudiar ésta problemática? ¿A qué conclusiones llegó? ¿Cómo se llama el enfoque que promovía?
  • ¿Qué problemática identificó Henry L. Gantt? ¿Qué método ocupó para estudiar ésta problemática? ¿A qué conclusiones llegó? ¿Cómo se llama el enfoque que promovía?
  • ¿Qué problemática identificó Henri Fayol? ¿Qué método ocupó para estudiar ésta problemática? ¿A qué conclusiones llegó? ¿Cómo se llama el enfoque que promovía?
  • ¿Qué problemática identificó Max Weber? ¿Qué método ocupó para estudiar ésta problemática? ¿A qué conclusiones llegó? ¿Cómo se llama el enfoque que promovía?
  • ¿Qué problemática identificó Edward Deming? ¿Qué método ocupó para estudiar ésta problemática? ¿A qué conclusiones llegó? ¿Cómo se llama el enfoque que promovía?
  • ¿Qué problemática identificó Elton Mayo? ¿Qué método ocupó para estudiar ésta problemática? ¿A qué conclusiones llegó? ¿Cómo se llama el enfoque que promovía?
  • ¿Qué problemática identificó Abraham Maslow? ¿Qué método ocupó para estudiar ésta problemática? ¿A qué conclusiones llegó? ¿Cómo se llama el enfoque que promovía?
  • ¿Qué problemática identificó Henry Mintzberg? ¿Qué método ocupó para estudiar ésta problemática? ¿A qué conclusiones llegó? ¿Cómo se llama el enfoque que promovía?
  • ¿Qué problemática identificó Chester Barnard? ¿Qué método ocupó para estudiar ésta problemática? ¿A qué conclusiones llegó? ¿Cómo se llama el enfoque que promovía?
  • ¿Qué problemática identificó Kantz y Kant? ¿Qué método ocupó para estudiar ésta problemática? ¿A qué conclusiones llegó? ¿Cómo se llama el enfoque que promovía?


(2) Tema clave: Procesos administrativos
Ideas claves:  El Proceso Administrativo - El entorno en el cual se desenvuelven los gerentes - Concepto de planificación - Tipos de Planes - Planificación Estratégica - Toma de Decisiones

  • Menciona los 5 Funciones Administrativas expuestas por Henri Fayol. Explíquelas a detalle.
  • Crea un Mapa conceptual que explique el Proceso Administrativo a través la clasificación de las Fases y Etapas Administrativas 
  • ¿Quiénes realizan la administración?
  • Existen tres niveles de gerentes en la estructura organizacional ¿Cuáles son? 
  • ¿Cuáles son las funciones gerenciales? ¿A cuáles funciones gerenciales dedicarán más tiempo cada tipo de gerente según su nivel?

(3) Tema clave: Concepto de organización
Ideas claves: ¿Qué es la organización? - Estructura organizacional - Autoridad lineal y asesoramiento - Clima, comportamiento, desarrollo y cultura organizacional.

  • ¿Cuáles son las habilidades gerenciales según Katz? Explícalas.
  • ¿Cuáles son las competencias gerenciales?
  • ¿Qué diferencias hay entre las funciones gerenciales, las competencias gerenciales y las habilidades gerenciales?
  • ¿Cuáles son las metas de los gerentes y de las organizaciones?



Analogía simplista con el cuerpo humano:

Si la organización es un cuerpo, la estructura organizacional y sus miembros son el esqueleto y los órganos. 

La administración y sus funciones serían los procesos orgánicos que realizan los órganos (trabajadores) para mantener en funcionamiento al cuerpo (la organización).  

Auditoría, 2022 (Administración de Empresas I)

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